在使用小红书的过程中，用户有时可能会遇到各种问题，需要寻求客服的帮助。尽管小红书提供了多种自助解决问题的方式，但很多时候，直接联系人工客服可能会更直接、更有效地解决问题。那么，小红书客服如何转人工服务呢？

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在选择问题类别后，用户可能需要填写一些基本信息，如问题描述、联系方式等。这些信息有助于客服人员更全面地了解用户的问题，并为其提供更有针对性的帮助。

提交信息后，用户通常会进入一个等待队列，等待客服人员的回复。在等待的过程中，用户可以随时查看自己的问题状态和排队进度。当客服人员空闲时，他们会主动联系用户，并尝试解决用户的问题。

总的来说，虽然小红书的客服转人工服务可能需要一些时间和耐心，但通过正确的操作步骤和有效的沟通方式，用户通常能够获得满意的解决方案。

本文作者：高省APP百万团队长&联合创始人古楼导师 18057152938。

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