考前必备18丨数字素养、数字难民、适老化媒介……“数字化与人”怎么

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数字素养与数字难民

预测考题1：适老化媒介（5分）预测考题2：随着数字化转型，社会中一部分群体因不适应信息化而成为数字难民，请结合老年群体的媒介使用情况分析这一现象（30分）预测考题3：互联网、大数据和人工智能等技术的普遍应用，构筑了一个数字化的信息空间，改变了人们的生活方式。从社交、娱乐、购物到出行，人们越来越多地借助各种网络平台。在此背景下，数字素养作为应对新时代的挑战被反复提及，请结合新时代背景，谈谈培养数字素养的重要性及举措（30分）

预测考题1

适老化媒介5分）

适老化媒介，即媒介在设计之初考虑到老年人的生理、心理、使用行为特征并据此对媒介进行合理化设计的媒介形式和载体。2021年3月5日，国务院原总理李克强在政府工作报告中指出：推进智能化服务要适应老年人需求，并做到不让智能工具给老年人日常生活造成障碍。当下，我国正处在老龄化与数字化的交汇期，让数字化技术更好地为老年群体服务，化“鸿沟”为“包容”，适老化媒介是重要方向。适老化媒介有利于引导老年人主动拥抱数字技术，增强老年群体在网络社会中的话语权；有利于加强数字经济产业规划，适应老龄化社会发展需要。适老化媒介的发展是一个长期、普遍而复杂的任务，因此，要加大适老化媒介的社会动员，聚合各界力量，形成多元主体协同。

预测考题2

随着数字化转型，社会中一部分群体因不适应信息化而成为数字难民，请结合老年群体的媒介使用情况分析这一现象（30分）

数字化转型无疑顺应了互联网时代社会的发展，为社会生活与社会管理提供了新思路和新形式，其出发点是便民、利民。第52次CNNIC数据显示，截至2023年6月，我国网民规模达到了10.79亿。但这也意味着，在我国仍有约4亿的人口尚未接入互联网，这一部分无法适应信息化的人群成为了数字难民。下面本文将就数字难民的媒介使用现状以及解决措施进行阐述。一、数字难民的媒介使用现状（一）技术发展过快，媒介接入效能不足摩尔定律揭示了随着时间推移，技术进步的速度越来越快。新媒体或互联网产品更新换代速度过快，使得经济水平、知识水平较落后以及年龄较大的“数字移民”逐渐成为“数字难民”，无法适应社会的快速信息化，接入效能远落后于数字原住民。疫情期间，许多老年人因没有智能手机或不会使用健康码而出行不便，是名副其实的“数字弱势群体”。（二）品味区隔明显，易被其他群体污名化数字难民的审美、话语表达风格、媒介接触习惯等与互联网或新媒体平台中的主要人群有较大差异，品味区隔十分显著，这部分人群的审美品味始终被排挤在主流之外。同时由于他们难以参与线上的公共讨论，难以传递自己的真实声音，因此互联网空间充斥着对这部分人群的污名化，而他们却难以主动建构自己的形象。（三）马太效应凸显，无法减小素养差距互联网空间中的马太效应十分显著，数字难民无法利用媒介实现自我增值。社会对于这部分人群的数字反哺远远不够，导致他们的媒介素养落后，对于信息的分辨以及传播素养正在与数字原住民拉开越来越大的差距。“假靳东”事件让人们关注到了中老年群体对于互联网中虚假新闻分辨能力严重不足，极易陷入骗局。二、解困之思（一）政府加快普及智能公共设备，消弭接入沟政府要加大经济投入与政策支持。加大对于偏远地区的公共电信基础设施建设，实施“网络扶贫”、“数字乡村发展战略”等，加快对于智能公共设备的普及，使得数字难民群体能够接入互联网，逐步适应社会信息化潮流。广东省的“百万农民学电脑”对本省农民群体接入互联网发挥了作用。（二）技术方开发操作简便新产品，消弭使用沟作为中介的技术开发方，要开发操作更便捷的产品，考虑不同人群需求，方便数字难民群体融入新媒体时代，表达他们的诉求和意见。iPhone系统考虑到了社会视障人群的需求，设置了语音播报功能。我国工业和信息化部也于2020年发布了《互联网应用适老化及无障碍改造专项行动方案》，把对于APP的适老化及无障碍改造作为重点工作，助力数字难民群体跟上数字化浪潮。（三）反哺者加强自身数字反哺能力，消弭影响沟后喻时代，数字反哺应该得到重视。年轻群体要加强自身的数字反哺能力，帮助老年群体更好地使用互联网媒介，帮助他们融入数字化潮流。同时，也要回归现实中的情感交流，给予数字难民群体更多情感关怀，帮助他们在新时代实现自我认同，要在虚拟社会网络之中重建包容性的“共同存在”。互联网的普及无法遮蔽横亘在数字难民面前的数字鸿沟。随着互联网在公私领域的更深“植入”，以及“银发浪潮”的加速到来，这条沟正在变得更宽、更深。因各种原因而成为数字难民的群体不应被数字化浪潮所抛弃。科技带来的应该是生活的便捷，而文明社会应该给每一个人尊严和体面。唯有多方合力，真正帮助数字难民在信息化社会完成对自我身份的调试，重建他们的生活方式。

