业绩承压下，美妆企业核心职位变动频频。
来源| 聚美丽
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优秀人才是一个企业较为重要的资源，不论何时，这都是颠扑不破的真理。在大环境承压，业内人士普遍觉得生意不好做的情况下，善用、挖掘人才更是成为企业想扭转局面的一大招式。
去年，聚美丽就对国内外美妆企业的高层变动以及背后意图进行了梳理。
今天，站在2024上半年已过的时间节点上，聚美丽回看了今年开年以来国内外美妆企业的高层变动发现，截至6月底(聚美丽不完全统计)，共有20余家国内外知名美妆企业进行了管理层的变动，数量至少50起，变动岗位包含首席执行官、行政总裁、区域首席执行官、部门全球总裁等，梳理总结后聚美丽发现了以下5个值得注意的点：
- 人事变动数量变少，但关键岗位和重要岗位的占比却更大；
- 针对中国市场的变动有8起，中国市场仍是“必争之地”；
- 旅游零售渠道职位变动频频，共发生5起；
- 多为老将新任，高管中，“她”力量显现；
- 国内企业人事变动纠纷不断，多个企业核心人员离职。
高管频“变动”，多涉及企业关键岗位
首先从高管变动岗位的角度来看，与去年聚美丽统计的同期数据对比可见，今年各企业的人事变动相较于去年上半年数量变少了，但关键岗位和重要岗位的占比却更大。
其中，IFF、德之馨、欧舒丹集团均更换了集团“一把手”。
- IFF期望J. Erik Fyrwald推动长期的盈利增长
2月，J. Erik Fyrwald接替Frank Clyburn担任IFF首席执行官和IFF董事会成员。此前，他担任先正达Syngenta的首席执行官，在他的任期内使营收翻了一番，并创造了一定股东价值。结合IFF 2023年财报来看，销售额为114.79亿美元(约合人民币834.2亿元)，同比2022年下降8%；净亏损为25.63亿美元(约合人民币186.3亿元)，同比增亏38%，自2022年起IFF就陷入亏损状态。显然，此次任命也是IFF期望能扭转自身所处的亏损局面。
董事会主席Roger W. Ferguson, Jr.表示：“J. Erik Fyrwald的业绩记录，以客户为中心的心态和互补的行业经验非常宝贵。董事会相信他是带领IFF度过下一个篇章的合适人选，推动长期的盈利增长。”
- 德之馨因香精香料行业经验任用Jean-Yves Parisot
3月，Jean-Yves Parisot任德之馨首席执行官，接替执掌公司15年的Heinz-Jürgen Bertram。自2023年起，Jean-Yves Parisot一直担任国际香料工业组织主席，在香精香料行业有着丰富经验，或许能为德之馨香精香料板块的增长带来助力。
- 欧舒丹“换帅”欲推动多品牌，平衡区域发展
△Laurent Marteau
4月，Laurent Marteau接替AndreJoseph Hoffmann任职欧舒丹集团首席执行官，此前他曾任职于LVMH和莱珀妮，并有着15年在各个国家工作的经历。欧舒丹集团认为Laurent Marteau对全球市场的了解和经验有利于欧舒丹集团“践行地域平衡、多品牌战略”。
而高丝、资生堂、欧莱雅集团、长江和记实业、科丝美诗、爱茉莉太平洋等集团则针对地区“一把手”进行了更换和调整。
此外，欧莱雅集团、LVMH、长江和记实业、爱茉莉太平洋等集团在上半年进行了多次换帅，最多的是欧莱雅集团，共7起，在旗下品牌负责人、业务全球负责人、地区负责人职位上都有所变动。
欧莱雅集团2023年财报显示，其在除北亚地区的4大地区销售额均为双位数增长，只有在北亚地区下滑；同时高端化妆品部门的增速低于大众化妆品部门。可见欧莱雅集团的换帅是为提升相应板块业绩。
总的来看，美妆产业进入了大调整时期，体现在企业上，就是组织架构调整，和核心岗位“换血”。
中国市场仍是“必争之地”
