搜索框不能用怎么办，搜索框点击没反应怎么办，开始菜单无法打开／点击没反应怎么办

2023年11 月 20 日，在某次点电脑的“开始”图标，突然发现点不出来正常界面，而是弹出了一个“关键错误”提示框，框中蓝底白字提示【你的“开始”菜单出现了问题。我们将尝试在你下一次登录时修复它。】，蓝框无法关闭，只能点击其右下角的【立即注销】，否则这个提示框就会一直停在屏幕上，而且，如果你打开的还有其他应用程序，比如浏览器、文件夹之类的，这个提示框会显示在所有应用程序之上，也就是说，它会挡住其他应用程序，虽然无法完全遮挡，且不影响其他程序的使用，但就是会影响视觉体验。

能怎么着，只能点“立即注销”，然后看重启后电脑是否恢复正常了，然后就发现，注销重启完全不起作用。电脑是会正常去注销，然后，如果有未完成的更新【已安装但需要重启电脑】，电脑就会黑屏且显示更新进度，但是，更新步骤完成之后，再自动重启的时候就会出现问题，会出现提示“某些操作未按计划进行，请不要担心，已撤销更改，请不要关机”，这个撤销过程完成后，电脑会自动重启，之后正常进入桌面后，“开始”菜单还是打不开，搜索框还是不能用，只要点击“开始”菜单还是会提示“关键错误”，还是只能“立即注销”，之后电脑再次黑屏并显示更新进度，更新完成后又会出现 “某些操作未按计划进行，请不要担心，已撤销更改，请不要关机”如此陷入无限更新循环。

于是笔者就去查系统更新记录（设置---Windows更新---更新历史记录），因为印象中最近一次更新似乎是有几个更新内容堆在一块了，笔者也不确定出问题的是哪个更新内容，就只好先确认最近的更新内容有哪些，然后复制相应的代码，去网上挨个搜，看有没有别的倒霉蛋遇到同样的问题，或者有大神无私分享解决办法。

幸运的是，没怎么费工夫就找到了问题所在，网上已经有相关报道了：【用户反馈微软 Win11 KB5032190 存在多种Bug，包括任务栏图标消失 https://baijiahao.baidu.com/s?id=1783045454941618665&wfr=spider&for=pc】。

IT之家 11 月 20 日消息，据 Windows Latest，微软 Win11 在更新 KB5032190 后出现了多种问题，包括任务栏图标消失和虚拟桌面动画变慢等等，甚至可能会陷入无限循环更新状态。【用户反馈微软 Win11 KB5032190 存在多种Bug，包括任务栏图标消失https://baijiahao.baidu.com/s?id=1783045454941618665&wfr=spider&for=pc】

英语版的报道在这：【Windows 11 KB5032190 issues: disappearing taskbar icons, and other bugs https://www.windowslatest.com/2023/11/19/windows-11-kb5032190-issues-disappearing-taskbar-icons-and-other-bugs/#:~:text=After%20updating%20to%20Windows%2011%20KB5032190%2C%20users%20have,and%20wallpaper%20misalignments%20when%20switching%20between%20virtual%20desktops.】。

IT之家的报道也被别处转载了，就是没发现有人提供解决办法。

没办法，笔者只好自己去网上找“开始菜单没反应”、“搜索框点击没反应”和“搜索框不能用”类似问题的解决办法。不记得看过多少内容了，总之，最后发现最省事且安全的办法是还原系统。即，把系统还原到某个自己认为安全的时间点。

微软官方有提供还原系统的方法，在“Windows 中的恢复选项”这个帮助页面中，有“从系统还原点还原”这一项【具体内容放在后面分割线之下】。但是，微软提供的还原方法需要通过任务栏的搜索框调出控制面板，问题就是开始菜单和任务栏上的搜索框都出毛病不能用了呀。

所以，得先用其他办法调出控制面板才行【因为这次的事件，笔者吸取教训了，任务栏正常时，控制面板一调出来就把它固定在了任务栏】。比较简便的方法是使用命令/快捷键打开控制面板：方法一，快捷键“win+R”打开“运行”对话框,在其中输入“control”命令,回车键快速打开“控制面板”界面。方法二，快捷键“win+E”打开【文件资源管理器】，如果弹出来的窗口显示的是【主文件夹】，那么，在左侧栏中找到【此电脑】并单击，在出现的【此电脑】界面的地址栏中找到“此电脑”三个字，点击它左侧的下拉键就能找到【控制面板】。还有其他方法详见图文版：https://m.haozhuangji.com/xtjc/100932427.html。当然也可以去网上搜“控制面板的打开方式”去发现更多窍门。

