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对话百度何俊杰:如何用AI做“流量的滴灌”?

   日期:2024-12-01     作者:caijiyuan    caijiyuan   评论:0    移动:http://sicmodule.glev.cn/mobile/news/11276.html
核心提示:对于流量来说,AI将是最大的变量,也是最大的增量。文|园长编|石灿设想这样的一个“产品”:它与中国互联网行业差不多同时起步
对于流量来说,AI将是最大的变量,也是最大的增量。
文|园长
编|石灿
设想这样的一个“产品”它与中国互联网行业差不多同时起步影响了几乎所有互联网用户为无数互联网平台和商家提供了商业价值不断迭代至今仍旧保持相当速度的增长很多用户并不能直接感受到它的存在

这可能吗?

对话百度何俊杰:如何用AI做“流量的滴灌”?

有些反常识,但答案是肯定的:百度联盟,就是这样的一个“产品”。

相比百度搜索、贴吧、小度之类用户非常熟悉的业务,百度联盟是一个身居幕后的“产品”。简单来说,百度联盟是一个沟通流量和广告主的平台,帮助流量拥有者找到广告,也帮助广告主精准投放。从“创业之初”的门户网站、个人网站,到移动互联网时代各类App、小程序,乃至手机厂商和智能屏幕等等,一句话,有流量的地方,就可能成为百度联盟的合作伙伴。

借着百度联盟峰会的机会,刺猬公社(ID:ciweigongshe)在厦门见到了百度资深副总裁、MEG(移动生态事业群)总经理何俊杰。

百度资深副总裁、MEG总经理何俊杰

“百度联盟峰会,就是把APP、小程序开发者,百家号作者聚集在一起,把流量汇集起来。”何俊杰说。今年正好是百度联盟成立的20周年,到现在,它依然是百度和搜索并列的几大基础性业务之一,也是百度整个生态、特别是移动生态的重要组成部分。

百度联盟的流量仍在增长。百度披露的数据显示,过去一年,百度联盟搜索流量年同比增长21%、入口请求量翻了一番,突破千亿。短视频和直播的攻城略地,并不妨碍百度联盟业务量的增长。

深植于移动生态的百度联盟,为什么能成为中国互联网流量史上的常青树?在未来,百度移动生态又将如何演进?

在与刺猬公社的交流中,2022年5月“刚刚”接任MEG——旗下拥有大部分用户耳熟能详百度产品的事业群组——掌舵人的何俊杰,展示了他的思考。

 流量,还是流量

对于百度联盟的发展阶段,何俊杰从三个维度上进行了划分:

首先,从互联网形态迁移的角度看,可以分成PC端为主,再到WAP,现在到移动端APP、小程序和开发者,可以沿着流量形态变化的逻辑进行划分;

其次,从整体生态经营角度看,又可以分为从简单流量变现到产业变现、产业联盟的阶段;

第三,从搜索生态的变化上看,经历了从简单搜索,再到搜索+推荐的迁移。

归根到底,一切的变化都和流量有关。对于如何应对变化带来的不确定性,何俊杰特别提到了三点:创新、反馈和技术。“创新不是凭空想象的。创新是因为市场不断 地在给你反馈,你才有机会去一步一步地往前走,实现创新。”何俊杰在百度联盟峰会的演讲中说。

“我们会更加重视反馈,包括用户侧和联盟伙伴的反馈、各生态系统的反馈,通过反馈迭代自己的业务,从用户需求满足客户需求,满足联盟生态伙伴的需求。”

技术也很关键。百度一直坚持做全栈自研技术,做端到端的闭环。坚持长期主义挖掘技术红利,并且还将用技术创新为合作伙伴提供更多支持。

在这个基础上,百度尝试着站在科技的高地,去改变流量和营销的顽疾。比如流量的错配问题。“以前的流量是猛灌型,不管用户喜不喜欢,都会看到很多垃圾内容、不想看的内容,更多是浪费时间和浪费广告主的曝光。现在是更精准,用户精准匹配和精准表达。”何俊杰说。

他举了一个百度和义乌小商品城合作、寻找更合适的广告主的例子:这是一个传统的B2B行业,真正要采购一台挖掘机、一个五金件的用户数量很少,但小商品城的商家也想接触到自己潜在的终端用户。

“搜索是更好的方式,当用户搜索挖掘机的时候,才会推荐相应的采购供应商,流量会实现更精准的匹配,减少流量和广告费用的浪费,对中小行业和商家来说非常匹配。”何俊杰说。  

他透露,百度广告将近三分之二的收入,都是中小企业贡献的。不同于20%的客户贡献80%营收的“二八定律”,得益于精准投放和匹配,中小企业是百度广告生态里面最重要的支持者。

这也被生动地形容为“流量的滴灌”。“百度做联盟,是汇集五湖四海的流量,用技术给客户做'滴灌’”,何俊杰在百度联盟峰会的演讲中表示,“互联网上的流量就像水资源,是分布不均的、供需错配的,旱的旱死,涝的涝死。这就需要'南水北调’运输水,需要'三峡大坝’调节水,需要'滴灌技术’用好水。”特别是在人人都面临流量枯竭、处处都遭遇营销内卷的当下,百度联盟做的事情更显重要。

百度的内容怎么变?

