热点城市聚焦：广州推出“视频办”超50项公积金业务，在家就能办！

热点城市聚焦：广州推出“视频办”超50项公积金业务，在家就能办！

2023-05-23 09:26

办理公积金业务

不想办现场怎么办

现在广州公积金办理

推出便民服务

“视频办”网上办理业务

高效又便捷?

近日，广州住房公积金管理中心推出了一个“视频办”的服务，为市民进一步拓展住房公积金业务办理渠道。据悉，广州住房公积金管理中心是省内第一个“视频办”的专业政务服务大厅。

“视频办”服务开通之后，将节省办事人跑现场办理的时间成本，这不失为一个便民举措。

“视频办”是什么？

“视频办”通过线上视频交流、屏幕共享、在线标注、截屏等功能，为缴存单位和缴存人提供办事咨询、网办辅导、业务受理全流程服务。

通过“视频办”，工作人员可以与办事群众通过‘面对面’的方式，提供“一对一”专属化、专业化的业务指导及协助。

“视频办”能办理52项业务

根据广州公积金中心消息，目前“视频办”可以办理以下52项公积金业务，具体如下：

“视频办”预约操作指南

据了解，目前广州住房公积金“视频办”服务预约方式有两种：

一是进入广东政务服务网进行预约；

二是通过“粤省事”APP进行预约。

目前，手机端仅支持预约，办理服务需在电脑上进行。

?预约方式一

1.进入广东政务服务网（https://www.gdzwfw.gov.cn/），点击“登录”，可选择填写账号信息或通过粤省事等方式登录；

2.点击“视频办服务专区”；

3.点击“视频办服务预约”，进行服务选择与预约；

4.进入“预约视频办服务”页面，填写预约信息；

5.提交预约后，请及时查收预约成功的手机短信，并下载安装“视频办”客户端。

注意事项：

1.为了更好的服务体验，建议使用笔记本电脑内置摄像头和麦克风，台式机电脑需要连接USB接口外置摄像头和可对讲耳机，方便进行音视频通话。

2.建议使用谷歌浏览器、微软系统自带浏览器，如edge。

?预约方式二

1.进入“粤省事”APP，点击“视频办预约”，选择“立即预约”；

2.选择“开始预约”，按步骤填写预约信息后“提交预约”。

预约成功后，记得按照预约的时段登录“视频办服务专区”，会有工作人员“面对面、手把手”帮您顺利办好业务。