注意形象

　　要想拥有良好的人际关系和沟通能力，首先就要注意自己的形象，与人交往形象很重要，这一点其实很容易办到，只要穿着方面干净得体大方即可，不必要追求高档名牌。

　　主动交往

　　要想和别人交成朋友，和陌生人或者新同事拉近距离，我们要主动和别人打招呼。在职场主动打招呼时要学会给予对方恰当职称，并且要主动联系你刚刚认识的朋友。

　　真诚的赞美

　　每个人在内心深处都需要赞美，相信我们自己今天因为穿了一件漂亮的服饰，而希望得到同事朋友的赞赏吧?所以我们要学会欣赏别人的优点并给予真诚的赞美!当你自己和一位刚刚认识的朋友交谈时，给予对方适当的赞美的时候，你会收到意想不到的效果。

　　选择适当的话题

　　在与别人交流的时候，一定要选择最恰当的话题，并不是所有人都适合一个话题的。对于年长的朋友，平时可以多和他聊聊家里的事情啊，引起他们的好感，找到共同话题，这样才能让你们有继续沟通下去的余地。对于一些年轻的朋友，可以聊聊他的兴趣爱好有哪些啊，可以约他们一起去运动之类的。对于领导之类的，可以聊聊家乡的故事，每个人对于自己的家乡都会产生亲切感，这样你们的距离就会一下子拉近很多。

　　委婉提出意见

　　面对面和一个人说“你是错的”，相信是你自己听到别人这样说你，你心里面也不爽吧?所以，我们不要轻易直白地说某人那里是错误的，我们可以换一种温和委婉的表达方式，比如说“您看您这样是不是妥当?”“您看能否尝试下别的方式”，等等。这样的表达也不至于打击到人。

　　1、常微笑和对方有眼神交流

　　俗话说的好：“抬手不打笑脸人”，和同事相处，如果对他们正在热烈讨论的话题感觉无话可说，那么你要学会微笑倾听。和对方说话时，一定要有眼神交流。

　　2、在涉及具体个人的是非八卦巧妙地保持中立

　　这个时候，一点都不插嘴也是不好的，有人的地方就有是非，所谓水至清则无鱼，人至察则无徒。当你的同事们八卦时，要学会巧妙地保持中立，适当地附和几句：“是么？”，对于没有弄清楚的事情千万不要发表明确的意见，总之，要学会“参与但不掺和”。

　　3、关注周围的

　　新闻和大家都关心的事情把近期的新闻作为话题，是一个很好的选择。周围发生的、大家比较关注的事情，比如房价啊、交通啊等等可以聊。另外，还可以讨论一下五一、十一怎么过这类大家说起来都很高兴的事情。

　　4、女人的话题在有女人的地方一定受欢迎

　　如果你想和女同事找话题，那就更简单了。关于女人的话题，一定受欢迎：美容、打折、化妆品、衣服、鞋和包、减肥……一些小技巧和小经验的交流，立马让你们话如泉涌。

　　5、自己要调整心态别先入为主地认为和同事无话可聊

　　在职场中，想要和同事愉快相处，自己首先要抱着积极融入大家的想法，平时多留心周围同事关注的事情，为寻找话题打下基础。

　　6、面对不同年龄层的人聊不同的话题

　　和年轻一点的人在一起，食物、衣服和生活中的趣事都是很好的话题，而年龄大一点、有孩子的同事在一起，话题都离不开孩子，你可以听他们说说孩子的趣事，附和几句。和年长的同事聊天，要有一种请教的姿态，表现出你希望听到他的建议和教诲。当然，这些都要因人而异，所以在平时要多留心同事的爱好和性格，寻找共同的兴趣点。

