01
情归情,理归理。好话丑话最好都说在前面。
该讲明的事,如果能早早讲明,事情会完满得多!
我们往往发现,请亲戚帮忙做的事,不但不见得最好,还可能最差。同样的,我们帮亲戚做事,也常并不把事情摆在最优先。
原因很简单:
第一,是亲戚,就算做坏了,也还是亲戚。
第二,是亲戚,不好拿报酬,就算给,也不好意思收。
问题是,人性基本上是相互的,当你有了以上的两个假设,怎么可能产生最好的效果?能及时交件,表现平平,已经不错了。
于是,我们经常会看见这样的事情:
某人请亲戚帮忙做事,拖拖拉拉、马马虎虎完成之后,某人很客气地照样付钱。
最后,亲戚收下了,某人却在背后大骂:“什么亲戚嘛!又贵又差。”
他岂知,说不定那亲戚也真后悔呢:
“早知道会硬给我钱,而且一文不少,当初应该好好帮他做!”
我们要好好检讨:原则、酬劳、赏罚,是不是应该跟人情分开来?所谓“情归情,理归理”,好话丑话要说在前面。
该讲明的事,如果能早早讲明,事情会完满得多!
——《我不是教你诈》刘墉
02
刘墉先生多次在文章中讲社会伦理,职场伦理,所有一切都是围绕着“人性”两个字。
有些人觉得人性这东西不好谈。觉得谈了就显得小气。其实,这样的想法是错误的。
快节奏生活的今天,每个人每一段时间都特别宝贵。把生活过得有意义,拿时间换金钱,是很多人渴望做到的事情。
但是,我们离不开人情。
就像《楚乔传》中,燕询每次救楚乔的时候,总是不忘留下一句:记住,你又欠我一个人情。
因为燕询喜欢楚乔,所以他愿意先主动付出。而且,楚乔也用数年的陪伴以还清过去欠下的人情。
也许,有人会说:“那我就不要欠人情了。”
其实,欠人情要从两个方面来看,
第一,自己能做的事,不要做伸手党。
有些“众所周知”或者可以通过小小的努力就可以获得的信息,不要随便麻烦别人。
人之初性本善。别人可能愿意帮你,但是长期下去,你可能有依赖感,反正张口一问,就有人快速帮你解答,你自然不会再自己去做。如此,你就会变成一个超级“超级伸手党”。这让我想起《变形计》中16岁女孩,吃饭要妈妈喂,衣服要妈妈帮忙穿。她为什么会这样?依赖性,长期以来母亲,没有想过自己去做。所以,彻底成了寄生体。
这种人情,不能欠。
第二,有些人情,欠了,是为了让自己变得更好。
有些人情,必须欠。比如,去年过年的时候,我家的抽烟机需要洗。虽然我认识的朋友也特别懂如何洗抽烟机,但是我想着,如果叫朋友来洗,怕他不收钱,还占用他时间,欠他人情。于是,我就干脆自己拆了洗,但是拆了之后我不懂装,最后抽烟机不能用了。
这样折腾来折腾去,最后不得不请教朋友。
专业的事情交给专业的人来做,这人情欠了,是因为可以提高我们生活与工作效率。
03
回到文章主题,情归情,理归理。好话丑话说在前头,事情会完满得多。
01、不要想着占便宜,得人好处要给酬劳
这世界上没有白得的便宜(前面几篇文章,我已经多次强调)。一心想着占便宜的人,朋友远离他(她),亲戚不信任他(她)。
所以,想要及时获得他人帮助,为人要厚道。该给的酬劳,千万不能少。你可以比别人给的多,但尽量别比别人给得少。(别人主动少收报酬的除外。)
02、事先说明好处
事先说明好处,可以让别人对即将帮你办的事究竟要做到什么程度心里有个底。提前说明好处,本来人家打算用5 分力气,现在对方可能会花8分力气。这之间的差距就大了去了。
03丑话说在前头
中国有句古话:“亲兄弟明算账。”
很多企业很忌讳家族企业里进入太多本族人。因为不方便管理:话说轻了,怕对方没有听明白;话说重了,怕伤了彼此感情。
怎么避免这个问题呢?
丑话说在前头。
“有言在先”。
一旦犯错被批评惩罚的时候,即便心里不舒服,也会适当反思自己的过错。
这样做,既显示公平,又能不断提醒对方:“效果不好,你有责任。”
如此,就不会有人敢办事的时候,马虎应对了。