980元票看不到屏幕？林俊杰演唱会被观众喊退票，售票方回应

980元票看不到屏幕？林俊杰演唱会被观众喊退票，售票方回应

2025-04-01 11:18 浏览:97

网友吐槽：花980元买的票，座位被安排到栏杆后面，连屏幕都看不到

新黄河记者注意到，今年以来，演唱会在全国遍地开花，与之相关的消费者权益问题亦颇为突出，多次在网络上引发热议。其中购买了上千元的演唱会门票，却几乎全程看不见歌手就曾多次被曝光，也成为《2023年上半年全国消协组织受理投诉热点分析》中的典型案例。

“林俊杰演唱会不同地区退票政策不统一”，被江苏省消保委点名

5月9日，江苏省消保委发布文娱演出市场专项报告，文中点名林俊杰演唱会退票政策不统一。随后相关话题冲上微博热搜。

报告指出，林俊杰5月25日苏州场演唱会、6月22日哈尔滨场演唱会以及4月13日天津场演唱会的退票政策不统一，容易对消费者造成误导。

以林俊杰近期演唱会为例：

林俊杰5月25日苏州场演唱会，退票手续费按照时间段分为4个梯次：无条件退票、门票价格20%、门票价格50%、不支持退票，根据其演唱会380元-1880元的票价来计算，退票手续费小到几百大到近千元。

同样是林俊杰演唱会，哈尔滨6月22日场次的演唱会，退票按时间分3个梯次：无条件退票、门票价格30%和不支持退票。

而天津4月13日的演唱会则不存在无条件退票规则，退票按时间段分为门票价格3%、门票价格30%以及不支持退票3个梯次进行划分。

近日，有歌迷反映林俊杰5月11日济南演唱会，同一个“观演人”身份信息竟然在两个平台都抢到了票，共花费2360元，想申请更改或者退票，却遭到了主办方和售票平台的拒绝。不过，后来有歌迷称，平台已承诺会给予退票。