最近DeepSeek太火了,很多人都问我,
它会不会在未来取代心理咨询师?
我就假扮来访者,请deepseek给我做一次婚姻咨询。
这里我们可以看到deepseek的回答,
优点在于,有一定的框架,
也就是说当一个人头脑混乱的时候,
看到这样的回答,有可能会觉得,
我不是无法可施,而是可以按照步骤一步步进行的。
但是缺点呢,是DS(deepseek)和其他AI都有同样的问题,
看上去头头是道,但其实是“空对空”。
比如在第二步,它让我梳理3个问题:
1、你对婚姻的期待是什么?
2、你是否愿意给婚姻一个修复的机会?
3、你是否能接受未来有可能到来的信任的问题?
这3个问题很重要吗?
我不认为它们很重要,因为在婚姻危机中,
最重要的不是讨论你当初对婚姻的期待,
而是你要找到婚姻危机的症结,
你老公为什么会背叛,
你知道了男人为什么变心,你才知道你们的病根在哪里,
你才知道从哪里入手去解决问题。
至于第三步,DS建议你问伴侣3个问题:
1、他背叛的原因是什么?
2、他对这段关系的看法是什么?
3、他是否愿意为修复关系做出努力?
这明显就是想当然。
男人背叛了,会告诉你他为什么背叛吗?
不会,他给你的所有答案,都是给自己“合理化”,
他会把所有的锅都甩给你,最后变成他对你的控诉大会,
你要承担所有结果,但是他还不用改正。
至于修复意愿,他是不会和你掏心挖肺地说心里话的,
他就希望你消停下来,让他美美地享受婚外孽缘的快感。
至于第四步,评估关系的未来。
那更是想当然,没有人可以预测未来,
这个世界上,没有什么盘指一算,
就能知道你们未来能不能在一起。
所以综上所述,DS所谓的建议,都是不切实际的,
换句话说,都是从网上那些“方便面咨询师”的文章抄来的。
什么是“方便面咨询师”?
一、他们是用来裹腹的,你慌了,
这样的咨询师可以迅速给你一堆建议,
你就像是抓住了救命稻草一样,可以告诉自己,你看,是有办法的。
二、他们的建议是没营养的,因为它没法用到现实中去。
很明显,DS个性化不足,它只是机械性的输出,
也把我当成机器来对待,没有真正的一对一的互动。
于是我就进一步提出了要求:
DS及时做了调整,起码态度上是良好的,
但是很可惜DS没有一个收集信息的框架,
就像是你到医院,医生会问诊,通过了解情况来制定治疗计划。
DS一上来就单方面的输出,没有做到差异化。
但是一旦我表达反对意见,它的态度只是表达愿意倾听,
一般来说,我们作为情感咨询师,会问:
1、核心需要:
你觉得你老公为什么会变心?
他对感情有什么需要你觉得是没有满足的?
你觉得他什么地方没有满足你?
2、沟通模式:
你们经常为什么而吵架?
你们的矛盾冲突是怎么解决的?
3、变心原因:
那个女人用什么吸引了你老公?
你们这些年有没有什么恩怨?
夫妻那点儿事儿正常吗?
这些都是“倾听的框架”,
这些信息都可以让我们形成“概念化”的判断,
能了解当事人的婚姻到底在哪里发生了“病变”,
解决的切入点是什么。
很显然,DS没有这样的能力,因为它没有这样的大数据的训练。
我尝试着提出问题,
然后发现DS还是习惯性地开始“公式化的建议”。
什么允许自己感觉到痛苦,谁不允许了?
痛苦是所有人都想回避的,
不是我们不想面度,而是面对起来有难度,
这样的建议有什么用呢?
而且和之前的建议的重复度非常高。
这就尽显DS的机器人的味道了。
我不得不再次提醒他,我需要的是互动,不是单方面的输出。
DS果然又开始询问我的感受。
DS是无法承担起
“询问→诊断→给出建议→收到反馈→修正诊断→再次建议”
但是我还是尝试着顺着他的思路,把我的“感受”表达出来了。
于是DS的“方便面式咨询”又出来了,他居然问我:
你是否愿意了解他真实的想法?
你还希望为这段关系努力吗?
绝大多数的妻子都想了解男人的真实想法啊,这需要问吗?
如果不想为关系努力,我找你DS干嘛呢?
所以我不知道DS是从哪里抓取的一堆似是而非的解题策略,
总之它给我的感觉就是废话连篇。
我还是硬着头皮继续和它聊下去。
我告诉他我想挽回,但是男人拒绝沟通。
好,它说到方法了,是什么方法呢?
果然不出所料,它表达的还是“方便面咨询师”的策略:
只要我表达了我的感受,只要我提出好好解决问题的建议,
对方就会无条件地接受。
这就是所谓的“实验室环境的沟通策略”
在没有摩擦力的情况下,你给一个小球一个推动力,它就会无限地运动下去。
但问题是,你想好好解决问题,对方不想解决问题怎么办?
你表达了你的感受,对方不想照顾你的感受怎么办?
欠钱不还叫经济老赖,
欠情不还叫情感老赖。
遇到这样的人你该怎么沟通呢?
