中国的免签“朋友圈”正持续扩大。进入2024年,中国单方面免签国家范围在去年开放的法国、德国、意大利、荷兰、西班牙、马来西亚等国基础上,又拓展到瑞士、爱尔兰、新西兰、澳大利亚、波兰……与此同时,我国72/144小时过境免签政策适用国家范围也逐步增至54国。
伴随一系列入境旅游便利化政策,国内外刮起了“ChinaTravel”的热潮,外国游客纷纷前来打卡,分享他们眼中的中国,入境游日渐火热。
6月25日,中国旅游研究院发布的《中国入境旅游发展报告(2023-2024)》显示,2024年我国入境旅游市场发展态势持续向好。预计2024年,外国人入境市场有望恢复到2019年的八成,港澳台入境市场将实现全面恢复。
“百闻不如一见”
Ben兴奋地在自己的社交平台发出了来到中国后的第一条动态,并配上图文“在中国吃到的本土冰淇淋,好吃!”来自英国的Ben和妻子Reanne目前正作为旅行博主环游世界。Ben告诉《中国报道》记者,他们已经去过五大洲共63个国家。和大多数外国人一样,他们来中国的第一站选择了北京。
每一个来中国的外国人似乎都想来找寻一个答案,或是印证或是重新认识那个被西方媒体建构出来的中国。“很长一段时间里,西方媒体一直在谈论中国,但大部分都是负面新闻,我们认为只有自己亲身感受过才能进行判断,这也是我们这次旅行的目的。”Ben说。
△ Ben和Reanne在自己的视频账号@OTWD_yt上发布在中国旅行的相关内容。
在前往中国的航班上,Reanne表示她感到既紧张又兴奋。144小时过境签流程与入境程序比她想象中要容易。真正走在北京的街道上时,Ben向记者坦言,中国比他们想象中更干净,也更安全。街上没有无家可归的流浪汉,中国人民也十分友善与热情。
安全是反复被提及的话题。Kim是一名德国人,中国免签政策开放后,她带着自己的父母来到了北京。起初,四处可见的摄像头和来往的警察让她感到警惕和不安。“但是这里非常安全,没有人抢我的东西。商店会营业到很晚,广场上还有跳舞的人民。这些都太不可思议了!”Kim对记者表示。
“西班牙语地区(以西班牙和拉丁美洲为主)的游客似乎更加关注中国的发展速度和发展成果。”四川成都西班牙语专职导游pablo告诉记者,共享单车、充电宝、电子支付让他们感受到了便捷的生活与出行。
同样体验144小时过境免签旅行的Rachel第一站来到了上海,之后她选择乘坐高铁到达北京。中国高铁的速度与安全舒适给她带来新的震撼。她告诉记者,这并非是她第一次来中国,但中国的发展速度让她感受到了不一样的魅力。
各地文旅卷起“国际化”
2023年10月以来,中国对多国开启了72/144小时过境免签政策,受此影响,中国入境游游客激增。目前,长沙、哈尔滨、桂林等3个城市实施72小时过境免签政策,北京、天津、石家庄、秦皇岛、上海、南京等20个城市实施144小时过境免签政策。
政策的推动与实施,让除北上广深外的其他城市也成为外国人的旅游新选择。
支付宝平台显示,2024年“五一”假期,入境游客绑外卡用支付宝消费金额Top10城市,除北上广深杭之外,还包括成都、武汉、苏州、佛山和金华。
外国视频平台TikTok上有关中国旅行的视频播放量累计破亿,入境游的外国游客成为城市宣传的“自来水”和“代言人”,各地政府与文旅也纷纷结合自身特色卷起“国际化”。
国外视频平台上多个有关张家界的视频达到破百万的浏览量。作为不临边、不临海的内陆城市,湖南张家界成为入境游的一匹黑马。今年前往张家界旅游的境外游客数量大幅增长。仅6月份以来,就有来自北美、欧洲、东南亚等国家和地区的近千名旅行商到天门山景区,对旅游资源、旅游线路进行踩点体验。数据显示,一季度,张家界接待入境游客26.12万人次,比2023年同期增长47.58倍,入境客源地达101个国家和地区。
△ 5月23日,韩国游客在张家界大峡谷景区玻璃桥拍照。
开展旅游推介,优化入境通关,国际航运交通成为张家界入境游的杀手锏。目前,张家界已累计通航92个城市,其中国际和地区航点27个,拥有湖南省第二大国际机场、武陵山片区71个县市区最早开放的国家一类航空口岸。
自成都大运会的成功举办以及香香、福宝等“明星”大熊猫的回归,拥有丰富文旅资源的四川也再度成为境外游客的选择。成都市委宣传部副部长、市文广旅局局长邱伟提到下一步将针对入境游客偏好推出“熊猫之都体验之旅”“天府文化发现之旅”“山地户外探险之旅”“美食美酒品鉴之旅”“医学养生健康之旅”“动漫电竞潮玩之旅”等六大入境游核心产品。