从市场相关的人事变动来看，上半年50多起的高层“换血”中有一个共性——中国市场仍是各国际美妆企业“必争之地”。
- 欧莱雅称投资中国就是投资未来
△Vincent Boinay和马晓宇
比如，在欧莱雅集团的7起人事变动中，有3起新职位针对中国市场，而7位新上任高管均有过在亚太市场的工作经历，6位曾负责过中国市场相关岗位。其中，欧莱雅中国副首席执行官一职为新设立的职位。
鉴于Vincent Boinay在旅游零售领域和北亚地区的多年经验，以及马晓宇对中国市场复杂性的了解和在欧莱雅中国高档化妆品部的业绩表现，2月，Vincent Boinay接棒Fabrice Megarbane完成工作的交接，升任欧莱雅北亚总裁兼中国首席执行官，马晓宇任欧莱雅中国副首席执行官，欧莱雅中国正式迎来全新“正副手”。
在4月19日的欧莱雅集团年度发展战略沟通会上，Vincent Boinay表示：“欧莱雅扎根中国内地市场27年，中国也成为了欧莱雅全球第二大市场，我们坚信下一个‘中国’还是中国，投资中国就是投资未来。”
除欧莱雅集团之外，科赴、长江和记实业、科丝美诗、欧舒丹也针对中国市场进行了相关职位的焕新，可见中国市场对美妆企业们的重要性。资生堂中国总裁兼CEO梅津利信也曾将中国市场形容为“具有超大规模经济、消费市场潜力，以及领先经济增速”的市场。
- 国际美妆企业对中国市场发动人事“战争”
关于中国市场的人事调动，综合各家财报来看，或与各企业在中国市场的“碰壁”逃不开关系。
1月，沈馥安作为首位女性掌门人上任科赴中国总裁，去年11月科赴曾为扩大中国市场的生产能力、升级生产设施，宣布在华投资1.1亿元；财报显示2023年，亚太区域主要由于中国市场的疲软，成为科赴唯一下滑市场，有机同比下滑6.5%。
△沈馥安
3月，长江和记实业旗下屈臣氏集团宣布陈志豪及聂薇为屈臣氏中国联席董事总经理，两者均于屈臣氏中国任职多年，屈臣氏中国首次开启“联席共治”模式；次月，屈臣氏集团宣布倪文玲将接棒黎启明，出任屈臣氏集团行政总裁，其于2019年开始兼任屈臣氏集团亚洲及欧洲行政总裁。从近5年屈臣氏中国的业绩来看，表现不容乐观，多为下滑态势。
3月，科丝美诗宣布任命沈相培为科丝美诗中国CEO，将科丝美诗中国负责人与韩国科丝美诗代表理事职位互换。科丝美诗集团李庆秀会长表示此举是为了将两位的成功经验，分别复制到韩国市场、中国市场，以期实现今年两位数的增长。
可以看到，上述高管均有曾在中国市场任职的经历，而任用本土化人才进行管理和领导有利于企业更好地面对复杂多变的中国市场。不过，从各企业在中国市场疲软的业绩来看，新任管理层们所面临的形势或将比以往更难。
- 欧美市场或为美妆企业下一个增量区域
据韩国国际贸易协会发布的《K-Beauty出口状况和新的前景市场》显示，2023年，韩国化妆品对华出口同比下降23%。其中还写道“为了保持稳定的出口增长趋势，除了现有市场之外，是时候改变出口目的地国家了”。
因此，除了中国市场，国际企业也有在其他市场尝试挖掘增量，典型如日韩美妆企业，在华遇冷后，选择将目光转向欧美市场。
上半年欧美地区共有5起人事变动：LVMH五月任命Megan Grant为Louis Vuitton 品牌美洲区总裁兼首席执行官，六月任命Catherine Newey为DFS集团董事总经理；资生堂二月任命Alberto Noé 、Franck Marilly分别为EMEA地区总裁兼首席执行官、EMEA 地区主席；爱茉莉太平洋六月任命Giovanni Valentini担任北美区首席执行官。
其中，爱茉莉太平洋代表理事金昇焕在今年3月举行的股东大会上就曾表示，爱茉莉太平洋集团在去年扩大了北美和日本的事业比重，并进军英国和中东市场，而此番人事变动也表明爱茉莉太平洋将继续加注北美市场。
不过，这也并不意味着它们就要放弃中国市场，归根结底，转向其他市场的原因也是为了寻求增量，扭转颓势局面。
全球第六大洲旅游零售和蓝海香水