“百度会坚持搜索+推荐的分发逻辑,搜索本质上是满足用户需求,推荐是激发用户的需求。”在回答“百度的视频与其他平台有什么不同”的问题时,何俊杰表示,“百度会继续加强视频的分发,推荐信息流里的视频分发超过80%,在搜索里面的比例是20%到30%。”

搜索和推荐的双引擎,构成了百度在内容分发上的基石。其中,搜索是“钩子”,用户来到百度,就会通过搜索“有问必答”,精准匹配用户的需求;推荐的逻辑,就是激发用户没有主动搜索的需求,告诉用户所不知道的。这会对百度的内容生态产生什么样的影响,对于创作者来说意味着什么呢?

“我们会更加鼓励UGC用户在百度表达和分发内容。”何俊杰说。当用户的需求发生从“被满足”到“被激发”的变化,也将需要更多的UGC创作者来丰富内容生态。

第二,“让更多样化的长尾需求在百度得到更好的满足。”相比很多推荐引擎的头部分发逻辑,在百度,用户的搜索需求偏长尾,“一万个用户有一万个搜索请求”,百度将继续优化分发效率和分发逻辑,不仅仅把流量给头部大V,也要把流量给腰尾部的创作者,更好地满足用户长尾搜索需求。

“搜和推里面最重要的是内容创作生态的共享。不存在搜索一套生态、推荐一套生态。”何俊杰说。

在谈到百度流量的公域和私域时,何俊杰表示,搜索+推荐还是以公域为主。“我们会创造更多东西来沉淀流量。以前最典型的是用贴吧来沉淀。现在我们在百度APP创造讨论组的形式,我们会创建越来越多的小组。”

“我们会鼓励大家去贴吧、去各种创作小组去做,而不是简单在公域推荐做。因为从用户心智角度来说,进来就像是商场,而不是VIP包间,感觉就不一样。”

对于创作者来说,何俊杰认为这也是机遇——

首先,百度为创作者提供AI助理团,借助AI创作能力,可以实现文字生成图片、文字生成文章乃至文字生成视频,“相当于只要一个人有创意,就可以通过AI生成文字、图片和视频,百度帮你分发。”

为中国青年网、青蜂侠定制的青小霞” 数字人

第二个是百度数字人计划,帮助创作者实现“数字人自由”。比如,最近百度为中国青年网、青蜂侠定制的“青小霞” 数字人,大大提升了创作者视频的传播力。

第三个是多元变现手段。从流量联盟到产业联盟、技术联盟,被改变的不仅仅是营销的逻辑,也将让创作者实现更好的流量匹配、更多元的变现路径。

 AI,百度流量的最大增量

在谈到AI之于内容创作的影响时何俊杰用自动驾驶领域的L1L5级别分类来类比AI内容创作的不同智能化级别——

AI内容创作的L1阶段,更多是赋能逻辑或者提效逻辑,比如AI自动生成文章、视频;

再往下走是人机共创阶段,现在已经有一些案例,几个创作者针对某一个文章,跟AI进行互动创作;

再往下走,AI自己能产生创意,但可能比较久远。根据AI创作水平的不同,也可以分成AI的L1、L2、L3。

何俊杰认为,AI创作的应用场景很大,在搜和推的信息分发场景以及社交场景中,有非常多AI创作内容的可能性。

“这可能是未来整个内容创作行业新产业革命的机会。”在AI的助力下,可以让生产成本极度降低,让生产效率大大提高,帮助内容创作领域的“降本增效”。“未来,AIGC将颠覆现有内容生产模式,可以实现以十分之一的成本,以百倍千倍的生产速度,创造出有独特价值和独立视角的内容。”何俊杰在演讲中说。

说完AI之于内容,再来看AI对于流量和内容分发上的影响。

百度移动生态是AI技术落地的“首站”,AI技术更是能用尽用、能出尽出。何俊杰表示,搜索是最大的人工智能项目,是发展最早、网民使用最广泛的AI应用场景。

百度搜索基于AI的技术力还在不断升级。最近,百度刚刚发布了跨模态大模型“知一”和新一代索引“千流”。“知一“可以理解全网形态各异的资源,使得搜索不再受限于信息的形态,能够将最全面、最合适的结果呈现给用户;“千流” 则像一个高度数字化的超级货架,能够按照各种维度去划分信息,在判断需求的基础上,快速圈定筛选范围,相比过去的搜索引擎,成本降了一半、速度快了两倍。

在移动生态的基础上,AI还将进一步创新商业场景。对于流量来说,AI也将是最大的变量。

何俊杰重点提到了“车”和“家”两大场景。在家的场景中,有小度音箱,在车的场景中,有汽车机器人。在这些场景中,广告主和内容生态可以跳出手机小屏,更好地触达用户。

在AI技术的基础上,百度在此次联盟峰会发布了“长风计划”,为合作伙伴提供更多全链路赋能。

长风计划

'长风计划’是百度把端到端的优化能力,从端内复制到端外,给联盟合作伙伴真正的帮助。”何俊杰说。

“我们不光想做一个流量联盟,我们希望做产业联盟,技术联盟。在端到端的能力方面,从最底层的昆仑芯片到上层人工智能的飞桨,再到端上的内容生态和整个的技术匹配,这一套能力都会赋能给合作伙伴。”

END

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