2014年,移动视频的趋势将在各种新旧变量的交融与碰撞下变得日益明朗化。
艾瑞在去年10月份的报告中称,中国移动视频用户总数达1.38亿,不及智能终端用户数的一半,可见移动视频在2014年仍有巨大的发展空间。在良好的发展前景下,可以预见的是,4G网络的普及将充分利好移动视频在今年的强势表现,而在4G效应下,移动视频将带来UGC和短视频的再度崛起,而移动视频的营销价值也将随着移动屏、PC屏、电视屏等多屏的发展而出现新的变化。
对在线视频行业来说,用户需求是一切变革的逻辑起点。社交、视频、游戏、阅读等含有娱乐属性的产品,从PC端向移动端迁移的迹象已经越来越明显。
同时,越多屏就意味着越碎片化。随着移动设备的流行与普及,碎片化浏览、多屏浏览的背后是互联网用户在信息爆炸时代对实时化、更快获取资讯和参与交流的需求。
因此,整合线上、线下的多屏营销方式可能是企业2014年不可避免的营销课题。以下是我们给出的2014移动视频营销关键点。
4G带来视频营销更多黏性与更大创意空间。
4G普及将有效提升移动视频观看体验,运营商作为最基本的产品通道,它的变革,会让用户更加喜欢视频这一传播介质。
中国移动在召开全球开发者大会上表示,到2014年中,预计全国100个城市具备4G商用条件,到2014年底,超过340个城市的消费者可以使用中国移动的4G服务。根据中国移动的规划,2014年年底,基站总数超过50万个。基础流量服务的变革,对视频的影响是最大的,因为它带给用户最直观的感受是,“妈妈再也不用担心看视频卡了”。
从“标清、高清到超高清”将成为用户视频体验的必然追求,这也就意味着更多的数字洪水扑涌而至。思科预计,智能手机到2016年为全球移动数据流量贡献的流量份额将上升到48%;平板电脑贡献的流量份额将上升到10%,并且全球2/3的移动数据流量将出自移动视频。
此外,在4G网络环境下,用户浏览视频会更加流畅,大大降低了用户观看移动视频的门槛。这一决定性的变革扩展了用户移动视频体验的空间场景,并有效延长了用户使用移动端的时间。也就是说,4G将改进甚至颠覆用户的移动视频体验,并成为移动视频爆发的重要助推器。
在更多用户黏性与更高视频流畅度的情况下,企业的营销应该变得更加生动,凭借移动视频带来的可视化契机来拓展更大的创意空间。例如澳大利亚邮局在新年购物送礼季,推出了视频邮票项目,即在邮件包裹上贴上二维码信息,接着在配对的二维码上扫描并录制视频,那么当收到包裹的人扫码后就可以看到送礼人的视频祝福,而这种创意效果是在2G甚至3G时代难以达到的。
UGC二次进化短视频的生产力倍增4G的影响还在于将加剧视频PC端与移动端的此消彼长趋势,基于移动端的视频将刷新视频网站的版块格局,甚至衍生出更丰富的新业务类型。
对于用户而言,随着4G时代的到来,文字、图片等已经远无法满足其打发碎片时间的需求,移动视频,特别是UGC视频(User Generated Content,即用户生成内容)将成为新的移动社交工具,视频作为文字、图片、语音等介质的集合体,它所能承载的娱乐属性,将会在用户的碎片时间中占据主导地位。
尽管在视频行业,短视频内容曾经一度被认为是“工业废水”,但其价值其实待发掘。艾瑞一项网络短视频营销价值研究曾指出,长视频所占时长份额高达78.9%,用户黏性强;短视频播放时长短,但因其数量繁多、内容丰富,能够产生较高的浏览页面数,页面数份额超过50%。
短视频的价值让更多的厂商看到了移动视频应用的潜力。在国外,Vine与Instagram已然成为Twitter和Facebook的重要流量来源。在国内,伴随4G牌照发放,新浪、腾讯、阿里先后推出了自家的短视频应用。
除了软件应用上的增长,短视频也具有了爆发的硬件条件,那就是移动端。互联网数据中心IDC预测,2014年中国智能手机出货量预期达到4.5亿部,同比增长25%。
