近日，电商巨头东方甄选透露将在2025年与线下零售标杆胖东来展开合作，标志着电商与线下零售的分界日渐模糊。在过去一年中，胖东来通过引领消费新风尚，帮助13家零售企业实现了转型，掀起一股“爆改”热潮。
随着零售市场的变幻，线下零售逐渐走出电商的阴影。数据表明，2024年前三季度，零售业线下增长了1.8%，而电商却出现0.6%的小幅负增长，打破了线上零售长期的主导地位。
在实体店的复苏中，胖东来的模式以极致的服务和优秀的爆款产品受到广泛关注。俞敏洪与于东来相约河南许昌，显示出业界对这一转型模式的认可。永辉超市等多个企业在改造后，营业额和客流量实现显著提升。以永辉郑州信万广场店为例，转型后客流量暴增5.3倍，日均销售额提升逾13倍，这些成绩孕育了市场对于线下复兴的信心。
与此同时，线下零售行业在消费者心理的变化中找到了崭新突破点。越来越多消费者愿意回归实体购物，享受真实的购物体验，以此来满足对产品质量的保障和安全感的需求。
相比之下，电商市场面临日益严峻的挑战，用户的消费心理逐渐向线下倾斜，尤其是对服务质量和产品保障的关注。东方甄选等电商企业虽在探索如何适应这一变化，但短期内想要完全复制胖东来的成功似乎困难重重。因此，未来电商市场在面对线下崛起时，需要认真思索如何提供更符合消费者需求的产品与服务。
在即将到来的2025年，线上与线下零售的融合将会更加明显，但如何平衡两者的优势，满足消费者的安全感与购物体验，将是所有零售玩家面临的重要课题。