随着一众公域平台的流量红利的逐渐消失,线上流量越来越难获取、也越来越贵,是许多人的共识。相较于公域平台不稳定的流量和高昂的流量成本,私域流量的运营成本相对比较低并且十分稳定稳定,并且可以帮助企业更好地了解客户的需求,调整企业的策略,实现精准营销和个性化服务。
在公域流量成本越来越高的局势下,越来越多的商家开始重点关注私域流量的运营,尝试使用私域小程序来为自己的客户提供需要的服务。
一、私域小程序的优势
小程序的种类有许多,例如餐饮外卖、房产楼盘、酒店预定、求职招聘等等,涵盖了各行各业,也就拥有着不同的核心功能。这些小程序都有着同样的优势:
1、成本低:使用第三方平台做线上的成本是比较高昂的,需要支付平台使用费、保证金、佣金抽成等等,而小程序则不需要这些费用,使用成本低。
2、使用方便:小程序自身依靠微信存在,不需要下载也不占内存,使用起来没有任何的负担。并且进入小程序的方式丰富又简单,无论是点击分享的小程序卡片、还是扫描小程序二维码均可以进入到小程序之中,这对于绝大多数人而言,是没有太大的使用门槛的
3、功能全面:可以将小程序当做简易版的APP,就拿商城小程序举例,拥有着首页商品信息浏览、商品详情页介绍、商品分类、订单管理、个人中心、会员管理、营销工具等等的功能。比较直观的区别就是小程序是依托于微信而存在的,但这同样也是小程序的优势。
4、用户留存高:小程序与微信紧密结合,企业可以通朋友圈、公众号和微信群将小程序分享给用户,除此之外,小程序还可以通过微信的服务通知将一些活动及时通知给用户。
小程序更加直观简单地触达方式,可以让商家低成本、重复地触达用户,不断地获取到用户的注意力和关注,从而提升用户的留存。
二、私域小程序如何运营?
1、朋友圈+小程序:企业可以在朋友圈中发布一些海报和文案进行产品的宣传,于此同时将小程序的二维码着重显示中来,用户可以通过扫码进入到小程序的购买界面,缩短消费决策的链路。
于此同时,企业还可以做一些促销活动,例如转发抽奖、集赞免单等等的活动,让用户主动在朋友圈中转发分享小程序,实现裂变。
2、公众号+小程序:公众号与小程序的联动可以通过两种方式实现。
第一种:在公众号底部菜单栏中关联小程序,用户在点进公众号的时候,可以直接点击下方跳转到小程序中。
第二种:小程序可以像卡片一样,插入到公众号文章之中。当用户观看文章的时候,点击插入的小程序,就可以直接跳转到小程序之中。
3、微信群+小程序:这种方式也是最常用也最有效地私域流量运营的方式,用户既可以在微信群中了解产品、购买产品,还可以在微信群中互相交流,提升认同感。