作为全球最大的中文搜索引擎，百度自问世以来一直是中国互联网产业的领军企业，也是BAT三巨头中在搜索、社交平台领域占据重要地位的行业大咖。由于百度对于网民大众的先天性影响力，越来越多的企业在营销宣传方面都选择百度作为第一平台方，也取得了事半功倍的效果。然而，由于百度此前在商业合作上的不成熟做法，伴随着“上海复大医院事件”、“魏则西事件”等众多负面社会舆情事件的爆发，百度的品牌形象受到一定影响，致使许多传统企业家们对于百度搜索引擎网络营销避而远之，认为百度已死。而新一代营销策划人、爆红品牌IP塑造专家王小博却认为，从产业规模、品牌底蕴以及互联网时代的营销本质来说，百度依然具有不可撼动的品牌影响力。
百度面对自媒体时代的舆情攻击没有慌不择路
互联网时代，得流量者得天下。或许说，在互联网产业生态布局的深度和广度上，百度至今无法与BAT中的另外两大巨头阿里与腾讯相媲美。然而，单单是在中文搜索这一领域，百度是当之无愧的NO.1。即便是底蕴深厚的全球互联网产业龙头谷歌，也在与百度的多番较量之下以失败告终，无奈远离中国市场。可以说，在确立了中文搜索领域的王者地位之后，百度近年来的品牌影响力始终高居不下，这也是众多商家企业选择与百度合作的重要原因。
众所周知，企业营销除了面向C端进行市场培育外更重要的是要快速解决招商问题，传统企业招商大都通过线下展会实现。特别是在互联网时代的大环境下，线上招商成为热门之选，也是相对线下招商成本更低、效果更好的选择。
当然，有句俗语说得很好，林子大了，什么鸟都有。正是源自百度在中文搜索领域一枝独秀的地位和影响力，不仅众多本分诚信经营的商家看中了这个宣传渠道，一些投机倒把者甚至不法分子，同样对此觊觎已久。不得不说，作为追求商业利益最大化的百度来说，确实在合作单位审核层次有重大漏洞，这也导致了“上海复大医院事件”、“魏则西事件”等恶性事件的集中爆发。特别是在自媒体十分发达的当下，通过互联网层面进行反复话题发酵，舆论导向也让越来越多的民众认为百度在商业目的的驱动下扭曲搜索结果，不仅损害了用户的利益，还有触犯《反垄断法》之嫌。对于百度来说，这就是一次无法逃避的品牌危机。
当然，作为一家成熟的老牌企业，面对种种不利因素，百度的危机公关和行之有效的调整改革，称得上专业及时。特别是决策层方面，百度2017年初迎来重大人事调整。前微软执行副总裁陆奇加盟百度，担任百度集团总裁兼首席运营官，主要负责百度的产品、技术、销售及市场运营。可以说，这是一个在百度堪称一人之下、万人之上的重要决策职位，由此可以看出百度当家人李彦宏大刀阔斧改革调整的决心和力度。
果不其然，上任之初，陆奇就针对长期以来百度在商业开发领域存在的隐忧大刀阔斧地开启了三项变革。首先在战略层面，陆奇为百度确立了“夯实移动技术、决战AI时代”的战略基础，把一度摇摆在O2O大坑里的百度给拉了回来，也为百度在后来重新具备叫板阿里、腾讯的实力奠定了基础。其次，在组织架构调整上，引发负面舆论事件的重灾区百度医疗、百度外卖或砍或卖，百度金融与百度国际进行分拆，甚至百度贴吧也进行了大力度的全面整改。一时之间，百度呈现出焕然一新的活力，也得到了社会舆情的充分肯定。
经过不利舆情下的战略调整，百度重新迎来品牌高调亮相，对于广大企业在宣传推广领域的品牌价值也继续保持着高增长态势。
百度在搜索引擎领域的传统地位依然稳固
有人说，百度作为搜索引擎，它已经死了。但也有人认为，百度作为搜索引擎，本来就有权决定搜索结果的排序，“魏则西事件”的爆发，并不仅仅在于搜索引擎本身的过错，更多的是社会体制、民众认知层面等存在的不足和漏洞。且不管怎样的观点更为准确，不得不说，在如今的搜索引擎领域，百度依然是无数商家实现品牌营销推广的大本营，也是高性价比、高回报率的首选合作平台。
“不懂的去百度”，“百度一下就知道了”，“上网百度啊”……对于绝大部分普通民众而言，在互联网已经融入到我们工作、生活细枝末节的当下，百度依然是我们获取信息、寻求帮助、验证真伪的第一选择。无论是电脑端还是手机端，百度在搜索机制上的便捷操作，以及充分了解中国网民搜索习惯与认知需求的技术创新，足以保证在相当一段时期内，百度在中文搜索方面具备唯一的权威性和专业性。