除了在中国市场的布局，还可以发现，今年旅游零售渠道职位变动频频，共发生5起，包含LVMH、欧莱雅集团、欧舒丹三个国际美妆企业。
- 疫情影响消退后，各企业重拾旅游零售
其中，一月，Emmanuel Goulin任职欧莱雅旅游零售业务总裁，五月，欧莱雅集团宣布Jesús Abia将自7月1日起任亚太区旅游零售董事总经理；四月，欧舒丹宣布任命Green Yip为亚太区旅游零售区董事总经理，五月任命Evelyne LY-Wainer为全球旅游零售董事总经理；LVMH六月任命Catherine Newey为DFS 集团(LVMH集团旗下旅游零售业务)董事总经理。
资料显示，Emmanuel Goulin曾于2016年被任命为旅游零售亚太区总经理，任职期间，他在五年内使销售额翻三番，并在本地人才发展方面颇有建树；Jesús Abia于14年前在西班牙加入欧莱雅集团，之后加入欧莱雅旅游零售团队，曾在美洲旅游零售团队担任区域经理，以及亚太地区担任营销总监。
Green Yip曾担任雅诗兰黛旅游零售亚太区副总裁；Evelyne LY-Wainer曾在资生堂的旅游零售亚太区担任了近八年的首席商务官。
Catherine Newey 则曾任职于欧莱雅集团，担任兰蔻化妆品和香水业务助理产品经理，在奢侈品和零售领域拥有丰富的经验。
结合财报来看，2024年欧莱雅集团Q1财报显示，其高档化妆品部门微增1.8%，增速放缓，主要是由于旅游零售的不利影响和中国大陆市场增长缓慢；欧舒丹在旅游零售渠道，主要由于在中国市场面临的挑战，主力品牌L'OCCITANE en Provence为单位数跌幅；LVMH 在Q1财报中表示，DFS的收入仍低于2019年疫情前的水平，原因是欧洲以及香港和澳门的国际旅行仅部分恢复。
显然，旅游零售的人事变动发生在其相关业务所遇挫折的背景之下。前几年，旅游零售渠道囿于疫情，受到了前所未有的挑战，典型如雅诗兰黛集团，因过度依赖旅游零售渠道，而搞乱了电商价格体系，导致其在中国销售遭遇业绩大滑坡。如今，疫情影响逐渐消退，线下经济也逐渐恢复，全球旅游零售渠道的复苏也逐渐被提上日程。新帅们在旅游零售/零售领域都有着丰富的经验，这代表着美妆企业们或将重拾旅游零售板块，但能否重回巅峰仍是未知数。
- 纷纷押注！国际企业在香水市场卷起来了
根据Euromonitor数据显示，2023年，全球香水市场在高端(+12.2%)和大众(+10.8%)方面均呈两位数增长。
因此，除了旅游零售渠道外，也有部分企业针对香水业务做了变动。例如6月，Pierre-Emmanuel Angeloglou成为LVMH旗下香水品牌芬迪首席执行官，在加入LVMH之前，他曾在欧莱雅集团工作20余年。
又如，5月，芬迪宣布将推出全新香水系列，庆祝品牌成立100周年，时隔近10年重启香水线。
另外，LVMH在2024年Q1财报中指出，香水和化妆品业务为拉动其业绩的一大助力，由此可见香水对LVMH的重要性。
此外，今年3月，香奈儿宣布了任命Emilie de Tramasure 为香水与美容部门总经理，9月9日起生效。
除上述集团的人事变动外，国际企业对香水市场的收购、投资动作也频频发生。
今年1月，欧舒丹集团宣布已从英国私募基金BluegemCapital Partner手中收购意大利奢华家居香氛品牌Dr.Vranjes Firenze；
2月，欧莱雅集团的美次方再次出手，宣布对中国本土高端香水香氛品牌观夏to summer进行少数股权投资；
4月，据彭博社报道称，欧莱雅集团正在考虑投资阿曼奢侈香水品牌Amouage，目前与品牌所有者 SABCO集团进行的交易正在协商中，对 Amouage 业务的估值已超过了30亿欧元(约合人民币235亿元)。
从国际美妆企业的人事变动案例来看，为谋求增长或改变现状，美妆企业们或通过拓展市场，或是渠道、业务等侧重调整而进行。