对营销人来说,短视频大大提升了品牌讲故事的效率。来自IAB的统计显示,92%的移动视频用户会在社交网络与他们的好友分享视频。本田与Vine展开紧密合作,来推动其在美国的年度暑期会。作为对加了#wantnewcar标签推文的回应,本田直播了若干个性化的Vine视频。来自5617名用户的多达6895条推文使用了标签,阅读量约有1480万次。而“本田”一词仅两天就获得了24700万的浏览量。
多屏互动主流化“屏外价值”开始受关注
目前PC端视频厂商的广告时长都在60秒左右,而移动端仅仅只有15秒左右,有的甚至更短,这也许是视频厂商为了推广移动端的手段之一,但也是用户能享受到的红利之一,所以对广告主而言,除了移动端海量的覆盖量级,广告的跳过率将低于PC端,营销价值一定程度上会有所提高。
此外,对于移动视频来说,屏幕的限制并未压抑移动视频的营销价值。基于移动终端“随时随地”的特质,移动视频的营销将出现“屏内开花屏外香”的局面。
Millward Brown的最新研究指出,2014年多屏互动的广告价值将日益主流化。“最成功的营销者必然会在各种屏幕上展现连贯一致、清晰明确的品牌信息和形象,并将广告支出与受众在每种设备上所花的时间紧密联系在一起。”MillwardBrown数字营销全球品牌主管Duncan Southgate称。
目前,常见的网络营销方式有:互动广告、网上销售、网络合作伙伴、网上服务支持、E-mail营销、网络病毒营销、网络公关等。就网络营销几种常见的方式在生活中的应用做一个简单的介绍。
1.1互动广告是指利用网站上的文本链接、广告横幅、多媒体的方法,在互联网广告,通过网络传递到用户的一种高科技广告运作方式。常见形式为在网页上用图片、文字、音频、视频的横幅或视窗来进行与消费者互动的广告。以网络视频尤为突出。据媒体报道,网络视频已无处不在,观众数量迅猛增长,短视频将成为营销的未来。网络视频“占领”用户上网时间,厂商将利用网络视频营销产品和服务有以下的原因。
1.1.1网络视频的观看用户将越来越多市场研究公司ComScore今发表报告称,每名观众每个月观看视频的时间平均为22h。而每段视频只有几分钟,这样22h可以被瓜分为很多短视频。iPad等的观看体验,利用高清视频吸引用户,使得用户更喜欢短视频。台式机、笔记本、平板电脑用户在观看越来越多的短视频,广告客户看到了巨大的商机。
1.1.2进入门槛低技术的进步在不断降低进入网络视频领域的门槛,创作者可以以很简单的方式创作全高清视频。以佳能5D、7D和60D为代表的单反数码相机已经完全可以制作出令人吃惊的视频,创作者能够以相当于5年前零头的成本创作出漂亮的相当质量的视频。
1.1.3质量在迅速提高价格合理,设备质量高,意味着更多的创作者能创作视频。目前,由于创作视频的成本迅速降低,不再是只有极少数人才能涉足视频创作,年轻人进入这一市场的机会更多了。因此,视频质量在迅速提高。尽管优酷上还有大量质量低下的视频,但每天都会许多高质量内容。
1.2团购营销团购营销是将制造商、销售商(如网店、商场)、消费者汇聚到团购网站或者团购导航网站,让制造商、销售商、消费者聚集在同一“场所”,让产品制造商、销售商、消费者零距离沟通,交流产品设计和改造创意、实现产品销售与服务的营销模式,又称“BBC模式”。B是指制造商或销售商;C是消费者。它区别于阿里巴巴的“B2B模式”,也不同于淘宝网、拍拍网的“B2C模式”。2008年11月,安德鲁•梅森在美国创立了Groupon,仅仅一年半时间,Groupon创造了13.5亿美元估值的财富传奇,“嗅觉”敏感的中国互联网创业者,纷纷加入团购网站作战军团,有数据显示,不到3个月,国内团购网站数量便破千家;消费者对于团购这一新鲜事物亦相当认可,比较常见的如淘宝网推出的“聚划算”等活动。
在中国,随着团购网站的爆炸式增长,拥有了庞大消费群体的拥护,网络团购越来越成为一种时尚的购物方式,它为商家与消费者提供了更为简单的消费选择,消费者无需为某一产品或服务四处找人来拼团,而商家亦无需大肆投入广告,花费人力物力组织购买团。团购往往拥有让人无法抵挡的折扣诱惑,促使有购买需求的消费者立马付诸行动,而且还可能唤起之前没有的消费需求。倒计时更是给用户造成了一种“过了这村就没这店”的紧迫感。团购网站的最大优势在于其能在最短的时间找到众多目标消费者,并在很大程度上实现口口相传,这是一个精准高效的营销方式。
