营销人的自我修养与提升

　　刚参加工作的时候，很多人告诉我进营销这个领域，你要有亲和力、沟通能力、交际能力，还要自信、真诚等等，我都谦虚的听取了，并努力改变着自己，但是越学习越迷茫，后来发现，有些东西是与生俱来的，是要靠天赋的，怎么学也不可能比别人做的更好。

　　后来，工作经验和阅历越来越丰富之后，就发现任何营销人都不可能做到如教科书里走出来的一般，有一线销售的销售精英，有擅长策略与思考的顾问型人才，有擅长文笔的策划和文案人员，各种不同类型的人在营销领域都可以找到自己的位置，也可以同样精彩。

　　那么，究竟是什么成就了营销人的不同精彩呢。根据我自身的体会发现，所有的能力都是外在的，真正成就人才的是营销人的自我修养，这种由内到位的修养，投射到不同性格、不同天赋的营销人身上，营销领域才能呈现出百家争鸣，百花齐放的热闹场景。

　　我觉得，营销人的修养和提升应该从“悟性”、“灵性、“坚持”这三个方面入手，结合自身的性格和天赋，找到在这个领域适合自己的角色定位，才能在营销领域成就自己的一番天地。

　　悟性：

　　营销工作很注重沟通，需要和客户沟通、和上下级沟通、和消费者沟通，沟通的前提是双方都能够正确领会对方的意图，有些人在沟通的过程中一点就通，而有的人就需要反复的强调才能明白对方的意图。有的同事，你只需要告诉他你的营销方案哪里有问题，他就知道怎么改了，而有的同事你不但要告诉他有问题，还要告诉他问题出在哪里，以及如何解决，他才会明白，而改出来的结果还很有可能并不是你想要的。

　　我将这种一点就通的人归结问悟性高的人，而悟性高的人都有一个特点就是擅长“倾听”，只有擅长倾听的营销人才能抓住重点，发现品牌与市场的问题所在，只有发现问题了，才能够从复杂的品牌和市场问题中理清思路，提出解决方案。“倾听”说起来容易，但是做起来难，这不仅仅是经验的问题，还需要智慧，身边总有一些同事，能够经常一针见血的指出营销问题的所在，是他们聪明吗?我想更多的是因为他们能够听懂市场的声音，品牌的声音和客户的需求，才能针对问题给出一阵见血的方案。

　　会倾听的人，往往都是善于思考的人，他们思考自己才能知道自己手里掌握了多少种武器，威力如何，其次要从他人的角度来思考问题，自私的人是做不了营销的，因为自私的人很难跳脱自己去思考客户的需求和消费者的需求。

　　悟性绝对不是与生俱来的，也不是忽然开窍就能提高悟性的，要善于观察、善于思考、让自己始终处于对外界事物敏感的状态之下，思考过程中，首先要“倾听”问题，尽可能多的收集信息，并发散联想，让自己能够统揽全局，然后，再将问题思考简单了，抓住问题矛盾的关键点，这才是悟性，不会倾听的人，容易钻牛角尖，而距离真相原来越远。

　　另外，要学会倾听，提高悟性，可以多研究哲学，不管是哪种哲学，都是教人倾听自己，倾听世界，带给人智慧和悟性的学问。

　　灵性：

　　营销工作不但不仅要能够认识品牌和市场的问题，还要能够解决问题，这就和营销人悟性的高低关系不大了。很多人能够成为顾问型人才，那是因为他的悟性高，有的人却能成为一员执行悍将，那是因为他极具灵性。但要想再往高处走，就得要悟性和灵性完美结合了。

　　有悟性没有灵性，很容易好高骛远、眼高手低，这一类往往是怀才不遇的典型，有灵性没有悟性，很容易目光短浅，聪明反被聪明误，三国故事里“杨修之死”中的杨修就是这类人才的代表，因此，悟性和灵性必须相辅相成，才能相得益彰。

　　如果说悟性是“倾听”的能力，那么灵性就是“做”的能力，这里所说的灵性并不仅仅是聪明，他更像是学习的能力和解决问题的综合素质。灵性是一个很神奇的东西，他决定着做事情的成效，灵性高的人总能找到解决问题办法。

　　同样一件事情交给不同的人做，效果可能千差万别，有的人做执行总是一条道走到黑，总是被客户或者领导的意见和想法所左右，成为执行的傀儡，而有的人，却能够掌握执行的主动权，能够听取客户或领导的意见和想法，并把他转换为自己能够掌握的，和手里的资源匹配的执行方案，从而引导需求，变被动为主动，实现从单纯的执行到帮助客户解决问题的转变。

　　在“做”问题上，是需要灵活变通的，有灵性的营销人，他的思维里时刻准备着一个个的触点，只要有需求，有需要解决的问题，在他的脑子里迅速会织出一张网，这张网包含能够解决需求所需要的资源，以及从自己的经验和意识里找到解决问题的方法。

　　巧妇难为无米之炊，想吃饭就得有米才行，有灵性的营销人思维里的触点不是自然形成的，他是靠经验的累积和素材的累积形成的，经验的累积一方面是和工作年限有关，另外一方面还有学习的能力，以及资源人脉的累积相关。而素材的累积，再要从生活中去寻找，你的兴趣是不是广泛，你对新鲜事物还敏感吗?这些都可能成为触发你灵感的东西。

　　坚持

　　坚持是在这个领域能够取得成就的基本条件，博恩崔西说过，任何人只要专注于一个领域，5年可以成为专家，10年可以成为权威，15年可以世界顶尖。因此成就都是熬出来的，哪怕悟性和灵性再好，没有坚持和努力，再大的天赋也会被浪费掉。