　　7、切忌：千万别聊同事的隐私少谈本单位的事情

　　同事之间在一起天南海北都可以聊，但是不要涉及私隐，即使是同事自己告诉你，你在发表意见的时候也要三思而后行。你怎么对人，人家怎么对你。

　　8、同事间聊天时要注意倾听

　　多倾听对方意见，重视对方意见，这是一种很重要的沟通技巧。和同事聊天你要注意聆听聆听再聆听。

　　一、尊重同事，待人热情忠诚

　　相互尊重是处理好任何一种人际关系的基础，同事之间也不例外，同事之间的关系都是以工作为前提，一旦失礼，创伤将难以愈合，所以在与同事沟通时，态度要诚恳、实事求是，要给同事一种信赖感、亲近感，这有利于同事之间关系的继续深入。所以，处理好人际关系，最重要是尊重对方，待人要热情忠诚。

　　二、同事相处要时刻注意细节

　　有这样一种现象，同事带点零食到办公室里，休息时给大家分着吃，你却一口回绝，表现出一副不屑为伍或不稀罕的神态，时间一长，人家会觉得你高傲，很难相处。

　　还有一种现象是你常常喜欢探听别人的家事，同事之间，能说的人家自己会说，不能说的就不要抛根问底的去挖它，每个人都会有自己的秘密，你要是喜欢探听，就算没什么目的，人家也会忌你三分。所以在办公司里一定要注意小细节，别因为自己的一时疏忽，而导致与同事之间的关系出现问题。

　　三、同事之间也需保持一定距离

　　在办公室里，与同事相处要保持一定的距离，对异性之间拒绝亲密，对同性之间要相依相助，每天和你在一起时间最长的人是谁？就是你的同事，俗话说“距离产生美”，他每天和你在办公司里面对面，保留一些合理的私人空间还是有必要的，所以办公室里的距离一定要把握好。

　　四、学会与各处类型的同事打交道

　　每个人都有独特的生活方式和性格，在公司里，总会有些人是不好相处的，比如傲慢的人、自尊心太强的人，爱钻牛角尖的人等等。所以你必须因人而宜，采取不同的策略与同事相处！

　　第一，好的人际关系能够让我们获取有价值的信息

　　良好的人际关系可以让我们比他人了解更多的信息（主要是一些非公开的信息）。这实际上是一个“知道什么”的问题。

　　科林-卢瑟-鲍威尔在任参谋长联席会议主席的时候，在他的办公室里有一条私人电话线路，这个电话的号码只有少数几个信任的好朋友和顾问知道，在这个关系亲密的圈子里，每个人都有遍布美国军方的可靠网络，包括政府各部门。当他们有感兴趣的事情要说时，就给他打电话。鲍威尔也会时常和他们通话，询问他自己感兴趣的一些事情。这样，鲍威尔就能够获得许多有价值的信息。

　　谁掌握的信息越及时、越有价值，谁就越有可能掌握主动权。现实中我们会看到有许多的人能够领先一步抓住机会，就是因为他比周围的人更早地得到了有价值的信息。

　　实际上，我们建立自己的关系，并与自己的关系保持积极的交往和沟通，其中一个重要的目的就是获得对自己有用的信息，我们很多人忽视了这一点。

　　第二，好的人际关系能够提升我们成事的力度

　　我们每个人要想获得成功，几乎都需要得到某些人，甚至是个别人的支持和帮助，否则就无法实现我们的目标和追求。这实际上就是“你认识谁”的问题。

　　在微软创业初期，比尔。盖茨一直希望能够和ibm公司合作，但ibm却不愿意与这些创业不久的新公司合作。当时，比尔-盖茨的母亲玛丽-盖茨与ibm公司的高层管理者约翰。埃克斯同是一家慈善组织——联合劝募会的董事会成员，埃克斯正好负责ibm公司的台式机业务。在玛丽-盖茨的说服下，埃克斯同意采用创业不久的小公司――微软公司的个人计算机doc操作系统。微软不仅赢得了doc合同，并最终取代ibm成为全球最强大的计算机公司。如果比尔-盖茨不认识埃克斯的话，这个轰动一时的新操作系统也许就会被埋没。

　　当年，微软决定在上海建立“大中华区技术支持中心”，唐骏能够从公司内外1.8万名应征报名者中脱颖而出，成为首任总经理，就是因为唐骏认识当时评委会中的罗娜特女士。

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