AI虚拟仿真数字人成为商场智能向导，提升客户休闲体验

来源：智显通触控显示终端

随着科技的飞速发展，人工智能技术已经深入到我们生活的方方面面。其中，AI虚拟仿真数字人设备作为一种新兴的产品正迈入大众视野，一些高端商场的引入正在逐渐改变着我们的购物体验。

AI虚拟仿真数字人的优势

AI虚拟仿真数字人客服作为商场的“门面”，为顾客提供个性化的服务。

①高效率解决问题。

传统的人工客服在面对多人诉求时经常无暇分身或需要等待时间，而用户若直接询问AI数字人便能快速获取解决方案，具有更高的效率和准确性。此外，AI数字人客服还可以实现全天24小时不间断的服务，充分做到随问随答。

②创意营销模式。

其次，AI数字人设备可以为商场带来全新的营销模式。通过AI虚拟主播形象和语音合成技术，商场运营方可以与一些商家或产品进行联动，比如使用AI数字人主播形象打广告或进行品牌宣传等，为商场提供额外的营销收入模式。

③智能导航导购

AI数字人主播可以为顾客介绍商场的店铺分布，以及商家的优惠活动、特色商品特点等信息。相较于传统的人工主播，AI数字人主播不仅节省了人力成本，还可以充当导购根据顾客的兴趣和需求进行个性化推荐，提高购物转化率。

除此以外，AI虚拟仿真数字人设备还可以为商场带来其他诸多便利。例如，通过人脸识别技术，AI数字人可以帮助商场实现会员识别、客流统计等功能；通过大数据分析，AI数字人可以为商场提供商品陈列、库存管理等方面的建议。

AI虚拟仿真数字人在其他行业的应用

除了商场以外，我们经常能在科技展会、企业展厅、博物馆、党建馆、医院、银行、营业厅、写字楼大堂等场所看到AI数字人显示终端设备，不同场景均可定制专属的AI数字人以适应当前场景。

总之，AI虚拟数字人可以在各类场景中为用户带来更加便捷、个性化的体验。随着人工智能技术的不断发展，AI数字人将真正融入我们的社会生活中，成为日常生活必不可少的助力。