预测考题3

互联网、大数据和人工智能等技术的普遍应用，构筑了一个数字化的信息空间，改变了人们的生活方式。从社交、娱乐、购物到出行，人们越来越多地借助各种网络平台，在此背景下，数字素养作为应对新时代的挑战被反复提及，请结合新时代背景，谈谈培养数字素养的重要性及举措（30分）

数字素养是当前数字化背景下，社会公民应具备的发现和获取、理解和创造、交流与展示数字信息资源，并基于数字技术设备进行学习、工作和社会参与等一系列综合技能和文化素养的集合。中央网络安全和信息化委员会引发《提升全民数字素养与技能行动纲要》强调，提升全民数字素养与技能是顺应数字时代要求的战略任务。一、培养数字素养重要性（一）个人诉求，适应数字社会当下，从电子政务、电子商务、在线教育到在线社交等方方面面，数字生活持续向传统生活渗透，使公众深刻体会到数字技术带来的切身利益。无论是个人自身发展需求的内在动力，还是社会环境改变的外在压力，培养数字素养在数字时代都显得尤为重要。疫情居家隔离期间，在线办公、在线医疗等业务成为大众数字素养提升的“催化剂”。（二）代际差异，解救数字难民技术发展的浪潮下，老年群体数字素养提升难度较大，成为落后于数字时代的“数字难民”。老年人出生、成长在传统社会、经济环境下，思维相对“固化”，难以适应数字社会的新思维。如互联网上的碎片化信息、虚假信息、超文本信息，使得中老年群体在阅读、理解、评判上的表现低于现实环境，甚至不乏“假靳东”等诈骗事件发生。（三）城乡差距，缩小数字鸿沟在数字社会，除了收入差距、教育差距、医疗差距等传统差距外，数字差距正成为新的城乡差距。《我国乡村学校数字素养教育现状与需求调研报告》指出，当前乡村青少年数字素养能力整体偏弱。新时代的城乡数字鸿沟更多表现为数字素养差距带来的智能设备的使用沟和数字技能的知识沟，可能会进一步拉大城乡差距不利于社会发展。二、培养数字素养的举措（一）政府完善顶层设计，教育与规制齐头并进政府推进数字素养教育体系设计和落地，针对老人、学生、偏远地区的民众等特殊对象分别进行教育体系设计，在审查、修订和更新数字素养教育的过程中加强跨学科合作。增强网络媒体立法执法和网民守法教育，通过法律法规对网络环境的违法犯罪现象，进行强制治理与维护。开展网络媒体公民道德建设，树立正面典型，并加大宣传力度。（二）媒体遵守媒介伦理，自律与引导共同发力新闻传播机构遵守新闻伦理，协同职业性与专业性。传统媒体应关注自身的行业自律，为受众营造良好的信息环境；在基于自身资源的基础上，面向特定的受众履行宣传教育功能，有效助力受众提升数字素养。商业媒体或自媒体需要在技术理性与人文关怀、经济利益与社会利益之间找到合理的平衡点，通过技术的优化帮助受众培养数字素养。（三）学校优化课程设计，知识与体验双重涉及在有关数字素养的课程内容和授课方式上，学校应基于已有的资源不断优化设计。在课程的课时和授课对象的定位方面注重课程持续性和阶段性，课程需要根据不同年龄阶段的学生和当下的信息环境作出具体的调整。河南鹤翔小学开展数字素养与技能提升月系列活动，通过数字教育讲堂、科学实验等形式，知识与体验结合落实数字素养教育。以数字化为特征的信息化浪潮蓬勃兴起，数字技术以前所未有的速度和广度深刻改变人类的生产与生活。数字素养不仅是数字社会公民的核心素养之一，也是发展数字经济的重要内容，还是提升国家核心竞争力不可或缺的一环。政府、教育、公益机构、社区、企业等的全方位参与，保证最大化地普及到每一位公民，是新时代培养数字素养的应有之义。

