【导读】只有明确关键词的分类后，才可以根据网站的目的来筛选、布局和重点优化关键词。关键词的分类有很多种形式，每一种形式都可以指导网站SEO策略和方向的规划。不同网站所使用的关键词分类方式也会不同。在为具体的网站挖掘关键词后，往往还会按照词性、描述主题类型，搜索细分目的、价值高低、ROI高低等诸多具体的方法对关键词进行分类分组，以直接适用于网站本身的主题、架构、流量目的和页面类型等。对于全网关键词，当下普遍使用的常见分类方式有：按搜索目的、关键词长短和关键词热度三种分类。

按搜索目的分类

按用户的搜索目的可以把关键词分为三类，即导航类关键词、事务类关键词和信息类关键词。Google的评测手册General Guidelines对此也有详细介绍。推荐做SEO且英文比较好的朋友都阅读一下General Guidelines，开卷有益。在百度文库中搜索名字即可找到，3.17完整版有124页。

1.导航类关键词

导航类关键词是指用户想去特定的网站，但是记不起该网站的网址或者懒得在地址栏输入网址时所使用的关键词。这类关键词的搜索结果的第一名一般都是官方网站，否则搜索引擎呈现的结果就失去了可信度。甚至有不少人想去百度首页时，也会在浏览器的搜索条中搜索“百度”，然后再进入百度首页。如图所示为百度搜索“淘宝网”的结果，前三位都是淘宝网的页面，也是搜索该关键词的用户真正想要去的网站。

百度搜索“淘宝网”

导航类关键词一般都有很高的搜索量(如上图所示)，也会成为很多非官方网站重点优化的对象。不过站长和SEO人员在考虑利用别人的品牌词来吸引流量的时候，也要对这些导航类关键词进行分类，并不是所有的导航类关键词都适合用来抢流量。对于SEO品牌保护做得不好的网站，大可以使用点评、介绍的方式抢夺这些关键词在搜索引擎搜索结果首页的排名。虽然流量数量不低，但是流量质量有待考量。需要注意，一定不要在网站首页硬生生地只做别人的品牌名，这样很可能会收到对方的律师函，太过分也会遭到百度的惩罚。

导航类关键词也会分为明确型和模糊型。

(1)明确型的导航类关键词，是指用户只想找到那个页面，而不关心其他的信息。比如“淘宝登录”“QQ空间登录”等，网友搜索这些关键词时，只想找到对应的页面，不会关心其他的信息。网站花很多精力和资源把这类关键词优化上去，最多也就获得第二名的位置，而且一般不会长久，得到的流量几乎都是没有价值的。

“QQ空间登录”百度指数

排名不会长久，是因为所提供的网页并不是他们要找的，即使你想办法把这些用户诱骗到了你的网站，他们一般会在第一时间选择离开，有一定量级的用户如此操作后，你的网站相应排名会消失。流量没有价值的原因也一样，来访用户第一时间流失，并不会给你的网站带来效益，这和为获得排名所投入的精力及资源相比，几乎没有什么可操作的价值。

也有一些钓鱼诈骗网站，做一个和目标网页一模一样的页面，并且URL也类似，普通用户基本无法识别，很容易上当受骗。撇开SEO不说，这种行为本身就是违法的。在SEO方面，搜索引擎也会大力打击这种诈骗网站。2012年8月22日，百度搜索工程师在百度站长论坛发布公告，称将严厉打击“冒充官网欺骗用户，在Title和meta标签中声明不真实”的行为。虽然不知道搜索引擎是怎样判断识别的，但是搜索引擎一定会极力避免自己的用户通过搜索上当受骗，并且已经有一些大型B2C平台因为优化了很多“商品品牌+官网”之类的关键词而遭到了百度的惩罚。

综上，明确型的导航类关键词对于非官方网站一般是没有研究价值的。虽然搜索量可能很大，但是一来优化难度太大，二来对于正规网站来说这些关键词的流量价值有待考量。费力不讨好、可能带来争议的事情不做也罢。

(2)模糊型导航关键词，是指当用户搜索该词时，并没有明确的意向，不知道该用户是想找官方网站，还是想找相关的新闻或者评价之类的信息。对于这种关键词，网友并没有十分明确的目的，此时官方网站以外的网站就有了抢夺流量的空间。

比如当用户搜索“一呼百应”时，很可能有一大部分用户是希望找到一呼百应网站的首页或者登录网页;有一部分用户可能是想了解一呼百应公司的相关新闻;还有一部分用户可能想了解一呼百应网站的营销效果，以便决定是不是要在这家网站投放广告。在这种模糊需求下，一呼百应官方网站以外的网站就有了可操作空间。把该关键词做到官方网站的下方后，除第一类只找官方网站的搜索用户获取不到外，其他两类搜索用户是很有可能获取到的。

