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国家开放大学《电商数据分析》终考考核试题(A/B卷)参考答案
2024-11-01 06:13
国家开放大学《电商数据分析》终考考核试题(A/B卷)参考答案
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电商数据分析 · 终考考核试题(A卷)

国家开放大学《电商数据分析》终考考核试题(A/B卷)参考答案

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1.电商数据分析不属于免费流量类术语的是:()

单选题(2.0分)

A.独立访问数

B.页面访问数

C.淘宝直通车通车

D.页面访问深度

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2.免费流量的转化率包括:商品主图、商品价格、_________的优化。()

单选题(2.0分)

A.商品细节

B.图片质量

C.商品结构

D.商品详情页

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3.店铺整体数据中流量数据是指访客量UV、浏览量PV、_________。()

单选题(2.0分)

A.成交转化率

B.回头客转化率

C.页面访问深度

D.页面点击深度

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4.产品数据化分析的意义:()

单选题(2.0分)

A.解决店铺运营中流量问题

B.解决店铺运营客户数据问题

C.解决店铺运营商品销售问题

D.解决店铺运营中出现的问题

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5.专业软件数据源采集法的特点:快速、精准、______。()

单选题(2.0分)

A.主观

B.高效

C.客观

D.细致

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6.撰写诊断报告的步骤:总结存在的问题、持续发扬优势、________。()

单选题(2.0分)

A.制订目标计划

B.分析存在优势

C.找出特殊问题

D.提出优化方案

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7.从产品的角度分类:实物产品、虚拟产品、_______。()

单选题(2.0分)

A.一般产品

B.互补产品

C.特殊产品

D.服务产品

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8.下列不属于竞品分析的主要内容:()

单选题(2.0分)

A.运营指标

B.人群画像分析

C.流量结构分析

D.图片质量分析

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9.店铺数据分析的作用:提升店铺交易金额、________。()

单选题(2.0分)

A.精准推广

B.解决数据问题

C.简化交易手续

D.分析店铺情况

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10.提高客户成交活跃度的途径:错误的是______()

单选题(2.0分)

A.留住老客户

B.打造粉丝效应

C.不断开发新会员

D.控制拓展新客户的成本

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11.下列客户间隔时间属于沉默期的是_____()。

单选题(2.0分)

A.客户的购买时间在1月以内

B.客户的购买时间在2~4月

C.客户的购买时间在5~10月

D.客户的购买时间在11月及其以上

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12.RFM模型概述:R(Recency)表示______()

单选题(2.0分)

A.客户最近一次成交价格的间隔

B.客户最近一段时间的交易频率

C.客户最近一次成交商品的间隔

D.客户最近一次成交时间的间隔

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13.衡量库存在可持续销售期的追踪指标是_______.()

单选题(2.0分)

A.库存指标

B.库存天数

C.库存数量

D.库存速度

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14.电商企业的成本构成中不属于平台成本的是:()

单选题(2.0分)

A.店铺保证金

B.员工操作费

C.技术服务年费

D.实时划扣技术服务费

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15.影响网店盈利的因素:利润、收入、_____.()

单选题(2.0分)

A.成交价

B.交易频率

C.单价

D.成本

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16.属于付费流量的转化率的是:()

多选题(4.0分)

A.商品关键词的优化

B.商品详情页的优化

C.营销活动创意的优化

D.主图与商品的契合度的优化

正确选项:关注【国开搜题】微信公众号,发送题目获取答案 C D

17.属于店铺整体数据中属于转化数据的是:()

多选题(4.0分)

A.跳失率

B.成交转化率

C.商品转化率

D.回头客转化率

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18.属于竞品分析中的人群画像分析的内容是:()

多选题(4.0分)

A.职业人群分析

B.成交区域分析

C.人群喜好属性分析

D.人群价格偏好分析

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19.客户访问行为包括:______()。

多选题(4.0分)

A.访客数量

B.访问时段

C.成交转化率

D.人群偏好分析

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20.竞争对手分析方法根据不同的组合可以分别采用:()

多选题(4.0分)

A.抑制性

B.脆弱性

C.问题性

D.杠杆效应

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21.对比分析法是指将两个或两个以上的数据进行比较,来查看不同数据的差异,以了解各方面数据指标的分析方法。()

