商务服务
小红书上线商家举报中心
2024-11-30 18:09

3月12日消息,为保障商家的正常经营,小红书近日上线了商家举报中心。商家在经营过程中,如出现消费者异常下单、异常售后、发送异常会话等情况,可通过举报中心进行异常场景举报,避免影响服务分、负反馈进而造成损失。

小红书上线商家举报中心

商家可以登录小红书千帆后台举报消费者的异常行为(要求订单为90天内),点击“店铺-举报中心”进行举报,平台将会在3个工作日内进行审核处理,审核通过后平台将于在2个工作日内,将该部分订单剔除对应的服务分、负反馈等指标影响,同时会对对应用户做出相应的处置。

图源:薯管家

具体来看,异常下单场景包括消费者不以真实交易为目的,存在消费者非正常消费目的下单、黄牛单、恶意使用错误地址信息、无理由拒收、占库存等异常行为。

异常售后场景包括商品签收后,消费者存在掉包、骗运费、仅退款不退货、恶意批量退货退款等恶意行为,举报成功后会将该部分订单剔除对应的服务分、负反馈等指标影响。

异常会话场景包括用户在沟通过程中出现引导商家扫码、骗商家转账等恶意行为,举报成功后,该用户发给店铺的过去60天的消息以及后续的所有消息,均不会考核店铺回复率、满意率等指标。

图源:薯管家

值得一提的是,有媒体近日发现小红书可直接跳转至微信小程序商城了。在小红书主页一些图文的展示中,会标识广告字样,打开这类图文会看到左下角原本是填写评论的位置,替换为购买同款链接的按钮。点击链接按钮后,则会直接跳转至微信小程序。

关于此次小红书跳转微信小程序的功能更新,小红书客服方面也给出了肯定回答。

以上文章来源电商报、杭州电商,电商会整理发布。

责任编辑:

    以上就是本篇文章【小红书上线商家举报中心】的全部内容了,欢迎阅览 ! 文章地址:http://sicmodule.glev.cn/news/11259.html 
     资讯      企业新闻      行情      企业黄页      同类资讯      首页      网站地图      返回首页 歌乐夫资讯移动站 http://sicmodule.glev.cn/mobile/ , 查看更多   
最新新闻
盘点日本那些听起来“野鸡”,实则很牛的大学
提起日本的大学,很多人的认识都停留在东京大学、早稻田大学这几所名校,学长在咨询的时候也经常碰到一些问题。“顺天堂大学?它
日本名门高中推荐——大分高等学校!
日本作为主流热门的留学国家早已受到广大学生和家长的认可,从目前来看,留学生的年龄日趋小龄化。东京都内一些比较有名、升学率
考生必读! 浙江省公务员考试2024公告发布在哪里
浙江省公务员考试是浙江省内最具权威性的公务员招聘考试,每年吸引着众多考生前来参加。而公告是考生了解考试详细信息的重要途径
日本的大学都是怎么分类的?分别对应国内什么等级的大学?
哈喽~大家好,我是青柠日本留学的洛洛老师,很多刚开始了解日本留学的同学和家长,对于日本的大学了解很少很少,充其量也就知道个
安徽中医药大学录取分数是多少?往年录取难度大吗?
安徽中医药大学在安徽是本科第一批次招生,在其他省份也均为本科批次招生,我们通常认为安徽中医药大学在安徽是一本大学。 安徽
经济学专业怎么样_经济学专业主要学什么_就业前景怎么样?
序号学校代码学校名称评选结果110002中国人民大学A+210246复旦大学A+310001北京大学A410055南开大学A510027北京师范大学A-610284
天津中医药大学是一所怎样的大学?招办主任一一解读
一、天津中医药大学是一所什么样的大学?办学实力如何?天津中医药大学创建于1958年,是我国最早建立的中医高等院校之一,座落于
央视报道"南大毕业生求职碰壁" 校方:失败只是花絮
原标题:央视报道“南大毕业生求职碰壁” 校方:就业率并不低,失败只是花絮 第F3版:精要近日,央视《新闻调查》栏目播出了一条
2024中国教育部认可的日本艺术类国立大学介绍
东京艺术大学京都工艺纤维大学筑波大学艺术专门学群九州大学艺术工学部东京学艺大学千叶大学工学部东京艺术大学东京艺术大学几乎