调出控制面板后，基本上按照微软官方的方法去还原系统就行了【具体内容放在后面分割线之下】。当然，笔者去尝试系统还原的时候发现自己的电脑没有还原点，所以就自己去创建了一个。方法：在“控制面板”搜索框中，键入“恢复”。在搜索结果中，可以看到“系统”下面有“创建还原点”，点击“创建还原点”，在出现的“系统属性”窗口中，找到“系统保护”选项卡，点击后在新出现的界面中选择“创建”，之后按照提示操作就行了（过程中会有一步是选定一个时间点，这个时间点就是你要设置的还原点，最好选一个你觉得当时电脑系统是安全的时刻，比如确定没有进行某项危险的系统更新、或者没有安装可疑的软件之前的时刻）。

有了还原点，就能还原系统了。

如果按照微软官方版的系统还原方法，在“控制面板”搜索框中，键入“恢复”，在出现的页面中会有 “打开系统还原”字样，但是，笔者这样操作并没找到这几个字样，所以还原系统就没有用微软的方法。

笔者用的系统还原方法：在“控制面板”搜索框中，键入“恢复”。在搜索结果中，可以看到“系统”下面有“创建还原点”，点击“创建还原点”，在出现的“系统属性”窗口中，找到“系统保护”选项卡，点击后在新出现的界面中选择“系统还原”，之后按提示操作就可以了。为了避免再出现这种由于更新系统出现的问题，笔者在还原系统后就暂停了系统更新：设置---Windows更新---暂停更新。忘记是暂停多久了，总之选的是一个比较长的时间段。

上次开始菜单和搜索框出问题是2023年11月20日，当时是因为更新KB5032190电脑才出现的问题，设置了暂停更新后，从还原系统后到昨天（2024年1月3日）电脑一直都正常使用着，昨天写此文之前突然出现了问题，仍然是开始菜单和搜索框不能用，同样出现了“关键错误”提示窗口，框中蓝底白字提示【你的“开始”菜单出现了问题。我们将尝试在你下一次登录时修复它。】，蓝框无法关闭，只能点击其右下角的【立即注销】。简直是昨日重现。

以防像上次一样点击“立即注销”后陷入无限循环，笔者就现放着这个提示窗不管，去查了下系统更新记录，并没有发现KB5032190，倒是可卸载的更新里的KB5033375比较可疑，它也是安装后“正在等待重启”的更新。上次的KB5032190事件中，可卸载的更新里面并没有它，所以只能选择系统还原大法。这次KB5033375倒是多了个卸载更新的选项。希望它没问题吧。

以防再次出现2023年11月20日的无限循环重启困境时手忙脚乱，笔者在点击“立即注销”前特地写下此文整理一下上次解决问题的思路，免得恶梦重现时手足无措。也希望此文对广大网友有参考意义。当然，更加希望有大神能提供KB5032190更新问题的解决方法，虽然现在系统没更新到它，谁知道它是不是必须更新的东西呢。

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微软官方版系统还原方法

【“Windows 中的恢复选项”--“从系统还原点还原”，详见 https://support.microsoft.com/zh-cn/windows/windows-%E4%B8%AD%E7%9A%84%E6%81%A2%E5%A4%8D%E9%80%89%E9%A1%B9-31ce2444-7de3-818c-d626-e3b5a3024da5#bkmk_win11_remove_installed_windows_update】，亦即：

此选项将你的电脑带回到较早的时间点（称为系统还原点）。 当你安装新应用或驱动程序时和当你手动创建还原点时，将生成还原点。 还原不会影响你的个人文件，但将删除生成还原点后所安装的应用、驱动程序和更新。

在任务栏上的搜索框中，键入“控制面板”，然后从结果列表中选择“控制面板”。在“控制面板”搜索框中，键入“恢复”。依次选择“恢复”> “打开系统还原”。在“还原系统文件和设置”框中 ，选择“下一步”。在结果列表中选择你想要使用的还原点，然后选择扫描受影响的程序。如果删除此还原点，你将看到要删除的项目列表。 如果确定删除，请依次选择“关闭”>“下一步”>“完成”。

注意:  如果你看不到想要使用的还原点，请选择“显示更多还原点”复选框，以查看更多还原点。如果你未看到任何还原点，这可能是因为未打开系统保护。 以下是检查方法：在任务栏上的搜索框中，键入“控制面板”，然后从结果列表中选择“控制面板”。在“控制面板”搜索框中，键入“恢复”。选择“恢复” > “配置系统还原” > “配置”并查看是否选中了“启用系统保护”选项。如果未选中启用系统保护选项，则未打开系统保护，且没有任何还原点。 在此情况下，你将无法使用系统还原点恢复你的电脑，并将需要使用此页面上列出的其他恢复选项之一。如果选中启用系统保护选项，后续如果删除此还原点，你将看到要删除的项目列表。 如果确定删除，请依次选择“关闭”>“下一步”>“完成”。