前两天,小 X 跑来跟我诉苦:
我们女老板在群里面 po 了一张电饭锅版的蒸蛋糕,其他同事秒回大拇指,我在想我也要不要一键三连跟着竖大拇指好了?
可是最终,她并没有回复。
小 X 很苦恼,为什么现在公司里面都如此形式主义,我需要去拍她的马屁吗?
又不是拉了多少业务,做个蛋糕就在 po 图,要不要这样?
可能很多人都和我的朋友小 X 一样,遇到过类似的情景:
一个爱 po 图的老板;
一个才拿到公司「成长之星」的同事;
一个刚刚瘦身成功更漂亮了的闺蜜;
……
他们跟你分享的时候,你心里总是会嘀咕,我怎么回复呢?害,我真的夸人夸不出口,总感觉像拍马屁。
生活简单点,不好吗?
夸人和拍马屁是一回事儿吗?其实,不是。
前者会让人很开心,后者会让人很反感。
「称赞」是人际关系粘合剂,它更像一种「心理按摩」,为现代人紧张的情绪和紧绷的神经提供一个放松的间隙,世界变得更加温柔。
我的身边有很多会说话的人,每天都让我沉浸在充满彩虹屁的快乐源泉之中。
更关键的是,每句话都能说到心坎里。
所以,今天我跟大家分享 3 点夸人的方法,无论是工作,还是生活,我们都可以用到。
注意夸赞的时效性,别添油加醋
夸人的时候,你总是会开不了口。
不知道说什么,也不知道说的合适不合适。
这个时候,不要慌,稳住!
应对这种情况,我们夸奖的时候要注意:抓住实效性,表达简练。
实效性。
就是反应要快,如果觉得好,就立马给出回应,别等到微信群一波闹过去了,你才冒个泡(满屏尴尬)。
最快捷的夸奖方法就是:及时捧场,表达自己的认可和肯定,对他人作出的事情作出正面评价即可。
一般分为两个步骤:
① 了解将要被夸的人和她的所做的事情,弄清楚事情缘由;
② 组织好自己的称赞语言,用言语表达出自己的认同和肯定;
就拿小 X 的的例子,你可以这样说:
「哇,真的好棒呀!」
或者直接竖大拇指,因为,被认可是每个人的刚需。
也许,你会觉得回大拇指略显俗套。
的确,这不是一个很优秀的回答,但合格,不会踩雷。
表达简练。
就是别想着要在语言上憋大招,自作主张升华主题。
同事 Y 曾经就在这个问题上吃了个哑巴亏:
有一次,他们全公司去外面 BBQ,女老板做完菜之后端出来让同事们尝尝鲜。
小 Y 当时估计想巴结一下领导,就说了句:
wow,这烧烤可真好吃,手艺可以跟烧烤店媲美了。好羡慕领导你们一家人,您手艺那么好。
领导一句话都没说,就走了。
后来,她才知道原来女老板离婚了,前几个月的事情。
原本及时肯定说好吃是可取的,可朋友在不了解领导家庭情况下,把领导美食做得好,上升到拥有一个幸福美满的家庭。
看似升华了主题,其实是一场冒险。
因此,在某些事实不明的情况下,自己太想表现、太过用力,不但没有拉近双方距离的效果,反而增加了彼此之间的隔阂,得不偿失。
在评价自己不熟悉的领域时,自己一定要学会规避雷区。
减少不确定消息的使用,以客观事实为基础,及时肯定认可,表达正面评价,才是称赞的正确打开方式。
称赞人时,描述具体细节和感受
你准备去夸人的时候,不能只是说,「你怎么那么棒」、「你真的好厉害」,你要说清楚「棒在哪里」「什么地方很厉害」。
也就是说,你要具体地描述这件事情,并且列举出来。
在及时认可的基础上,加入细节和感受的描述,这样会让你的夸奖听起来真实具体,更加令人信服。
就拿我家教的例子来说,有几次小朋友把作业做完之后,我发现她不仅做题速度变快,而且正确率也很高,进步很大。
在这种情况下,我马上肯定她的进步,会说:「小宝你太棒了!进步很大!」
紧接着,我会把她表现的好的地方一一列举出来,比如,今天做题的速度很快,字迹也很工整等等。
最后,我会继续鼓励,加强她的自信心。
这个方法我也经常在我的职场中使用。
有一次,集团组织跨公司项目汇报,我代替老大参会。
会议上,有一位同事的方案规划及行业思考做的特别出色。
当时我想去跟她建立关系,为以后的工作发展和战略合作做铺垫。
这个时候,应该怎么做才能让她一下子记住我呢?
