公益负责人说了最近这些年的一些艰辛，社会工作者说了前些日子的一些活动意外，资深志愿者也谈及了很多帮扶行动的无奈。回过头来看看前些日子做的工作，公益组织一直在这个社会系统里处于相对弱势的位置。尤其是前些年出现的大量恶性公益案件，以及现在一些打着公益口号骗钱的黑心产业，让“公益”二字失去了公信力。真正有需要的爱心组织和困难群体被埋进了无助的深渊里。

我们需要做有效的公益，需要一个有效服务的体系。做有效公益需要四个关键部分：

1.公益团队

有的公益组织永远留不住志愿者，也没有骨干队伍。打造一个有战斗力的公益团队，有三个关键点，其一在于共同的目标和使命，其二在于有魄力的团队领袖，其三在于合格的监事。团队领袖的综合能力一定程度上决定了团队能走多高，能承担多大的社会责任和价值。而共同的使命则能决定团队能走多远，能得到多少爱心志愿者的信任和支持。最后，团队作为一个独立的生命，监事能有效防止贪腐等有损团队的决策。

2.专业项目

假如一个陌生流浪汉瘫倒在地，你会怎么对他？这是每一个公益组织在做的事情，有些公益组织提供食物和金钱等物质援助，有些组织提供心理援助并询问来龙去脉，有些组织提供查体救治等医疗援助。而一个好的专业的公益项目需要达成一个目标：贴着求助对象的需求。有些公益项目总是在做自我感动的“志愿服务”，志愿者和组织方筛选一部分“学习好，品格好的”困境儿童捐钱陪伴，真正最困难的那些“自毁少年”，项目会无奈的“放弃”这个求助对象。

3.公关外联

政府每年都有民生项目的有关款项；企业一直都设置一定的款项用于和公益组织合作；基金会也会持续推出各个好的优质公益项目并分享资源；我们身边的每个人也都藏着一颗真挚的爱心时刻为有需要的人颤动。公益组织需要走出去，让一个个真实的爱心人士和组织看到自己所坚持的一切，让项目的资源多元化，人才多元化，资金多元化。

4.品牌运营

系统的专业项目很容易形成规模和品牌效应，如果公益组织的项目分化严重，没有焦点，很容易浪费资源。品牌是支撑组织持续运营下去的关键突破口，只有打出自己的牌子，亮出自己的特色，将线上线下各种渠道的推广方式灵活运用起来，才能获得持续的关注和发展，规模化和成熟化的公益项目最终都会走向品牌化，而这也是每个公益组织的核心业务。

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