事情的起因是这样的:
两天前,我在京东自营店铺买了一袋猫粮。快递到了小区之后,京东快递的人打电话跟我说,我的快递到了,问我什么时候有空去取一下。
我:????
我不是京东自营买的吗?为什么要我去取?为什么他不送货上门?我要自己去取,我还用什么京东自营啊?
那一瞬间,我除了懵,还有愤怒。凭什么不给我送,要我自己去取?
我反问了一句,你们不能送货上门吗?
对方说,可以,现在不行,要晚点才能送!
本来事情到这里就结束了,我不知道脾气怎么一下子就上来了(后来我想,应该是我潜意识认为他是要送上门的,不然京东自营和楼下的菜鸟有什么区别呢?),我提高了声音问了一句:那你为什么第一句要我自己去拿,那么重。(我们楼下是菜鸟,京东的点距离这里有大概300米)
对方语气软了一下,说是怕我不在家,送过去怕丢了。
我后面不知道说了什么,反正是语气不怎么好(没骂人)。
但是快递到了之后,又是打电话让我自己去拿。我拒绝了,说家里有人,需要送货上门。
等快递送到的时候,我看到他提了四袋猫砂(一袋大概2.5KG),没有包装盒子。
我问他,包装就是这样的吗?
对方回我,盒子拆掉了,太重不好拿!
我买东西的渠道90%用的是淘宝;服饰类的可能会优先考虑唯品会;拼多多和抖音是不考虑的。抖音或许会买一些本地生活类核销的品,拼多多是绝对不考虑的,因为拼多多真的一无是处,创始人只会遗臭万年。
京东只有需要送货上门的货品,我才会用,比如:猫砂、猫粮、电器等。
但是,它除了送货上门这个作用,还有什么用呢?我用京东难道是图它卖得贵?
送货上门和快是京东的优势,如果这点优势也没有了,那为什么不考虑天猫超市呢?
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