判断题(2.0分)

A.正确

B.错误

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22.在电商数据分析中,AB测试法应用最多的就是淘宝客创意图的优化。

判断题(2.0分)

A.正确

B.错误

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23.转化漏斗法的优势在于,它可以从先到后还原消费者转化的路径,并分析每一个转化节点的效率。

判断题(2.0分)

A.正确

B.错误

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24.七何分析法:通过被动建立问题,然后找到解决问题的线索,进而设计思路,有针对性地分析数据,最终得到结果。

判断题(2.0分)

A.正确

B.错误

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25.根据其功能的不同,阿里指数划分为行业大盘、属性细分、采购商素描等三大功能模块。

判断题(2.0分)

A.正确

B.错误

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26.简述潜在爆款商品的基本要素:

简答题(5.0分)

答:正确选项:关注【国开搜题】微信公众号,发送题目获取答案

27.简述写作数据分析报告的基本要点:

简答题(5.0分)

答:1)数据分析报告需要有一个分析框架

2)数据分析报告需要有明确的结论

3)分析报告要具有逻辑性和可读性

4)分析报告必须要有建议或解决方案

28.简述波特五力模型分析法五力指的是:

简答题(5.0分)

答:正确选项:关注【国开搜题】微信公众号,发送题目获取答案

29.简述提高库存周转率的措施:

简答题(5.0分)

答:正确选项:关注【国开搜题】微信公众号,发送题目获取答案30.以小组为单位进行讨论,和同组同学一起讨论你比较熟悉的"网红"(李子柒)。根据对该店铺的整体数据分析,说说你对"网红"店铺的理解,包括"网红"店铺成为品牌的原因、"网红"店铺当前发展存在的问题,并指明"网红"店铺在未来的生存和发展之路。

综合题(20.0分)

(1) "网红"——李子柒的故事,您觉得成为"网红"需要具备怎么样的条件?网红店铺成为品牌的原因是什么?

简答题(8.0分)

答:正确选项:关注【国开搜题】微信公众号,发送题目获取答案

(2)针对现在"网红"的现状,说说"网红"未来的生存和发展之路?

简答题(12.0分)

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电商数据分析 · 终考考核试题(B卷)

注意事项:如课程题目是随机的,请按CTRL+F在题库中逐一搜索每一道题的答案

1.数据分析的细分分析法:分析区域、时间、用户、行业、_______.()

单选题(2.0分)

A.渠道

B.促销

C.价格

D.沟通

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2.在电商数据分析中,AB测试法应用最多的就是:()

单选题(2.0分)

A.淘宝客创意图

B.直通车创意图

C.详情页创意图

D.商品主创意图

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3.百度指数的人群画像功能分为地域分布和_________两个版块.()。

单选题(2.0分)

A.人群属性

B.性别属性

C.产品属性

D.城市属性

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4.产品数据化分析的意义:()

单选题(2.0分)

A.解决店铺运营中流量问题

B.解决店铺运营客户数据问题

C.解决店铺运营商品销售问题

D.解决店铺运营中出现的问题

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5.专业软件数据源采集法的特点:快速、精准、______。()

单选题(2.0分)

A.主观

B.高效

C.客观

D.细致

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6.竞品分析中关键词分析的内容是:引流关键词、_______.()。

单选题(2.0分)

A.成交关键词分析

B.促销关键词分析

C.价格关键词分析

D.销量关键词分析

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7.常说的PV(Page View)指标,指网站被浏览的总页面数,是指________.()

单选题(2.0分)

A.访客量

B.浏览量

C.点击量

D.销售量

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8.下列不属于竞品分析的主要内容:()

单选题(2.0分)

A.运营指标

B.人群画像分析

C.流量结构分析

D.图片质量分析

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9.商品过季打折处理损失指________。()

单选题(2.0分)

A.显性成本

B.仓储成本

C.货物运输成本

D.损坏成本

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10.SWOT模型分析法:S指代()

单选题(2.0分)

A.优势

B.机会

C.劣势

D.威胁

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11.PV与UV上升常是由以下两种原因造成:一是网站改版,提高质量;二是_________.()。

