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电商运营-小红书商家经营路径(七)
2024-11-30 14:28  浏览:111

电商运营-小红书商家经营路径(七)

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商家案例

OOAK旗舰店,摩登设计碰撞高级珠宝工艺,借力直播让产品被更多用户装进购物车

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一、经营亮点

2023年12月开启店播,通过直播前发布优质笔记+买手造势引流,给直播间新客占比拉升至75%;2024年1月在小红书官宣与国际铂金协会的联名系列,通过买手合作+店铺直播+爆款组合实现高效转化,帮助产品在小红书破圈。

直播间里买手同款的 “玫瑰诗人系列超长珍珠项链”“流金系列闪耀泡沫项链”“复古麦穗流苏短耳环”等爆款实现高单价成交,支撑起直播间80%的成交额;

在直播玩法上,充分运用拉新福利、老客复购激励、品类满减等营销手段,针对不同人群及货品设置利益点,邀请主理人亲自分享,直播间内5s停留人数占比80%,平均停留时长3分18秒

二、具体玩法介绍

(一)内容沉淀:发布优质笔记,提升转化效率

促销笔记强引导转化

商家会通过图文笔记的方式将其设计理念与搭配方式进行详细介绍,并附带产品链接,进行引流,同时以上新福利的方式与用户进行互动,产生更多的点赞收藏转发数据。

主理人下场拉近与用户距离

品牌主理人亲力亲为,以开箱视频、首饰收纳、首饰质地科普等方式制作讲解视频,与用户产生良好的互动。

(二)爆款打造:持续爆款产品供给,促进转化

定制高效转化爆款

商家持续打造爆款产品,通过买手合作同款的“玫瑰诗人系列超长珍珠项链”“流金系列闪耀泡沫项链”“复古麦穗流苏短耳环”等高人气产品支撑起直播间80%的成交额。

官宣联名助产品破圈

2024年1月在小红书官宣与国际铂金协会的联名系列,通过买手预热+商品笔记+爆款货盘+直播的组合带动转化,同时帮助产品在小红书破圈。

(三)营销玩法:围绕用户触达路径,做好关键布局

买手合作,触达多元人群

每月与200+时尚买手进行合作,不同的买手不同的个性,触达了多元的人群,让更多人认识这个品牌,也助力商家在小红书店铺月成交额迅速突破50W+。

明星种草,强化购买心智

联动张靓颖等明星为品牌创作种草图文,并在文案中和评论区引导搜索词,同时在店铺自播和买手直播上都反复推荐【明星同款】产品,强化【明星同款】心智,实现用户搜索带来的销售转化。

打造影视同款,收割热度

打造影视人物同款,收割影视热度流量。例如紧跟影视剧《繁花》中汪小姐佩戴的虎眼石玫瑰耳钉,品牌收获不少流量及转化。

(四)店铺直播:做足直播预热,打造人货场精细化运营

多触点直播预告

2023年12月开启店铺直播,店铺直播前会在小红书发布直播预告并置顶主页,充分锁定流量;在直播中反复强调自己下次直播的时间,为下次直播引流,同时引导客户关注品牌账号;主页设置历史直播,方便用户回看,也能够使用户提前锁定下一场直播。

直播间精细化运营

充分运用拉新福利、老客复购激励、品类满减等营销手段,直播间内5s停留人数占比80%,平均停留时长3分18秒,实现店铺成交额的稳步增长;店铺直播间主推1-2款爆品,整场滚动讲解,突出并不断优化迭代产品利益点;店铺直播间场景布置明亮清晰且柔和,营造舒适的视觉氛围。

END

部分图源:小红书/部分文稿:小红书

统筹/杨鑫巍

执行统筹/霍丽君

编辑/李文慧  

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