我的第一反应会想说,「我天,这个方案也太牛了吧,这长得啥脑袋?」
可是,这样说的话,估计那位同事可能就是礼貌回一句哪里哪里,就没下文了。
思考几分钟以后,我是这样说的:
「刚刚我仔细看了您的产业研究报告,内容很详实。
并且,您里面所说的发展趋势研判真的很独特,很是启发我,我已经把这个报告发给我的老大。
很佩服您这种有理论还懂实操的研究员,希望以后能多多与您沟通,多向您请教。」
具体的夸奖=事实+感受+未来。
事实:我已经看完研究报告,内容很详实,作出及时的正面评价;
感受:报告十分启发我,并且引发我的下一步行动,我已经将报告转发给老大,进一步肯定这份报告的质量;
未来:希望有机会能深入的沟通,为将来的合作和链接留下钩子做好铺垫。
最后,我和这位同事成为了朋友,经常会有小姐妹约会。
而且,每每有新项目,她都会叫上我,我经手的项目也就越来越多,认识了更多圈子里的大佬,沉淀了丰富的实操经验。
那小 X 的例子中,她应该怎么回答会更加好呢?
通过日常留心和观察,我们会发现很多可以补充的小细节:
「哇,真的太棒了!上次就看到您女儿去参加 DIY 烘培课堂了,这是不是和小朋友一起做的呀,这动手能力太强了!找个机会我也去学学。」
所以说,赞美的核心不在于说好听的话,而是让赞美表现出你的细心,也让人刻骨铭心。
抛弃那些没头脑的歧义信息
你有没有遇到过这样的情况,身边的人明明就表扬了你,可是你浑身就是不自在,老感觉好像还是在骂自己一样?
那是因为,不合适的措词使用,本来称赞的话会变得讽刺,原意也会被曲解,就这样在无形之中打翻了友谊的小船。
比如说,我们在日常生活中总是会听到「还是」这个词语,特别是在家庭生活中。
我记得有一次表彰大会,同事 A 发言完毕之后,同事 B 立马凑上去,「你还是很厉害的,为我们部门争这么大光,还是非常给力的!」
当时,同事 A 就呆呆地望着他,也不知道回个什么好。
有个同事打趣,「小 B 你这话啥意思啊,什么叫还是啊?」
这话一出,同事 B 才发现好像自己失言了,尴尬极了。
也不仅仅是咬文嚼字,「你还是很厉害的!」「你还是超给力的!」
这个「还是」背后隐藏的含义就是小 A 其实不是特别厉害,起码在没拿到成果之前是这样,但是她的成绩又超出了期待,所以才会有:你还是很厉害的。
所以,话到嘴边的时候,还得多注意,如果你是要赞美就不要用「还是」了,这个「还」字蕴含的意味太多。
也许你并不是有意,真心诚意地想称赞,但是听的人未必无心啊。
其实,生活中不乏这样的例子。
「这是你出过的最棒的主意」。
明明是想要表扬对方的点子好,可是这种「比较级文法」的使用,带着称赞的皮囊,却让人觉得「我平常该是有多废?」
「这几年她的工作做得非常出色,在业内也算有点儿名气了。」
什么是「也算有点名气」呢?明明「有名气」是夸奖,但可听起来更像是贬低。
「哇,你今天晚上真漂亮,很像个女人。」
听者难免会生气,难道我平常像个清洁工吗?即使你想表达的意思是对方很有女人味,但此时此刻,你会毁了你的约会。
有时候,我们的确很不容易把内心真诚的赞美如实表达出来,很多情况下就是「话一说出口就不对味了。」
所以,即使好心地称赞,也必须恰如其分。
那么,我们怎么才能得体地表达自己的称赞,而不引起歧义呢?
Tips:
对自己要求严格一点,认真思考打磨自己的赞美话语,考虑是否合适?
然后,反思一下,如果是对方用这样的话来称赞自己,能接受吗?
如果不能,那么,请遵从得体称赞避免歧义的究极大宝藏原则:
If you don’t have anything nice to say,do not say anything。
正如何炅老师在《令人心动的 Offer》里说的:不说话也是一种好方案。
写在最后
总的来说,言为心声,语为人境。
一份得体的赞美不是说漂亮话就够了,有三个方面需要注意:
抓住时效性,表达简练;
用心称赞,具体描述细节和感受;
注意恰当措词,不要引起歧义。
一句称赞,体现你的人品,同样也是你事业的风水。
看到这里,有人会说,「夸人那么麻烦,我不学了行不行?我不求夸夸,也别让我去夸人!」
但是,又有谁愿意被别人冷漠对待呢?
在生活这片海域里,海天相接的那一边,有许许多多的船只,你以为你们就仅仅只是遥遥相望。
可是遇到惊涛骇浪的时候,你们会守望相助;适逢大丰收的时候,你们会分享喜悦。
以上就是本篇文章【领导在群里po了美食图,到底该不该跟风夸?教你3招,夸出高情商】的全部内容了,欢迎阅览 ! 文章地址:http://sicmodule.glev.cn/quote/9652.html 行业 资讯 企业新闻 行情 企业黄页 同类资讯 网站地图 返回首页 歌乐夫资讯移动站 http://sicmodule.glev.cn/mobile/ , 查看更多