在互联网时代到来之前，很多企业一提起品牌推广，电视、报刊、广播、户外等传统媒体宣传是主流方式。而当企业家们真正意识到互联网带来网络营销的巨大裨益后，以百度为主流渠道的网络营销开始迅速成为品牌成功赚取商机的武器，商家们因此赚的盆满钵满。其中，在医学整形领域如日中天的艺星整形医院就是依托百度实现跨越式发展的典型。
早在2009年，正值医美行业的爆发期，市场上已经出现了一些医美机构，尽管看到了商机，但直到2011年艺星才正式开始运营。特别是2012年，消费者对整形，隆胸等的需求又迎来了一个小爆发，艺星开始了传统的企业扩张模式，伴随烧钱式广告营销以及大肆的市场扩张却没有预想中的良好效果，反而白白消耗了大量的资源。痛定思痛下，艺星整形医院开始转换营销思路，到了2015年，艺星紧紧抓住百度的流量搜索，并迅速抢占APP的流量来源。通过双管齐下带来业务直线上升，品牌影响力也不断提升。
具体分析其在百度的营销案例来看，艺星整形美容医院首先对行业关键词进行了精准的挖掘和分析，同时利用百度对行业关键词的竞价推广，借此获得了比较靠前的搜索排名，拦截了一大部分通过关键词搜索而来的精准顾客流量。正是通过百度的精准搜索流量，艺星获得了较多低成本客户资源，也逐步在潜移默化之间，在用户群中树立了整容整形医院首选平台的品牌形象。比如，在百度上搜索“整容”、“整形”，首先展现的就是艺星整形美容医院。百度搜索“整形医院”，艺星位居第一，从“整形”这一相关关键词来看，艺星整形医院占据了大部分的关键词流量。此外，包括“隆鼻”、“双眼皮整形”等次级别关键词，在百度的搜索显示中，依然是艺星一枝独秀。
不得不说，近年来诸多企业依靠百度搜索引擎赚地盆满钵满。去年6月，中国最大的在线教育平台新东方在线与百度本地广告达成合作，双方将百度本地广告“搜索+推荐”双引擎模式与新东方在线营销管理系统进行深度融合，共同实现互联网教育企业的精准投放，缩短销售转化路径，促进业绩增长。这一战略举措，立刻成为各界关注的焦点。
在具体的合作框架中，百度本地直通车已全面运用在新东方在线的营销推广体系。正如新东方在线推广负责人所表示，通过与百度的战略合作，新东方的广告投放已从“以省为半径” 精确到“以大学为半径”，这将规避大量的无效投放，精准触达目标用户。而随着百度本地广告“搜索+推荐”双引擎技术所积累的海量用户行为数据，将会更高效的捕捉学生意图，从而帮助新东方在线营销升级。由此可以看出，通过近年来在战略发展方向的调整，以及品牌自身综合实力的提升，百度在商业营销推广合作方面展示出越来越多的新元素与新特点，这些新内容可以帮助更多的企业实现以点及面的营销推广，因此，也更加受到企业决策者的支持与信赖。特别是近年来，包括飞机之家、一鸣真鲜奶吧、密菓奶茶、21cake、喜月月子中心、优信二手车、51job、美乐乐家具、每日坚果、金吉列留学、英孚教育、新东方、vipkid、达内培训等众多领域的行业领军企业，都在与百度的深度合作中实现品牌飞跃。百度作为中国最大的中文搜索引擎，在B2B招商引流上的效果堪称无人能敌，搜索的力量不容小觑。
欧盟委员会联合研究中心的研究员伯廷·马滕斯（Bertin Martens）在一篇颇有影响的综述文章中曾说过，正如政府不必规定商场的商品如何摆放一样，政府没有理由对搜索结果排序作出强行的规定。的确，搜索引擎本身并不具备精准的善恶真伪辨别能力，百度在搜索领域的商业合作的确曾经因为合作机制上的漏洞，造成一系列恶性影响。然而我们看到，发现问题却不回避和敷衍问题，而是从自身去寻找解决问题的方法，经过卧薪尝胆与精修内功，如今的百度依然是B2B招商引流的最佳选择。新一代营销策划人、爆红品牌IP塑造专家王小博认为百度已死，仅仅是坐井观天的一家之言。
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