单选题(2.0分)

A.加大推广,吸引客流

B.图片处理,吸引客流

C.信息咨询,吸引客流

D.加大投入,吸引客流

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12.RFM模型概述:R(Recency)表示______()

单选题(2.0分)

A.客户最近一次成交价格的间隔

B.客户最近一段时间的交易频率

C.客户最近一次成交商品的间隔

D.客户最近一次成交时间的间隔

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13.倾斜更多资源、VIP服务、个性化服务的策略属于的会员类型是_____.()。

单选题(2.0分)

A.重要换回会员

B.重要价值会员

C.重要挽留会员

D.重要深耕会员

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14.电商企业的成本构成中不属于平台成本的是:()

单选题(2.0分)

A.店铺保证金

B.员工操作费

C.技术服务年费

D.实时划扣技术服务费

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15.商品在运输、存储过程中发生破损而支付的修复、报废等费用指:()

单选题(2.0分)

A.库存积压成本

B.仓储物流成本

C.货品残损成本

D.货品净成本

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16.店铺运营相关数据主要指:()

多选题(4.0分)

A.访客数

B.流量

C.转化率

D.客单价

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17.整理竞争对手数据营销活动中主要体现在:()

多选题(4.0分)

A.店铺活动

B.节日营销活动

C.大促销活动

D.官方平台活动

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18.竞争对手分析方法根据不同的组合可以分别采用:()

多选题(4.0分)

A.抑制性

B.脆弱性

C.问题性

D.杠杆效应

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19.属于竞品分析中的人群画像分析的内容是:()

多选题(4.0分)

A.职业人群分析

B.成交区域分析

C.人群喜好属性分析

D.人群价格偏好分析

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20.客户访问行为包括:()

多选题(4.0分)

A.访客数量

B.访问时段

C.成交转化率

D.人群偏好分析

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21.按照店铺客单价来搜索竞争对手,还可以根据店铺宝贝的属性来更精确地搜索。

判断题

(2.0分)

A.正确

B.错误

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22.SWOT分析的4要素中,优势与劣势属于外部能力。

判断题

(2.0分)

A.正确

B.错误

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23.固定成本主要包括办公场地的租金、工作人员的工资、各种设备折旧,以及网购平台的相关固定费用。

判断题(2.0分)

A.正确

B.错误

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24.SKU(即Stock KeepingUnit)是库存量单位的英文缩写,即库存进出计量的基本单元,可以件、盒等为单位。

判断题(2.0分)

A.正确

B.错误

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25.采取线下途径来收集竞争对手数据就成了更为普遍和热门的方式。

判断题(2.0分)

A.正确

B.错误

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26.简述客户基本信息价值:

简答题(5.0分)

答:正确选项:关注【国开搜题】微信公众号,发送题目获取答案

27.简述如何做好电子商务数据分析:

简答题(5.0分)

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28.简述影响店铺转化率的因素:

简答题(5.0分)

答:宝贝主图与详情页、价格、物流、店铺综合评分;

29.简述数据分析在电商行业中的作用:

简答题(5.0分)

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30.淘宝网由阿里巴巴于2003年5月创办。创办之初,淘宝网推出免费计划,凭借这一策略超越易趣成为中国最大的网络购物平台。2008年淘宝网提出大淘宝战略,9月启动了大淘宝战略的第一步:阿里妈妈这一中国最大的网络广告交易平台与淘宝网合并。同年淘宝网推出B2C购物平台———淘宝商城。2008年淘宝网成为亚洲最大的购物平台。2010年11月淘宝商城独立域名正式启动,淘宝进一步扩张B2C业务。2011年6月,淘宝网宣布将淘宝公司拆分成淘宝网、淘宝商城和一淘网三家独立的公司,分别运营原C2C业务、平台型B2C电子商务服务和一站式购物搜索引擎业务。2012年1月,淘宝商城正式宣布更名为"天猫",也称为"天猫商城"。

综合题(20.0分)

(1)通过案例分析淘宝网的目标客户、盈利模式、核心能力是什么?

简答题(8.0分)

答:正确选项:关注【国开搜题】微信公众号,发送题目获取答案

(2)分析淘宝网成功的经验及对淘宝的建议:

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