2我国网络营销发展中存在的问题
网络营销的发展前景无疑使非常远大的,但是鉴于我国起步较晚,信息化和网络化程度不高的原因,要在全国顺利普及,还存在很多问题。
2.1对网络营销认识不清,网络竞争意识不强很多企业还只把竞争焦点定位于实体市场,没有充分意识到知识经济时代抢占网络信息这一虚拟市场对赢得企业未来竞争优势的必要性与紧迫性,把网络看得过于神秘,总以为只有工程师、电脑技术人员才能使用这一高科技产物。不能够及时或者充分利用网络。
2.2网络基础设施建设问题要想实现真正实时的网络营销,要求网络有非常快的响应速度,这必须要有硬件提供对高速网络的支持。而我国由于经济实力和技术方面的原因等,网络的基础设施建设还比较缓慢和滞后,已建成的网络其质量离网络营销的要求相距甚远。另一方面,上网用户少,网络利用率低,致使网络资源大量闲置和浪费。
2.3安全问题安全问题是企业网络营销中最担心的问题,而如何保障网络营销的安全,将一直是网络营销研究领域。作为一个安全的网络营销系统,首先必须具有一个安全、可靠的通信网络,以保证交易的信息安全、迅速地传递;其次必须保证数据库服务器绝对安全,防止黑客闯入网络盗窃信息。对于中国的消费者来说,网络产品几乎都是“舶来品”,本身就隐藏着不安全隐患,加之受技术、人为等因素的影响,不安全的因素更显突出。
2.4网上支付问题网络营销的核心内容是信息的互相沟通和交流,交易双方通过Internet进行交流,洽谈确认,最后才能发生交易。这是对于通过网络营销手段完成交易的双方来说,银行等金融机构的介入是必须的,银行所起的作用主要是支持和服务,属于商业行为。但从整个网络营销的发展来看,各专业银行选用的通信平台不统一、不利于各银行之间跨行业务的互联。
2.5网络营销法律问题有买卖就避免不了发生纠纷,而网上纠纷又有其独特性。Internet是一个缺乏“警察”的信息公路,它缺少协作和管理,没有一个成熟统一的法律系统进行仲裁,纠纷就难以解决。
2.6商家信誉问题很多网上购物的人买到的东西存在问题不知道怎样解决,除了在网络上评价好点的网络销售平台买卖而已。
2.7网络意识淡薄目前中国懂电脑的人不多,会管理电脑的人也就更少了。还是缺乏一些有很强专业能力的人。
丁俊杰院长首先了中美移动互联网用户行为和偏好的十大相同点和九大点差异点。十大相同点包括:
1.移动智能终端的使用率都很高,并且智能手机比平板电脑的伴随性更强。
2.70%以上的移动互联网用户会对智能手机有依赖性。普遍认为智能终端是娱乐工具。
3.两国智能终端用户在家使用移动设备最经常的行为都包括:浏览信息、收发电子邮件、玩游戏、社交、使用本地服务、购物等。
4.40%左右的中美移动互联网用户在观看电视的时候会使用智能终端。
5.两国用户在智能终端上的广告互动频率是比较高的,且中国用户对广告回应更为积极。
6.41%的用户会在休息或者闲暇时间访问移动媒体,58%的用户会在碎片时间里访问移动媒体,这是轻松、娱乐等亚文化内容的机会。
7.最可能得到智能终端用户回应的广告内容为:(1)与用户要购买物品相关的广告(2)与要购买物品相关的优惠券(3)搞笑的广告(4)与用户最喜爱品牌相关的广告(5)与用户在线上访问过网站或使用过的应用相关的广告(6)与最近线上购物相关的广告(7)与用户所在场所相关的广告(8)与最近收听、收看的广播/电视相关的广告。(占比>=20%)
8.90%的中国用户曾经在移动设备上观看过全集电视节目,并且观看频率较高。但美国用户在移动设备上观看的频率较小,且1/2的美国用户不会在智能手机上观看。
9.中美用户在移动设备上观看视频短片的频率明显高于全集电视节目。
