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职场人如何学会“表达”,怎样“讲话”才能“办好事”
2024-11-14 15:48  浏览:110

人与人沟通最直观的体现就是语言,但是语言的表达方式却分很多种。那么,作为职场人你如何与人沟通?如何恰到好处的表达自己的观点呢?下面看老王的分析,

职场人如何学会“表达”,怎样“讲话”才能“办好事”

委婉表达,注意语气与切入点

以前老王写过关于称赞别人是展开话题的切入点的文章,人与人的性格是是存在差异的,有些人能接受批评,有些人只能接受赞扬。先不说这个人的性格有没有缺陷,我们只谈应该如何与他交流。比如批评虚心的人要做到直观正确。称赞好面子的人宜在会议上。对脾气暴躁的人应暗示,委婉的表达,避免直接冲突。

语言是一门艺术,但肢体语言也是影响谈话效果的重要因素。

谈过恋爱的人都有体会,当你和情侣聊天到兴奋时,可能会有一个吻,一个牵手,一个眼神来替代部分语言。职场人也一样,在一些特定的场合,你可以用恰当的肢体语言来调动听众的情绪和注意力。眼神是交流时体现自己态度最重要的方式。但是,在极度敏感的场合,眼神交流会被认为没有礼貌。你可以和朋友边说边聊,甚至拍拍肩膀,但是和陌生人却不可以。所以在交流时分场合,分人的去决定自己的表达方式,然后用恰到好处的肢体语言去辅助。

控制自己的情绪,无论是愉快,还是不愉快的谈话,都要跳出来,只为目的,不谈感情。

定位,在某些不可避免的谈话中,首先要给自己一个定位,你是作为倾听者,还是陈述者,或者打酱油的。有些场合因为身份地位的限制,你只是个陪衬,那就做好你的本职即可。

确定自己是否适合发言很多职场人不懂潜规则,说白了就是情商低不在乎别人的感受。当你谈及一些敏感或者不受欢迎的话题时,不去观察听众的脸色,还在那夸夸其谈。这样易引起别人的反感,尤其是第一印象。

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