“办不成事”反映窗口，办的都是群众和企业的要事、难事。今朝，在政务办事改造专班的指导下，东湖高新公安政务大厅、关东街政务办事分中心以及各派出所窗口均设立了“办不成事”反映窗口，首要解决群众和企业碰到的“疑难杂症”和“不写意”问题。
针对群众反映的难题，樊庆伟组织专班研究应对，明确一样问题、复杂问题、疑难问题等多类问题的响应措置流程。经由集体研究、能办则办，“追光专列”团队把原本“欠好办”的事项酿成公安机关尽心尽力自动办的暖心办事。
“政务办事民警不像刑侦民警那么轰轰烈烈，但同样事关群众和企业的亲身好处。我们‘追光专列’团队向光而行，必然要把便民、惠企、引才这些民生大事做到仔细、细腻、极致。”樊庆伟说道。