因为网络上没有这方面的资料,
所以DS就只能“硬着头皮”一遍遍重复干瘪的建议了。
我打算试试它的沟通话术能力,
于是就给它设置了一个场景:老公逼离婚,该如何回应对方。
在我的逼问下,DS总算给了一些有针对性的话术建议,
那就是明确立场,并且主动选择谈话的时间,需要有一个缓冲期。
这是很多遭到男人逼离的妻子可能不会想到的,
因为这时候,进行任何沟通都是毫无意义地,
重要的是自己的情绪稳定,
并且有一定的情绪消化的时间,然后才能和对方谈。
那么就算是你的“脑疯期”的伴侣给你缓冲时间了,
你还是要和他有一番“谈判”,这个谈判怎么做呢?
和它拉扯了两个回合后,我就直接要话术了
我老公说不离婚,就接受“三人行”。
我该怎么回应他?给我具体的话术。
看上去似乎是那么一回事了,
DS已经给你不同的情况下,你该说什么的话术。
但问题一旦你具体看话术的时候,
你就会发现这只是一种机械性地沟通。
你只是把你的诉求提出来了,
但是像这样说话,后果是怎样的呢?
DS是无法预测的。
我敢保证,如果你按照这种话术说,
就等于放“空气炮”,对你老公毫无影响力。
于是我就开始“教育”它,告诉它,
单方面提出自己的想法不等于沟通,
因为沟通的本质不是提要求,而是利益的交易。
因为我们当下的平台,对于解决婚姻危机,
以及高难度沟通方面就没有太多可以借鉴的材料,
所以才会有这种以“单向输出”为主的内容。
经过我的“争取”,
DS终于有了3个新内容:
1、关注对方的理由
2、寻找共同的理由
3、提出互利反感
但是后面的部分,还是“老生常谈”。
于是我决定给DS灌输一些观念,
看看它能否利用我“投喂”给它的新材料,制做出新内容。
DS抓住了我的表达里的“pua”,然后又搞了一堆输出。
但这依然是单方面的表达,而不是真正的沟通。
我干脆让DS学习一下我,
用我的理论去解决问题。
哈哈,我根本不相信DS的鬼话,
他真的能知道我是谁吗?
我看它不过就是顺着我的话说罢了。
为了检测它的“定向学习能力”,
我干脆就让他用我的一种谈判技术,解决问题。
看到这样的内容,说实在的,我有些惊讶,
现在的DS已经比刚刚的单方面的输出好多了。
起码它提出了沟通的4个框架:
1、表达善意和理解(胡萝卜)
2、提出合作可能(胡萝卜)
3、设定明确边界(胡萝卜)
4、提出后果(大棒)
这样的确可以算是谈判的框架的,
但毫无疑问,其实仔细看具体内容,
这根本就不是我的谈判技术,
它只是根据字面意义理解什么是“胡萝卜+大棒”。
我的理论是要抓住“情名利”3大核心需要,
提出的诱惑和威慑的战术。
为了验证DS在撒谎——它根本不知道卢老师是谁,
也根本不了解我,而非要假装和我“很熟”而已,
我就提出一个它没法瞎猜的术语,
这个术语只有了解我的理论的人才知道是什么。
不得不说,我还真佩服DS的随机应变的能力。
它所说的“原谅三考试”,的确也可以视为一种“三考试”,
但问题是我的“原谅三考试”是:
1、投入2、用心3、用脑,
三个方向来考察,
比它这个所谓的考试更彻底,更有效。
因为男人如果足够狡猾,他的态度、行动甚至也很有耐心,
忍受你的疑神疑鬼,但是他就是没和外面断而已。
而我的“原谅三考试”是要有深度的沟通和对婚姻的复盘的,
这两点才能真正检验一个人是否愿意真正修复关系。
于是我就戳穿了它,然后继续“投喂”。
接下来我们看一下DS惊人的学习和推理能力。
通过我和它的持续搏斗,我终于看到了一个最接近实战的话术建议。
我可以确定的是,这家伙根本不知道卢悦老师是谁,
但是它仅凭我投喂给它的关键词,
就马上能把话术修改到这个地步,
我只能说,它真的尽力了。
它的致命问题还是没有考虑到人们的对话是双向的,
而真正的影响力在于我如何说服一个人接受我的想法和建议。
比如你想让背叛的男人接受“原谅三考试”,
我可以说百分之百的男人都想要拒绝。
这时候,单方面的提要求就没有意义了。
后面的内容我就不一一重复了,总之,就是DS还是不懂什么叫做“说服”。
DS的确是个很努力的好学生,它很快get到我的点。
这是它能达到的极限了。
但问题是,它的预设是男人还很在乎这个关系,
但是一个背叛家庭的男人有多在乎他的婚姻呢?
往往这样的男人会自我麻痹觉得妻子在小题大做,
要么他根本顾不得那么多了,就想当下快活了再说,
甚至觉得就算离了也无所谓。
由此我们可以得出结论。
DEEPSEEK可以成为取代市面上的70%的“方便面型咨询师”,
但是它看不到关系是相互的,二元的,
关系出问题的时候,就意味着你们的利益在冲突,
那么如何有效的解决情感利益的冲突,如何促成双赢,
这些都是deepseek的盲区,
说白了它只能用公式化的一套方法去应付复杂的情感问题。
当然,如果经过我这样有一定的实战经验,
有解决能力和理论的咨询师的训练,
它是能逐步具备一定的实战能力的。
所以我预计,也许一年后,或者3年后,
我再给它出难题,也许那时候,我会有更大的危机感。
但是最终,我还是要强调,
除非DEEPSEEK能提供情感的体温,
能提供真实的人际互动,能不断深入地互动,
否则,我相信,心理咨询、情感咨询
是人类被AI取代之前最后一个消失的职业。