AI前哨 ｜ 对话百度肖阳：谁是中国第一搜索引擎？

作者：蒋浇

编辑：张涛

凤凰网科技讯 《AI前哨》5月29日消息，前几天，“百度已不是中国第一大桌面搜索引擎”话题被顶上微博热搜。根据美国研究机构Statcounter的最新统计数据，今年4月微软必应搜索国内搜索市场份额创历史新高，而百度搜索市场份额降至27.01%，排名跌到第二。

这一话题引起舆论热议。5月25日，百度集团副总裁、搜索平台负责人肖阳在接受凤凰网科技等媒体采访时回应称，这是一个很离谱的数据，过去一段时间百度搜索在桌面端市场份额的市场份额是保持稳定领先的。百度有自信在中文的搜索引擎市场保持市场份额第一。

尽管这则消息有所失真，但AI技术变革对搜索引擎带来的挑战不容忽视。

过去20年，搜索引擎根据关键词为用户提供可供选择的海量结果。ChatGPT推出后，用户可以获得更快、更准确、更为个性化的结果。这也意味着，曾经的广告排名、站点优化、推荐机制等一系列搜索引擎生态都可能面临机遇和挑战。

百度搜索如何在AIGC时代保持竞争力？百度的商业模式会发生怎样的改变？围绕这些问题，我们采访了百度副总裁、搜索平台负责人肖阳。

以下为肖阳采访实录（原文基础上会有删减）

美国网站称必应桌面搜索份额超越百度，对此百度怎么看？百度搜索如何稳住国内搜索第一地位？

肖阳：这是一个很离谱的数据。

过去一段时间百度搜索在桌面端市场份额是保持稳定领先的。百度有自信在中文的搜索引擎市场保持市场份额第一。我们欢迎有实力的厂商加入到竞争中，如果说有一个搜索引擎的市场份额涨得很快，我们第一反应是评测其优势在哪儿，而不是说害怕它。搜索引擎的竞争实际上是一个长期的竞争，技术实力、对用户的理解、创新能力和用户体验是持续的进步，我们其实希望市场更加活跃。

之前也说过，百度无比渴望一个新的搜索形态能够变革，或者说替代现有的搜索形态。这意味着搜索引擎是一个高速发展的赛道。很长一段时间，大家都质疑搜索是不是形态已经固定了，搜索的需求还能不能被激发出来。如果搜索赛道发生了较大的变化，，一定会激发出来很多以往没有的需求，以往没有的表达形态。

搜索的市场格局是否会发生重要变化，完全取决于百度的技术能力，我们对用户体验的敏感性，能不能把好的产品做出来，用户肯定是用脚投票。用户留在百度搜索，也是因为我们能解决他的问题，用户走也是觉得你解决不了他的问题。

对于百度搜索来说，今年是代际变革的一年。所谓代际变革，就是希望从百度搜索的角度，最先探索出来能让大语言模型在搜索里发挥最大的作用，让用户体验到跟以前完全不一样的搜索，使得百度在搜索的份额越来越大，使得整个搜索需求的市场越来越大。

AIGC时代，搜索代际变革的难点在哪里？

肖阳：我们认为代际变革最核心的一点是机器可以用自然语言来听和表达。从这个角度来说，它（大语言模型）有记忆、推理、理解、组织等能力，这些能力是以往的判别式模型比较难做到的，这是一个机遇。

（大语言模型）能组织理解内容，就可以通过对内容的理解，给用户更丰富、全面的答案，而不是限于我们给它几条结果。代际变革的瓶颈，还是在于技术上能不能做到这一点。

现在看起来还是有很多难的问题，大模型还不能完全正确解答。大家用过ChatGPT或者是用过文心一言，还是可以看到有很多的答案是不正确的，有很多的答案是有缺失的，这都是我们搜索需要解决的问题。所谓的极致满足，不是说给一个答案就行了，而是说用户确实在（搜索结果）中得到了满足，这是我们的一个难点，技术上还是有很长的路要走。

文心一言大融合百度搜索后，商业方面有哪些探索？

肖阳：大语言模型融入搜索，实际上比大家想象的更深入。大家可能会觉得AI伙伴纯对话的容器里有大语言模型，实际在搜索结果、自然结果相关性的判断上也用了大语言模型，这是对能理解、和表达和组织内容的一个全面升级。有的升级并不改变原来的商业模式，比如说（搜索）首位回答的更准确了，能更理解用户，给到更加个性化、精准丰富的答案，让用户更多来搜，这个规模本身就能带来收入和商业价值的增长。

另外，在商业营销领域，AIGC的渗透率也挺大了。（我们）有相当的收入是跟AIGC产生的营销内容相关的，这些内容有些非常优质。（这样）的商业化模式，其实全球的对话搜索都在尝试。从我们的角度，一方面有庞大的客户资源，另一方面我们很早就已经转型成为用商一体，让客户去贡献优质的内容模式。用户贡献了优质的内容，同时也获得了商业收益，我们能实现用商一体的优胜劣汰。从这个角度来说，我们希望能跟客户一起探索出更很好的商业模式。

今天你现场演示的功能，什么时候普通用户可以使用？开放使用后，百度搜索在PC端和移动端有何不同？

肖阳：现在百度AI伙伴、AI BOT等功能还在内测中。

内核上应该是大家一起来进步，产品呈现上肯定有不同。对话式的搜索，PC端用户更喜欢，ChatGPT有一半的用户是PC端的。这其实给我们一个启示，在新搜索（时代），PC端重要性比以前要更高了，因为它的面积更大，输入更方便，所以我们也会做一些尝试，做一些交互上的动作。

百度搜索的权威答案，如何保证它的权威性？

肖阳：百度在过去这20年做搜索，一个最大的追求就是搜索结果能够正确、相关、权威，这是我们一直以来的技术积累，也是我们的评估标准。尽管我们没法做到100%的权威，但我们可以很有底气的说，百度搜索应该是在中文搜索引擎领域正确率最高、来源最权威、结果最相关的搜索引擎。

怎么样把语义匹配的技术、语义索引的技术跟大语言模型技术结合起来？这是今天在万象大会主论坛讲的，这次代际变革让第一条（搜索回答）能满足用户问题，成功率已经达到70%，新技术在原来权威答案的基础上进行内容组织、丰富，将以往的内容进行阅读理解后呈现给用户。

在内容校验、来源权威上，我们已经做了很多的工作。简单地来说，百度搜索在大模型的加持下，可以真正做到语义层面对全网信息之间证伪和证明，这个过程可以理解为经过更多信源的验证，来证明它是否权威。