10.对于平板电脑而言,无线网络在中美两国都占据优势地位,且网络满意度都较高,中国更高一些,达到90%。
中美移动互联网用户行为和偏好的九大差异点包括:
1.72%中国移动互联网用户会在公共交通工具上使用智能手机,而美国用户这一比例较少。
2.中国和美国移动互联网用户在对智能终端对生活和工作的影响上的看法差别较大,中国用户对智能终端的态度更为积极。
3.中国智能终端用户的社交、购物需求要强于美国用户。
4.中美移动设备用户在与日常生活相关的广告内容的回应方面,差别较大。中国移动设备用户表现出更大兴趣。
5.中美移动设备用户在点击广告后44%左右的人会观看视频或获取优惠。
大约56%中国用户会对广告中涉及的产品和服务产生兴趣。
6.中国的用户更乐于通过社交媒体/网络分享广告,购买行动会更多,也更
乐于到访本地商业机构。而注册邮件订阅会对美国用户更有作用。
7.中美用户都喜欢在等候期间、下班后、放松时、睡觉前使用社会化媒体。
但美国用户在早上刚起床时、看电视时也会更多的使用社会化媒体。而中国用户会更多在通勤期间、中间休息时间使用。
8.美国智能手机用户最常用的是WIFI和4G网络,网络满意度较高。较少用3G网络。而中国智能手机用户最常使用WIFI和3G网络,网络满意度较高,4G网络使用者很少。
9.在中美智能手机用户中,安卓系统都占据大部分市场份额,尤其在中国达
到75%。其次是苹果系统。美国平板电脑用户仍然以安卓系统为主,其次是苹果系统。在美国,谷歌的市场份额更大,而中国使用苹果系统的用户达到75%,其次是安卓系统。
丁俊杰院长结合当前中国营销广告市场的现状,对移动智能终端的广告传播活动在广告内容、广告形式和广告推广三大方面给出了针对性的建议。
一、广告内容
具备娱乐性、视频广告时长要短,注重创意。要根据受众群体因地制宜。
二、广告形式
互动性要强,加强与社交媒体合作,满足用户分享的需求。
三、广告推广
1、“场景”是移动媒体的关键,“伴随”成为新情景。
2、针对不同地域,不同消费群体的广告产品,应该制定不同的营销、推广策略。要注意营销推广的组合优势、全面性。
3、用户对移动应用的需求趋于多样化,涵盖工作、学习等方方面面。这使得个性化信息服务成为新媒体广告的引爆点。
4、注重广告投放的优化组合。
5、注重短视频的广告投放力度。
6、广告主在进行产品推广时,采用O2O的形式会让广告效果最大化。
《成功营销》:你认为视频广告的发展如何,有没有到达一个顶峰?
Eric:最近我阅读了一份麦肯锡报告,内容是讲有限的视频广告总量(一个网站中可用于做视频广告的潜在网页浏览量)会限制这一广告媒介的发展。我认为,从某种意义上来说,这个市场的停滞是人为造成的。在一些广告商愿意花高价投放广告的领域,视频广告总量的增长速度满足不了需求。视频广告市场要想得到发展,必须妥善处理三大制约因素:内容匮乏、滞后的广告模式以及发行模式。
内容匮乏影响很大。如果有充足的网络空间拥有精彩的内容,消费者一定会观看。但这也会产生恶性循环:我们需要内容来驱动观众数量的增长,这又反过来促进内容的增长,但不一定是以广告商重视的形式提供合适的内容来带动观众的增长。
《成功营销》:第一点比较好理解,对于滞后的广告模式和发行方式,你有什么好建议?
Eric:目前有三种形式的广告可以通过在线视频展现:预卷视频广告、页内标语广告以及广告Pod。就滞后的视频广告模式来说,消费者并不能从现有的解决方案中寻找到极其有效的信息,所以我们需要更好的广告形式。运营商必须有尝试其它类型广告的意愿,广告商也必须有投入新广告形式的意愿。即使是15秒的预卷广告,对于许多短视频来说也过长。标语广告也不能体现视频广告的价值。在较长的视频中播放30秒的广告Pod很难令人接受。所以我们需要更好的广告形式。运营商必须有尝试其它类型的广告的意愿,广告商也必须有投入新广告形式的意愿。
经历了太多无序竞争,正版终被视为国内视频行业发展的唯一出路。也因为版权,国内视频行业的门槛被抬升到了前所未有的高度。
“拥有”比“独家”重要?