《中国入境旅游发展报告(2023-2024)》指出,中国文化和美好生活体验构成外国人入境游的核心吸引力。“相较于传统的中国游旅游目的地,四川对于大多数法国游客而言相对小众。成都闲适诗意的生活方式唤起了很多法国客商心中的共鸣。”法中文旅集团董事长周建舫说。
入境游“再升级”
数据显示,今年一季度,外国人来华数量较2023年同期增长3倍多,累计签发外国人签证证件46.6万人次,同比上升118.8%,免签入境外国人198.8万人次,同比上升266.1%。
免签政策的不断利好,对入境游的质量与水平提出了更高的要求。当被问及在中国旅行时遇到的困难时,受访者们表示,语言和支付是比较常见的难题。
2023年年末,外国游客在华支付难的问题得到了监管层面的持续关注。政策层面,2024年3月,《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》出台,提及着力完善多层次、多元化的支付服务体系。部门监管层面,记者梳理发现,中国人民银行分别在上海、北京、深圳、广州、浙江、江苏等地召开优化支付服务推进会,共同推动优化支付服务工作。
为破解支付难题,中国人民银行确立了“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的解决方案。
“大额刷卡”指完善境外银行卡受理环境。划定重点商圈、机场、火车站等主要涉外场所,指导商业银行、支付机构加快推动重点商户开通外卡受理。
移动支付在中国发展迅速,“小额扫码”是指要丰富移动支付产品供给,如推出“外卡内绑”“外包内用”、云闪付旅行通卡等产品,提升移动支付便利性。
“外卡内绑”是指外籍人士以境外银行卡绑定支付宝或者微信APP以完成支付;“外包内用”则指引入其他地区使用的电子钱包。中国人民银行副行长张青松3月份表示,在一定的限额内,“外卡内绑” “外包内用”不需要外籍来华人士必须提交身份证件,简化流程。
以支付宝为例,支付宝已与中行、工行、网联、境外钱包等合作,推出了“外卡内绑”和“外包内用”支付方案。一方面,境外银行卡可以绑定国际版支付宝在国内商户进行消费;另一方面,支持境外钱包扫支付宝码牌进行支付。目前,支付宝已支持马来西亚、韩国、新加坡等10个境外钱包的用户入境后直接扫码付款。
支付额度方面,支付宝、财付通等主要支付机构将单笔交易限额由1000美元提高到5000美元,年累计交易限额由1万美元提高到5万美元。据统计,4月,90万入境人员使用“外卡内绑”,113万人使用“外包内用”,共发生交易1905万笔、金额27亿元,较3月环比增长10%、11%。
△ 一名巴基斯坦游客在北京蓝色港湾一家餐馆吃完饭后用巴基斯坦“支付宝”——“纳雅贝支付”(NayaPay)进行扫码付款。
“对于英语使用者来说,语言障碍问题可能会小很多。我们在旅行的途中发现无论是街头售卖美食的商家还是遇到的服务人员,他们都会一些基本的外语。但对于小语种者来说,困难反而更大。”Canny告诉记者,作为一名印尼华侨她曾在幼时跟随父母来到中国,由于语言问题,儿时的她未能在中国得到很好的体验。而专职西班牙语导游pablo更是对记者表示他的工作日程已经排到了10月份。
6月24日,国家发展改革委等部门印发了《关于打造消费新场景培育消费新增长点的措施》。其中提出,提升入境旅游便利水平。适当增加主要客源国的入境航班频次,推出更多优质入境旅游产品和服务。完善市政交通、热门景区、餐厅酒店、机场车站等公共场所外语指示标志。在地图导航软件等应用中增加多语种服务,优化打车服务。
西北大学旅游管理系教授梁学成表示,国际旅游具有国际交往的功能,是实现民间交往、交流互鉴的重要渠道。出入境需求仍在释放中,便利化政策将进一步刺激国际旅游复苏。
“请一定要来中国看一看!这是一个令人难以置信的国家。有着善良的人民、令人惊叹的食物、世界上最好的基础设施和历史。”Ben说,“希望下一次来到中国我们能够探索更多!”
撰文:《中国报道》记者 刘雪云
图片来源:新华社
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编审:赵珺