比如网页使用“**最新动态”“***效果怎么样”这样的标题和相关内容就可以通过该品牌词(模糊型导航类关键词)获得相当可观的流量。如果没有欺骗用户，提供的也是这些用户所需要的信息，搜索引擎一般不会对你的网站进行处罚。从另一个角度来看，假设在搜索某品牌网站时，搜索结果第一的位置是官网，第二位的网页Title或摘要中包含该品牌曾经有过的真实的负面信息，迎合了大众猎奇心理，而且关注这个品牌的用户更加在意负面等极端信息，也会有大把的流量过来，不过这种流量本身的价值有待考量。也有站长刻意通过曝光一些品牌的负面信息，去谋求不菲的公关费。从这个角度来说，作为官方网站应该做好品牌保护，防止其他网站有机可乘。

针对导航性关键词，一定要分析好竞争强度、流量价值及可操作性，同时也要考虑自己的网站定位是不是适合做这类关键词。如果所有条件都显示适合抢夺这类关键词，并且目标关键词的官方网站也没有明显的品牌词保护策略，那么就抓紧下手吧。你不来抢，迟早会被别人抢的。比如当下点评类网站抢夺了很多这种导航类关键词，并且内容丰富，符合用户需求。

2.事务类关键词

事务类关键词指的是用户有明显的购买意向或动作目的而搜索的关键词。比如“乐pad多少钱”“百科语料打包下载”“二手索尼相机”等。这类关键词是所有营销型网站所定位的重点关键词，因为通过这些关键词来访的用户会有比较高的转化率，用户本身就是想购买相关产品或完成某件事情，如果网站的用户体验、购买流程和价格定位都比较不错，这类搜索流量用户将是网站销售产品的主要用户。

如果你所优化的是营销型网站，不论是大型导购型网站，还是中型电子商城，亦或是小型企业网站，只要你想最直接地获得订单，那么事务类关键词就应该是你花费主要精力和资源要优化的关键词。这类关键词在选择、布局及分配资源优化时，都要伴随着内容的填充，一定要以比较优质的内容来支持，否则，如果只是为了做流量而做流量，一来获得排名比较困难，二来也很容易被搜索引擎惩罚。

3.信息类关键词

信息类关键词，即用户在寻找某种信息时所使用的关键词，这种关键词没有明显的购买意向，也不是寻找指定网站。这类搜索词的数量占了总搜索词的绝大部分，也是绝大部分网站抢夺流量空间最大的一类关键词。

营销型网站会对这些关键词所带来的流量进行引导和转化，虽然这类关键词带来的用户的转化率不如事务类关键词高，但是也潜在着很多购买用户。这些用户中有一部分用户处于收集目标商品信息、进行比对和考虑购买阶段，营销型网站在满足这些用户对目标商品信息的需求之后，做好引导也会获得比较高的转化率。这些关键词可能不会直接带来订单，但是可以使得有相关需求的用户记住网站，产生品牌效应。以后该用户有购买需求时，会优先考虑使用自己记住的品牌网站，所以即使部分信息类关键词并不能直接给网站带来订单，也会间接为网站带来效益。

只靠SEO获得这部分关键词的流量还是不够的，需要网站提供切实高质量的内容及良好的引导文案，甚至提供能够解决用户问题的相关工具等。比如招聘类网站可以提供“个人所得税计算器”，使用的人多了，也会获得不少目标用户。也可以根据自身网站的类型和内容获取方式来优化信息性关键词，比如京东商城的商品评论。

在用户评论时，京东商城会有个简短总结性的评论标题，京东把部分适合如此操作商品的每条评论都做了一个单独的页面，在商品评论列表中单击“评论标题”即可进入，这个单独页面的Title设计为“商品名‘评论标题’.京东品牌名”，这样每条用户评论都为京东贡献了围绕该商品的长尾信息型关键词和内容。由于用户引导方面做得很好，因此这些评论的独立页面质量都很不错，宏观来看页面Title设置也非常给力。如图所示为京东商城中商品“长城T-01”的评论被百度收录的情况，强大的用户自然地为京东商城贡献了大量“长城T-01”相关的信息型长尾词，并配备了相应的内容。相信这部分页面也为京东商城贡献了不菲的搜索流量。

京东商城商品评价

由此可以联想到前面针对模糊型导航类关键词讨论部分，所提到的点评类操作手法，也可以使用京东商城的这种做法，更大限度地挖掘相关长尾关键词。信息型网站的搜索流量一般都是通过信息类关键词所得，通过提升这类关键词的搜索流量，来提高自己网站的广告价值和价格，或者依靠高质量的内容留住这些搜索用户，使其转变为直接访问的用户，来提升单个用户的广告价值。在关键词分析部分，信息类关键词也应是站长和SE0人员的主要研究对象。

