四、懂得揣测人心说话才有针对性

不用再为你的沟通障碍去逃避人与人之间的面对面，教你学会沟通技巧，应对各种场合。

掌握下面这100个说话技巧，从此改变自己！

1.声音婉转，表达明确2.亲切真诚，抓住人心3.团结合作，多说“我们”4.别演“独角戏”，多给别人机会5.学会换位思考，让你说得更好6.诚恳谦和，缩小彼此间的距离7.年轻人更要注意尊重别人8.底气十足更能吸引对方9.小心谨慎，避免言语冲突10.自然大方，赢得好感

11.称呼得体是继续交往的基础12.寒暄一定要得当13.道谢不仅仅是一种礼貌14.要善于自我介绍15.讲礼仪就要懂道歉16.关爱的语言更温暖17.讲话要三思而后行18.讲话的姿态反映人的心态19.掌握好“沉默是金”与“喋喋不休”20.眼睛也会说话

21.自我解嘲，赢得听众22.巧用幽默化解难堪23.别人指责你时要冷静24.年轻人要有一颗平常心25.巧用暗示，摆脱困境26.风趣地对待他人的过失27.用反问式幽默折服对方28.用幽默摆脱沉闷的气氛29.假装糊涂，幽默一把30.幽默也要注意场合 

31.听其言，知其意，量己行 32.说话的声音反映个性 33.说话速度暗藏心理玄机 34.肢体语言反映真实心理 35.从口头语探秘对方心理 36.掌握心理需求，才能达到目的 37.要会巧妙地为自己解脱 38.注意说话方式，莫浇他人冷水 39.看人说话，巧妙应答 40.选择真诚巧妙的提问方式

41.耐心是有效劝说的基础

42.揣测对方心理，规劝才有效 43.不要把话说“绝” 44.多些鼓励，少些责骂 45.多替对方着想 46.找到共同话题 47.将心比心，以心换心 48.赢取信任好说服 49.多多理解，减轻郁闷 50.有些话不能直来直去

51.成功者懂得“话随境迁”的艺术 52.事先准备，充实谈资 53.成功的面试需要巧妙的语言 54.对不同的人说不同的话 55.批评要注意场合 56.酒宴上说话要谨慎 57.开玩笑也要分场合 58.不同场合有不同称谓 59.办公室内不宜说的话 60.与陌生人说话的语言艺术

61.学会处理冷场

62.面对责难巧应对 63.要学会“移花接木” 64.可以用幽默来解围 65.另辟蹊径也是一种方法 66.学会“虚晃一招” 67.克服自卑、怯懦的心理 68.平时多积累，遇事有方法 69.采用迂回曲折的表达方式 70.巧妙转移话题，舒缓紧张气氛

71.赞美首先要坦然 72.力气使在节骨眼上 73.赞美需要点到为止 74.宽容是赞美的前提 75.赞美并不是花言巧语 76.恰当的赞美需要知己知彼 77.赞美一定要准确 78.真诚的赞美才有效 79.说服之前先赞美对方 80.微笑着赞美对方更容易使人接受

81.与人交际，从倾听开始

82.会听才能会说 83.倾听用耳，但也要注意保密 84.做一个安静的听众 85.用耳倾听，用心分析 86.倾听也要适当回应对方 87.积极倾听有技巧 88.改掉不良倾听的**惯 89.善于倾听人缘好 90.遇上“话痨”要有策略

91.含蓄说话是做人有深度的表现

92.说话含蓄就是要点到为止 93.欲抑先扬，避免单刀直入 94.委婉拒绝对方也是一种礼貌 95.借他人之语，表达自己的意思 96.一语双关，引人就范 97.寓理于事，不言自明 98.退一步能前进两步 99.顺着对方的话开始说 100.让对方说出先入之见

这100个说话技巧给予我们启迪，你将领悟到什么是高明的说话技巧？高明的说话技巧是把丑话、难说的话说得漂漂亮亮的。让我们在人生道路上，游刃有余地应对各种场合，处变不惊，永远立于不败之地。这100个说话技巧助你轻松立足社会，找到理想的工作，顺利融入社会，少碰壁，少走弯路，早日成功。