01 二八定律

概念

二八定律是指有80%的结果是由20%的变量决定。也就是说，重要的部分占20%，不重要的部分占80%。

经典应用

20%的客户能够带来80%的业绩；80%的客户带来20%的业绩；20%的人身上集中了80%的智慧；80%的人身上集中了20%的智慧；20%的人掌握80%的财富，80%的人掌握20%的财富。

一个人的精力是有限的，面面俱到、平均用力不如抓那20%的重点；从繁杂的工作中理出头绪，把资源用在20%的重要事情上，将会事半功倍。

02

四象限法则

概念

四象限法则是指对生活与工作中遇到的事情进行等级划分，事务所处的象限不同，处理原则也不一样。

马上做：如果你总是有紧急又重要的事情要做，说明你在时间管理上存在问题，设法减少它。计划做：尽可能把时间花在重要但不紧急（第四象限）的事上，这样才能减少一象限的工作量。授权做：对于紧急但不重要的事情的处理原则是授权让别人去做。减少做：不重要也不紧急的事情尽量少做。

把你的工作事项放在这个四象限里面，按照不同的处理原则，确定优先顺序，合理安排。

03 5W2H法

概念

5W2H分析法是通过7项提问引发思考，来找到这件事的解决方法。

（1）What-- 是什么？（2）Why-- 为什么？（3）Where-- 哪里?（4）When-- 何时？（5）Who-- 谁?（6）How-- 如何做?

(7) How much-- 多少?

使用这个方法，能让我们从繁乱的事情中，理清楚这件事情的框架，有助于思路的条理化，杜绝盲目性。

04

SMART原则

概念

SMART原则通常是用来制定合适的目标的，其中有5个原则，分别是：1. 目标是具体的（Specific）2. 目标是可以衡量的（Measurable ）3. 目标是可以达到的（Attainable ）4. 目标是要与其他目标具有一定的相关性（Relevant)5. 目标是具有明确的截止期限（Time-bound）

这个原则可以帮助我们制定更合理的目标，或者把它们当成5个问题，这个目标是什么？标准是什么？可行性高吗？实现目标的意义是什么？什么时候可以完成？以此来提高对目标的掌控。

05

PDCA循环分析法

概念

PDCA循环分析法从计划、执行、检查、处置四个阶段循环分析，发现问题并解决问题的一个过程，细分出来还有8个步骤，它是一种科学的管理手段和工作程序。

P(Plan)：计划

确定方针和目标，确定活动计划；

D（Do)：执行

实地去做，实现计划中的内容；

C(Check)：检查

总结执行计划的结果，注意效果，找出问题；

A(Action)：行动

对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定并适当推广、标准化；失败的教训加以总结，以免重现，未解决的问题放到下一个PDCA循环。

Working Methods

06

WBS工作分解法

概念

WBS工作分解法：就是把一个项目，按一定的原则分解，项目分解成任务，任务再分解成一项项工作，再把一项项工作分配到每个人的日常活动中，直到分解不下去为止。即：项目→任务→工作→日常活动。