按关键词长短分类

按照关键词的长短可以把所有关键词分成短尾关键词和长尾关键词。短尾关键词即字数比较少的关键词，比如机械、美容、北京医院等，一般竞争强度会很大;长尾关键词即字数比较多、比较具体、搜索量比较低的关键词，一般是几个词语的组合，比北京动物园位置、石家庄人才市场电话、河北师大招生简章等，一般竞争强度偏小。

站长和SEO人员在面对关键词长短问题时，就要考虑到两个理论：2/8理论和长尾理论。这两个理论是相悖的，但是在SEO工作中，这两个理论又是需要兼顾的。

1. 2/8理论

2/8理论，即用80%的精力和资源来主攻20%的核心关键词的优化，这部分关键词如果能够优化成功，将会带来很可观的流量。但是需要为这20%的关键词花费80%的精力和资源，对于另外80%的关键词就只有20%的精力和资源可以调用了，这样可能会造成另外80%的关键词在

搜索引擎上表现并不理想。核心关键词的排名一般可以向目标用户暗示网站在行业中的地位，使用户更加信任网站，从这方面看会增加网站用户的转化率，为了品牌效应，为了彰显行业地位，2/8理论应该成为SEO工作分配精力的指导理论。

2.长尾理论

长尾理论，即大部分长尾关键词的搜索量虽然很小，但是所有长尾词流量的总和比有限的那几个核心关键词所带来的流量大得多。所以按照长尾理论，SEO工作应该把工作重心放到长尾关键词上，这样可以获得更多的流量。并且长尾关键词一般都是细分和目的明确的关键词，容易产生转化。搜索短尾关键词的用户一般都是需求模糊的，只有一小部分会进行转化，从投入产出比上看，长尾关键词更加适合投入精力重点优化。从这方面来看，长尾理论也应该成为SEO工作的重要指导理论。

因为关键词是无限的，而团队精力是有限的，所以站长和SEO人员应该选择一个适合自己精力的分配方式，否则可能会导致短尾和长尾关键词都得不到良好的排名。当然如果是技术性团队，并且本身网站权重比较高，上面的问题就都不是问题了，比如上面的例子中京东商城的那些长尾关键词，只要前期引导好用户，配置好站内链接，不需要SEO或运营团队花费太大精力，就可以获得大量长尾词的流量。理论和框架都是死的，人是活的，根据自身网站和团队的实力，综合考量就好。实在没有能力和精力兼顾，那就选择一个理论方法主攻吧，2/8理论和长尾理论在SEO工作中注定是一个矛盾统一体。

按关键词热度分类

按热度对关键词进行分类，根据搜索量可以分为热门关键词、一般关键词和冷门关键词。

1.热门关键词

热门关键词即搜索量比较大的关键词，除了明确型导航类关键词之外，这类关键词的竞争强度也是比较大的，也是很多网站争夺的关键词。这类关键词一旦有个好的排名，就会获得非常可观的流量，但是相应地也会消耗大量的精力和资源。比如热门小说“斗破苍穹”和热播电视剧“新恋爱时代”等关键词都有着很大的搜索量。

2.一般关键词

一般关键词即有一定搜索量、但搜索量并不是很大的关键词。这类关键词一般是处于长尾关键词和短尾关键词之间的词。因为这部分关键词不像热门关键词和大部分短尾关键词一样竞争那么大，并且相对短尾关键词来说这部分关键词比较细分和精准，词量又比较大，优化好了可以获得不菲的精准流量，所以成为众多网站的主战场。比如“北京快递”“htc G12报价”等关键词，每天有几百的搜索量，并且相对来说目标比较明确，对于网站来说容易产生转化。

3.冷门关键词

冷门关键词即只是偶尔有那么几次搜索的关键词，搜索量极低，但是词量是最大的，大型网站的搜索流量中，这部分关键词所贡献的流量一般会占到30%甚至更多。比如“换IP对网站有什么影响”“浴花散了怎么扎起来”等平时没人关心，遇到问题时才会被人进行详细搜索的关键词。这些关键词可能隔几天才能为网站带来一两个IP，但是如果网站的信息足够多，综合下来这部分关键词也会为网站带来很可观的流量，对应交易型的关键词产生转化的几率也比较高。

如开头所讲，除以上常见的关键词分类方法以外，还可以按照其他很多标准对关键词进行划分。比如按照SEO人员工作的目标，可以把关键词分成主关键词和辅关键词;按照关键词的属性还可以分成时间(季节、节假日)关键词、错别字关键词、问答关键词等。不同行业、不同网站、不同人员都可能有更加具体的不同的关键词分类方法。不论是按照什么标准和纬度对关键词进行分类，都是为了更好地指导网站架构和内容布局，指导SEO人员的工作，用有限的团队精力和资源使得网站获得更多优质的流量。

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