5月15-16日，支付宝公益2023年生态伙伴大会在杭州召开，高校专家学者、公益组织负责人等200余位代表现场参会，围绕近年公益行业趋势、行业重要议题、数字公益发展等展开交流探讨。支付宝公益平台共建委员会2023年联席会议上，中国红十字基金会增补成为支付宝公益平台共建委员会新成员，中国红十字基金会理事长贝晓超成为第二届联席主席。
▲2023年支付宝公益平台共建委员会成员授证
5月20-21日，2023年中国互联网公益峰会连续第8年举办，200多位跨界嘉宾、1000多家公益机构代表在武汉共议公益慈善事业的高质量发展。中国红十字基金会作为本届峰会组委会成员，携手其他伙伴共同启动了“中国样本”的开放研究计划，倡议3000多家会员单位及更多的公益慈善组织、公益人开放征集一线的公益创新案例与公益实践思路，同时诚邀更多的高校、媒体、研究机构参与到对中国式公益的观察、报道和研究中来，希望在社会各界的共同努力下，让中国互联网公益成为一个鲜活的、流动的、迭代的、创新的样本，成为中国公益在全球讲好中国故事的重要载体。
▲中国红十字基金会作为代表共同启动互联网公益慈善“中国样本”开放研究计划
贝晓超在本届峰会组委会闭门会上分享了中国红十字基金会的互联网公益探索心得，他指出数字化转型是公益慈善组织的必选项。中国红十字基金会自1994年成立以来，秉持“守护生命与健康，红十字救在身边”的使命，致力于成为“中国最具行动力、最具创新力、最具影响力的基金会”，连续三次在全国性社会组织评估中获评“5A级基金会”，连续三次荣获民政部授予的“全国先进社会组织”称号。截至2022年，累计公益收入超过115亿元人民币，累计公益支出超过106亿元人民币，先后荣获7次中华慈善奖，共有8个公益项目获奖。中国红十字基金会在多年互联网和数字化实践探索中经历了“办公自动化、项目信息化、运营数字化”三阶段，并总结出“顶层设计、科学规划、持续投入、全员参与”的“数字红基会”建设方针。近年来，中国红十字基金会抓住数字化转型的大契机，将数字化理念和工具融入到机构发展战略和资源动员、公益服务策略中，尝试探索机构创新发展点。为大力弘扬“人道、博爱、奉献”的红十字精神，动员更多的社会公众参与人道公益事业，中国红十字基金会在逐步推进数字化转型的过程中，不断拓展创新人道资源动员方式，推进人人可参与的“指尖公益”。2022年，中国红十字基金会互联网筹款6600余万元，占年度筹集资金总额约20%，全年捐赠人次超350万，持续月捐用户超20万人次，互联网筹资占比再创新高。截至2023年4月，中国红十字基金会通过互联网公开募捐平台，公众筹款超3.9亿元，捐赠人次超3200万。
▲2023年“5·8人道公益日”筹资工作坊（苏州）参会人员合影
尤其是在“5·8人道公益日”系列活动中，中国红十字基金会充分发挥筹资主渠道作用，负责协调组织全国红十字系统参与，扎实推动全国红十字系统的数字化转型工作。2022年首次“5·8人道公益日”，全国29个省(区、市)及新疆生产建设兵团超过1000个区县级以上红十字组织共同参与，线上公众筹款超过1亿元，超过322万人次参与支持。2023年“5·8人道公益日”，全国31个省（区、市）及新疆生产建设兵团超过1500个区县级以上红十字组织积极参与，超1000万人次参与捐款，500余万人次参与一块走、捐蛋、答题等行为公益，线上公众捐款达到2.15亿元。动员人数、人次和公众筹款金额较2022年分别上涨220%、240%、111%,彰显了红十字品牌的社会影响力，凝聚了更多社会力量参与支持红十字事业。
▲2023年“5·8人道公益日”筹资工作坊（北京）参会人员合影
闭门会上，贝晓超围绕中国红十字基金会互联网筹资的构想和愿景进行了分享，他提出：一是传播比筹款更重要。品牌形象是公益组织的重要资产，通过传播可以建立品牌形象、扩大影响力、实现与公众的良好互动和沟通进而获得公众认可。2023年“5·8人道公益日”全网曝光总量超过15亿次，微博阅读量超过4.2亿次，来自全国31个省（区、市）红十字会提供的“救在身边寻找红”人道公益故事视频播放量超过3亿次，新闻媒体报道和转载数千条。同时，“5·8人道公益日”灯光秀在各地点亮，地铁公交广告、户外广告、楼宇广告、现场活动等深入社区，将红十字文化和精神触达更多人。二是公开透明是底线。习近平总书记2·23讲话明确指示“高效运转，增强透明度，让每一份爱心善意都及时得到落实”，“高效运转和公开透明”这一定位全面引领着中国红十字基金会的品牌建设和项目管理；坚持?“需求导向、问题导向”的项目定位，从应急救援、应急救护到人道救助，持续创新升级品牌项目，构建以“红十字救在身边”“红十字博爱家园”“红十字天使计划”为主的品牌项目体系。“5·8人道公益日”号召动员全国几千个红十字组织，将“三救三献”品牌项目上线互联网平台，实现资源动员结构优化。同时，依托互联网平台的技术优势，实现项目全流程上链，主动接受社会监督，真正做到公开透明。三是筹人育人是核心。数字化筹款工具及渠道为爱心用户提供了更为便捷的捐款和反馈，互联网筹款核心仍在于用优质项目吸引用户的关注参与，关键在于“筹人育人”，在于对爱心用户的培育，对公众向善理念和行为的引导。做好捐赠人服务，公益组织首先要从自身做起，更加开放，组织内部要配备专业的团队并设立与之匹配的考核标准；其次，捐赠人培育和服务是一项长期工作，要有耐心，久久为功。红十字会作为党和政府在人道领域的助手和联系群众的桥梁纽带，在设计公益项目开展公益活动时，一方面从受益人需求出发，重视项目的社会意义和价值，同时，注重捐赠方等参与者的感受和体验，通过增强与参与者的互动性和情感链接，建立信任和支持的关系，传递公益理念和价值观。公益组织应该着力发现身边的社会议题，解决人民群众的急难愁盼的问题。
最后，贝晓超提到，中国红十字基金会将与各类人道公益伙伴携手，拥抱数字化理念，利用互联网平台、新技术工具的优势，进一步加强行业共建，共同助力解决社会问题，推动互联网公益事业高质量发展，向着更加高效、透明的数字化公益生态迈进。
来源：公益时报