土豆网打出了影视剧“全覆盖”招牌;优酷(NYSE:YOKU)表示版权购买上的投入已经过亿,热播影视剧的占有率不低于80%;乐视网(300104.SZ)公告已经购得2011年百余部热门影视剧⋯⋯
在视频行业,短视频、长视频和自制视频依次流行。YouTube和Hulu曾经分别是短视频和长视频的代表,但近年来YouTube也开始逐渐增加长视频内容。这是因为以热播影视剧为主的长视频能积聚大量人气,广告价值最高。
为了得到广告商的认可,国内视频网站纷纷加入了“版权战”行列。
在视频企业的共同推动下,电视剧网络版权费水涨船高。资料显示,2009年国内电视剧网络版权单集最贵不过四五千元。到2010年上涨了10倍,热门剧单集达到10万元左右,新版《三国》网络发行价就高达每集28万元。
对于目前网络版权价格一路狂飙的问题,奇艺网CEO龚宇显得有些不以为然,“从策略上讲,靠高资金砸一部电视剧或电影的做法我们不是特别热衷。”同时,他也暗示目前热门影视剧在行业内已处于过度竞争之中,“眼下影视剧版权采购费用飞涨的现状会持续数月或者一年左右,等视频行业渐入正轨,将回落到正常水平。”
优酷CEO古永锵则认为热播剧的价格仍会不断上升,价格确实存在泡沫,但这是正常现象。“网络视频对剧集的需求在不断提高,供求关系在转化,就像电视台购买剧集的价格不断上涨一样。不过,供需双方会有博弈。对优酷来说,购买一些热播剧主要是希望这些内容能够吸引客户,未必靠这个赚钱。”
不过,现阶段面对动辄过亿的版权投入,在高成本的压力下,视频网站更多强调的是独家首播,而非独家拥有。通过分销和交换等手段,目前市场上热播的影视剧得以出现于各大视频网站,也因此在业界营造出的正版概念越发凸显。
自制内容更具战略意味
与用于购买影视剧网络版权的费用支出相比,投资自制剧其实很划算。有理由相信,未来视频行业的自制内容必定会增加。不过,“如果只是因为版权费高而做自制剧,那就本末倒置了。”土豆网自制剧部总监陈汉泽说道。同时,优酷副总裁潘沁也表示,“自制剧只是小规模,不会取代大规模的引进剧。”
这些年来,视频网站们的试水之作充满了创意,打造出不少优秀的自制品牌。虽然走自制剧路线的视频网站不在少数,但从目前看来皆没有进行规模化生产。究其原因一方面与制作精良的影视剧相比,自制内容尚逊一筹;另一方面网友与品牌商的热情更多的仍然被市场热播剧所吸引。
但自制内容在品牌传播上的影响力不可或缺。它帮助视频网站打造出了“更符合网络受众需求和属性的产品”,发出了代表网站用户价值观的声音。
同时这也是视频网站有着极大主动权的领域。传统电视剧是通过卖给电视台、植入广告等收回成本。网络自制剧在这方面有独特优势;网站有多年积累起来的广告主群体,不像影视制作公司要为植入广告头疼;播出平台更是现成的,不用受制于人。像土豆网的网剧《欢迎爱光临》未开播就已盈利,在策划初期就吸引了百威品牌的植入,该剧的海外发行已卖到了11个国家的电视台,并在开发写真集等衍生品。即使较为山寨的《Mr.雷》《嘻哈四重奏》等,也获得了惠普、摩托罗拉、联想、现代汽车、康师傅绿茶等知名广告主的青睐。据悉,《嘻哈四重奏》第一季和第二季在优酷的播放量已近7000万。
潘沁表示,网络自制剧目前较为清晰的盈利点是植入广告、贴片广告,以及其他终端的收费――包括手机、电视台、户外媒体等。“现在已经有电视台和户外媒体表示想买网络自制剧,无线移动终端则是未来一个非常重要的内容渠道。”未来理想的盈利模式是打通更多发行渠道,齐头并进。
版权内容广告份额激增
更为重要的是,基于版权内容的视频广告份额正在不断扩大。此前,视频网站为寻求盈利,绞尽脑汁在营销手段上不断翻新,先后试水购物频道、游戏,以及与厂商合作开办歌友会等营销活动。但实际营收效果不佳。“我认为视频网站应该专注,专注做好广告模式,因为这个市场足够大。”龚宇表示。易凯资本CEO王冉也颇认同视频网站回归广告营收的做法。他表示,虽然广告投放方向和投放形态会不断发生变化,但目前“最主流的盈利模式只能是广告,而不是用户付费或其他模式”。
有数据显示,2009年视频网站整体的广告收入只有5.8亿元,当时很多人都在喊这个行业就要支撑不下去了。但是2010年,视频行业的整体广告收入达到了21.7亿元,仅仅第四季度就达到了7.17亿元。在版权购买成本不断抬升的压力下,让视频网站们不再心忧的是广告市场呈现出良性增长态势。