商业零售是指将商品或劳务直接出售给最终消费者用作生活消费的交易活动。这种交易活动的对象是众多的个体消费者，并且交易量相对较小，但交易频率较高。此外，商业零售还包括为顾客提供各种服务，如送货、安装、维修等。
根据国家统计局发布数据显示，2023年全年社会消费品零售总额47.1万亿元，比上年增长7.2%。市场销售呈现较快恢复态势，服务消费实现快速增长。
2023年全国50家重点大型零售企业(以百货业态为主)零售额累计增长15.6%，其中服装类、家用电器类、金银珠宝类零售额均实现两位数增长，增速分别为21.3%、16.0%和14.4%;日用品类、化妆品类、文化办公用品类、体育娱乐用品类分别累计增长7.3%、7.2%、8.2%和5.3%。12月份，粮油食品类零售额同比增长7.2%，其他多数品类如服装类、化妆品类、家用电器类、金银珠宝类、体育娱乐用品类等均实现超过2成的显著增长。
商业零售市场现状分析
当前，中国零售市场正逐渐从消费升级模式转向性价比导向的新纪元。消费者的多元化需求为市场带来了结构性增长的机会，性价比和高价值成为当前零售市场竞争的核心要素。
消费者行为表现出对性价比的极高追求，尤其在“消费分层”现象加速的背景下，极致性价比需求呈现出巨大的市场潜力。这体现在民众对平价商品的偏好增强、冲动消费减少，消费更加务实。
据中研产业研究院《2024-2029年中国商业零售市场现状分析及发展前景预测报告》分析：
互联网技术的进步为零售行业带来了巨大的变革，推动了零售业的数字化转型。许多零售商开始利用大数据、人工智能等先进技术进行消费者行为分析、商品推荐、库存管理等。2024年1—4月份，全国网上零售额44110亿元，同比增长11.5%。其中，实物商品网上零售额37356亿元，增长11.1%，占社会消费品零售总额的比重为23.9%;在实物商品网上零售额中，吃类、穿类、用类商品分别增长19.2%、10.5%、9.8%。
线上线下融合已成为商贸零售行业发展的重要趋势。越来越多的实体零售商开始涉足在线零售，通过自建电商平台或与第三方平台合作，实现线上线下商品、服务和会员的互通有无。
新兴渠道如内容电商、便利店、零食折扣店、仓储会员店等迅速崛起，为零售市场注入了新的活力。特别是内容电商，凭借其强大的消费者互动能力和情感价值，成为市场的新宠。
商业零售行业发展趋势预测
消费升级与性价比并重：未来，中国商业零售市场将继续呈现消费升级与性价比导向并存的态势。一方面，随着居民收入水平的提高，消费升级现象将持续存在;另一方面，消费者对性价比的追求将促使市场提供更多优质、实惠的商品和服务。
全渠道融合加速：线上线下融合的趋势将进一步加速。实体零售商将加大在线零售的投入，而纯电商企业也将通过开设线下体验店等方式弥补自身在品牌、体验和服务方面的不足。全渠道融合将成为零售市场的主流趋势。
新兴渠道崛起：新兴渠道如内容电商、社交电商、直播电商等将继续保持快速增长态势。这些渠道凭借其独特的优势，如强大的消费者互动能力、情感价值等，将吸引更多消费者的关注和购买。
数字化转型加速：随着大数据、人工智能等技术的广泛应用，商贸零售行业将迎来数字化智能化升级的新机遇。企业可以通过数据分析、智能推荐等方式提升运营效率和客户体验，实现精准营销和个性化服务。
绿色可持续发展：绿色可持续发展将成为商贸零售行业的重要趋势。企业将通过绿色采购、绿色包装、绿色物流等方式降低碳排放和环境污染，实现可持续发展目标。这不仅符合国家政策导向，也符合消费者对环保和健康的追求。
报告根据商业零售行业的发展轨迹及多年的实践经验，对中国商业零售行业的内外部环境、行业发展现状、产业链发展状况、市场供需、竞争格局、标杆企业、发展趋势、机会风险、发展策略与投资建议等进行了分析，并重点分析了我国商业零售行业将面临的机遇与挑战，对商业零售行业未来的发展趋势及前景作出审慎分析与预测。