一共在她家买了4件衣服，都是分开发货的，第一件收货后不喜欢退货退款了，第二件收到留下了，第三件碎花裙一直没收到店家说是快递弄丢了，第四件白色连衣裙商家没有货了，我就说碎花和白色退我钱，我也没有收到货，商家也同意了，但是已读不回，一直没有退我钱，玩消失，已经两个月了，麻烦帮我解决一下
一共在她家买了4件衣服，都是分开发货的，第一件收货后不喜欢退货退款了，第二件收到留下了，第三件碎花裙一直没收到店家说是快递弄丢了，第四件白色连衣裙商家没有货了，我就说碎花和白色退我钱，我也没有收到货，商家也同意了，但是已读不回，一直没有退我钱，玩消失，已经两个月了，麻烦帮我解决一下