第一题，考了两年的重点名词解释，必备。第二题，从“数字难民”的角度来考察老年群体的媒介使用。这是一道比较经典的题目了，首先分析数字难民的媒介使用现状，主要从媒介使用的纵向过程来分析，从技术接入不足、易被污名化、数字鸿沟差距逐步扩大来分析，这里面其实是一种纵向发展的思路，大家可以体会一下。第二问从接入沟、使用沟、效果沟来看到政府、平台、年轻群体的责任，借助案例和理论进行论证即可。当然，我们还可以借助接入沟、使用沟、效果沟来分析新媒体环境下老年人的媒介使用困境及其原因，也是符合题意的，要学会举一反三哦~第三题，这是一道比较新的题目，单独考察“数字素养”。保罗·吉尔斯特在其1997年的著作《数字素养》中将数字素养定义为：对数字时代信息的使用与理解，并强调了数字技术作为基本生活技能的重要性。数字素养的提出背景在于移动化、数据化、智能化数字时代的到来。数字素养是在新媒体时代媒介素养的重要要求之一，其中包括互联网的使用能力、数字信息内容的选择、使用、辨别能力和数字信息隐私保护等能力。随着5G、VR、算法等新兴技术的兴起与普及，隐私泄露、版权侵犯、算法歧视等问题频发，这更要求用户提高在数字媒介时代信息技术的使用、分析、辨别能力，既要积极拥抱新技术，同时也要掌握信息获取和数字化使用的主动权，让数字技术更好的为社会现实服务。这道题谈谈培养数字素养的重要性及举措，第一问可从个体、群体、社会的拆分角度来谈数字素养培养的重要性，第二问答举措可从主体法来思考，从政府、媒体与平台、学校教育等要点来分析，当然也可以借助“数字反哺”这一点来回答。此外，大家还需要重点掌握一下信息素养、媒介素养、数字素养三者的异同：（一）背景：均基于技术进步但具体时代不同信息素养、媒介素养和数字素养三者的提出均源于科技发展带来的时代变化，以及由此对人的能力素质提出的新要求，目的是为了让人能更好地生存、发展，通过不断完善和更新自身能力，以更好适应和推动社会发展。其不同之处则体现在具体的时代背景上。信息素养诞生于人类社会从工业时代向信息时代的发展演变时期；媒介素养的提出源于经济危机时期复杂的媒介环境；而数字素养则是在数字技术发展下对信息素养的新发展。虽然三者提出的历史时期有所重叠，但仍存在差别。（二）内涵：均要求素养提高但侧重强调不同三者概念内核均对人们在不同时期的素养培养的内容和标准提出了要求，指导人们在具备优劣判别能力的基础上，利用这些新产物来为自己提供服务。但三者内涵的侧重指向有所不同。信息素养更加关注人们对信息及数据的收集和处理能力，强调“信息”本身；媒介素养侧重于人们对媒介传达的信息作出辩证性思考，更加强调“媒介”；而数字素养则强调能够利用数字工具与学习创新能力，即偏重于“数字”。（三）对象：均面向社会公众但针对范围不同若模糊地讨论信息素养、媒介素养和数字素养三者的对象，则可以笼统地概括为“社会公众”，即全体社会成员。但若对其对象进行严谨地区别，信息素养的对象范围强调的是具备利用大量信息工具及信息资源解决问题的能力的“国民”；媒介素养则强调使用媒介的“受众”特别是青少年群体；数字素养则是针对数字技术、数字工具的使用者，相关对象的概念包括“数字土著”、“数字移民”等。这道题去年北京大学就曾考察过，要引起重视，注重概念辨析。另外，彭兰老师在论文《智能素养：智能传播时代媒介素养的升级方向》也提出过一个“智能素养”，这个更多是基于算法技术的发展和AIGC相关技术的出现，使普通人拥有了与机器协同工作的机会而提出来的概念。主要包含算法素养、人机协同素养、人机交流素养——算法素养：主要在于要化被动为主动，一方面要有对算法风险的识别、抵抗的意识和能力；另一方面是对算法思维的批判性应用，在合理范围内对算法相关思维的接受与应用。人机协同素养：就是要赢得机器“增强”效应，同时对抗机器“削弱”风险，比如在机器协同下提升辨识力、判断力、想象力；对抗机器可能带来的人的惰性、能力退化风险；人机交流素养：不仅表现为表达、沟通能力，更表现为如何认识与对待交流的对方。即要体现对机器他者的尊重，从与机器互动中得到对自我的真实反馈。这些高分名词可以多用在论述答题里，提升自己的小标题格调，形成自己的差异化优势！

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