2月11日，京东集团宣布启动外卖业务，并向“品质堂食”餐饮商家发出招募邀约。餐饮商家可以在京东App内搜索“外卖入驻”，在2025年5月1日前申请入驻的商家全年免佣金。申请时需要提交营业执照和门店照片，经平台线上审核后，京东外卖业务的销售人员会通过线下拜访、核验等方式对餐饮商家进行甄别式审核，避免出现用网图造假、冒充堂食门店的情况，确保商家品质。

在京东官宣外卖业务前，已在官网的“秒送”频道下上线了“外卖”专区。目前进驻的餐饮商家配送类型有“商家自送”与“达达秒送”的标签划分。1月27日，达达集团公告显示，京东拟以每股ADS（存托股）2美元或每股普通股0.5美元的现金价格收购达达所有已发行的普通股。此前，京东持有达达63.2%的股份，新的收购提议表明了京东在本地即时零售服务上的野心。

提供外卖服务，京东必须在即时配送能力上下足功夫。即时零售是京东创始人刘强东在2025年定下的三大必赢战役之一。除了利用“小时达”等服务刺激和吸引用户需求，京东与达达的合作也更加深入。自2017年以来，京东不断投资达达，至2024年5月，达达全面融入京东生态，将旗下的“京东小时达”“京东到家”等即时零售品牌整合升级为“京东秒送”。这一品牌不仅为用户提供最快9分钟送达的电商购物体验，还提供咖啡、奶茶、药品等即时配送服务。为了支持“京东秒送”，京东将其放在主页的核心位置。

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