　　很多人的成功是因为他在某一个领域浸淫了很多年，只要你还喜欢营销工作，并且还能给你带来成就感，那么就不要被收入、名望等所诱惑，而去转向其它行业，那么最终你会被更高的收入和名望所诱惑，最终导致一事无成。还有一些人，虽然喜欢这个领域，但天生的惰性作祟，那么，再强的悟性和灵性也会被浪费掉。

　　路标一：态度

　　态度是每个营销人员最为重要的前进基础。

　　说态度决定一切也许有些夸张，但是我们面对营销工作，是不是很积极，是不是很敬业，是不是很认真，是不是很用心，取决于我们的工作态度。

　　我们在心情顺畅时也许会有良好的工作态度，那么当我们的心情不是那么顺畅时，这种工作态度还有吗？做销售就是一个不断受气的过程，就是不断遭遇各种拒绝的过程。在受气和拒绝的背景下，你还能保持良好的工作态度吗？

　　而我们是不是能够获得成长和历练，是不是能够变得更加强大和自信，其实就是源自于我们的态度的。

　　面对风吹雨淋，面对风餐露宿，面对饥肠辘辘，面对难题不断，这是的你，是否能保有那份对营销工作的良好态度？如果是，这个路标定会引导你走向下一个阶段。如果不是，那你可能还需要继续调整自己的状态。

　　态度良好，状态不错，才会有更投入的精神和可能。

　　路标二：目标

　　营销人通常总要面对公司设定给自己的销售目标。

　　而自我修炼则要求营销人要为自己制定符合实际的目标。这个目标，和公司的销售目标是不同的。

　　营销人的自我目标包括：专业能力的递进规划，书面和口头表达能力的提高，人际关系处理的把握，人脉能力的形成，个人品牌的逐步确立，个人职业发展的目标等等。每个目标的设定，当然是因人而异的。但是如果没有清晰的目标，如果你的目标始终都在给自己打折扣，那么自我修炼就是一句空话。

　　给自己说空话干嘛呢？

　　如果营销人能够认真设定自己的目标，踏踏实实对自己的目标负责，那他从普通变为优秀就是一种水到渠成的过程，就是一个稳步推进的过程。

　　把目标刻在自己的心里，刻在自己的脑海中，刻在设想中的未来之中。你的刻画越是清晰可见，越是看起来像真的一样，那么你就越可能催促自己真正实现它们。

　　路标三：计划

　　营销人有了具体可行的目标，就好比有了建筑的图纸。

　　为了让图纸变成实实在在的建筑，就需要做出计划和安排。

　　凡事预则立，不预则废。营销人的自我修炼更是如此。自我修炼，自我提升，需要自我去把握。这份属于你自己的功力，是你自己练就的，是你自己来享用的，是你自己以后荣耀的来源。

　　所以，营销人需要做出详实可行的计划来。顺着你的目标，跟着你的计划，如同施工计划书一样，认真开启你的自我修炼路线图吧！

　　路标四：适应

　　有人问，从事营销工作这么多年了，你的真正的收获是什么？

　　我真正的收获，其实就是全方位提高了自己适应工作的能力，适应工作场景的能力，适应不同营销工作挑战的能力，适应了不同的要求和不同的条件。

　　营销人的适应力，是其自我修炼的第四个路标。

　　如果自我修炼中无法形成良好的适应力，无法在高和低之间，在左和右之间，在上和下之间，在内与外之间找到平衡，找到自我可以发挥的点位，那你的适应能力肯定是不够的。

　　有良好的、出色的适应能力，营销人的自我修炼就算是有一定收获了。

　　因为营销工作中的自我修炼，就是自觉地把我们自身培养成为一个能力多样的、能够适应各种恶劣条件的特战队员。

　　在这个强者如林的世界中，不怕强者，只怕那些适应力强大的存在者。

　　我能适应，我能保持自我状态，我能面对各类棘手问题，我能面对各种巨大挑战，这才是我们的适应力的修炼正果。

　　路标五：灵活

　　营销人员具备良好的适应性，是其柔韧性的标志。柔韧性好，就能具有更好的弹性。但是这显然还是不够的。

　　我们需要弹性，更需要灵活解决问题的思路震荡能力。

　　营销人自我修炼到一定阶段，就会发现自己在任何问题面前，都会找到合适的解决途径。这是为什么呢？因为这是经历过复杂繁琐的成长历程之后，我们的思维在良好的态度下结出了累累硕果。每一个硕果，就是一颗解决问题的灵丹妙药。

　　营销人的灵活，靠的可能是专业，靠的可能是常识，靠的可能是直觉，也可能靠的是思维模式的立体化和结构化。

　　自我修炼，就是令我们成为一个解决问题的高手，这正是营销高手的一个重要标准。

　　灵活，就是营销人员具备一个好身手的标志。

　　路标六：充电

　　营销人自我修炼的第六个路标，就是充电，随时随地的充电。

　　世界潮流，浩浩荡荡，顺之则昌，逆之则亡。

　　营销人需要了解我们自我修炼所达到的阶段和层次，需要看看我们内在的气场和能量场是不是已经练到了一定水准，是不是已经可以散发出耀眼的光芒？

　　自我修炼的道路上，我们既需要不断衡量自我，奖励自我，激励自我，还需要不断充电。

　　及时充电，就会与世界潮流保持同步，就会随时代潮流而共舞，而不会被时代所抛弃。

　　对于一个善于充电的营销高手来说，无论经济如何变化，他的职业生涯中，始终是没有冬天的！

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