而从上述人事变动的共性来看，今年上半年人事变动多为履历丰富经验丰富任职多年的老将，且有11起人事变动所涉高管有在欧莱雅集团任职的经历，究其原因，或为欧莱雅集团常年稳居全球美妆企业TOP1。对于企业来说，老将们既有一线的品牌经验，又有应对各种市场和情况的能力，在改变企业现状上，有更多的可能。
此外，新任高管中“她”力量凸显，共有13位高管为女性，所任职位包含地区集团行政总裁、地区总经理、业务全球总裁等。
国内企业离职、纠纷不断
从国内企业人事变动来看，今年来国内企业动荡不断，频频传出核心成员离职、陷入纠纷的消息，而有关换帅的人事变动仅有一起。
首先是最近深陷风波的华熙生物，共有5位高管发生人事变动。3月，华熙生物旗下品牌夸迪主理人枝繁繁发布视频宣布离职；4月，华熙生物宣布核心技术人员马守伟、王勇志辞职，公司副总经理刘爱华、核心技术人员栾贻宏不再直接负责研发相关工作；5月，枝繁繁称夸迪官方客服号在经销商群中所发为“公然造谣”，并在6月发布回应视频称华熙生物职场霸凌，已向法院提起诉讼。
近日，华熙生物发布关于华熙生物个别离职员工违规事件的声明，疑似对外公开回应，并将事件定性为“原华熙生物离职员工通过恶意炒作离职事件并公开发布同业竞争品牌的相关事宜”。其后，枝繁繁发布小红书称“我无法回应这份不点名的声明”，并表示“这一次，任何人，任何事，都不能够阻止我和我的新品牌繁妆与你们见面”。
关于华熙生物和枝繁繁的事件，聚美丽在《枝繁繁事件，最意外的反转？》一文中也进行了相关分析。其中就总结出了过去一年的华熙生物特点就是“乱”的观点，点出华熙生物不仅在市场上渐渐失去了焦点的位置，在内部管理上似乎也颇为混乱。
在其发布的2023年财报中，华熙生物也提及了类似观点：2023年公司高速增长遇到压力，主要源于过去业务增长过快，导致内部组织管理滞后于业务的发展速度，组织管理有待提高，运营效率有待提升。或许，华熙生物此番人事变动正是基于对内部组织管理进行全面调整的背景。
而在华熙生物陷入纠纷的负面舆论时，丽人丽妆正陷入创始人黄韬与原配偶翁淑华离婚后的财产纠纷，翁淑华请求进行财产分割，将黄韬持有公司全部股份中的八分之一，即1674.75万股进行股权划转；云南白药爆发窝案，不久后董事陈发树、路红东、陈焱辉辞职。相同的是，这些负面消息均为企业带来了不利影响，使它们陷入内忧外患的局面。
此外，不仅是华熙生物的核心成员离职，珀莱雅首席营销官叶伟在更早之前即今年一月传出离职消息，据了解，在2018年担任珀莱雅首席营销官前，其曾于宝洁就职，而叶伟任职珀莱雅的6年间，也见证了珀莱雅业绩的逐年提升。
六月，丸美旗下品牌恋火品牌主理人王玉莹离职，其任职期间同样见证了恋火的出圈，营收3年翻38倍。对于两者的离职原因，原东家都未做出解释，但根据业内人士的观点，懂品牌的高管离开，或多或少会对品牌的发展带来影响，能否保持品牌原来的增速，仍需打个问号。
最后，国内唯一一起关于换帅的人事变动，是与上海家化有关，这是其自2013年以来第四度换帅。然而，上海家化的情况也不容乐观，上海家化的董事长一职一度被业内人事称为“中国化妆品行业最难的岗位”。6月，林小海接任潘秋生成为上海家化首席执行官兼总经理，他要面对的，是丢失“第一宝座”的上海家化。在2023年财报中，上海家化营收下滑7.2%，各渠道除线上渠道微增0.7%，几乎是全线下滑，表现不尽人意，这对林小海来说，可以说是一道难题。
△林小海
从以上国内企业现状来看，所面临的形势都较为严峻，而不管是频频换帅还是核心成员出走，国内外企业各有各的困境与隐忧，亟需打破现有局面，也要求高管更全面、更成熟、更有抗风险能力和应变能力，而这也给新上任的管理者们带来了更艰巨的挑战。
在这场操盘手们没有硝烟的漫长比拼中，没有谁能说自己是真正的赢家。但能确定的是，谁能更快地适应并跟随，谁就能笑得更久。
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