疫情三年来，每日新增阳性数据一直是疫情的真实反映，十二月“新十条”发布以后，这些数据再也无法参考，我们怎么了解疫情的进展呢？
12月13日，百度APP正式上线“疫情指数”，该指数包括“百度健康问诊指数”、“百度疫情搜索指数”两大指数，覆盖全国31个省市自治区（不含港澳台）的360多个城市，用户通过查询“地区名+疫情”等关键词，如“北京疫情”，即可了解疫情实时动态。
功能上线后迅速成为社交媒体上大热的疫情预测指标，成为各地民众了解所在城市疫情发展态势的关键窗口之一，这一百度最年轻的事业群组再次敏锐的锁定了群众需求。
· 现任百度集团大健康事业群组数字营销总经理、医药生态合作负责人。
“百度大健康一直以来聚焦的话题就是医患匹配、资源匹配。” 12月19日，百度集团大健康事业群组数字营销总经理、医药生态合作负责人张宗杰在接受专访时说到。“现如今13亿人口，连一个美林钠、扑热息痛这种退烧药都买不到。比资源不足，更重要的问题是什么？是资源的分配不均匀、匹配不精准。”
从不足到不均，一字之差，背后潜藏着百度大健康做“精准医患匹配引擎”的野心与决心。
“百度是中国民众去获取医药健康相关信息的最重要信息入口，流量入口的优势是看得见的。与之匹配的是百度所持有的充沛医疗服务资源，过去数十年百度通过大量投入自建起了医疗专业内容体系，包括邀请权威专家亲自提供高质量的内容。”张宗杰表示，百度大健康正是要通过发挥人工智能优势，最大限度地让医疗领域各方资源能够实现最大化匹配。
其中“灵医智慧医疗”，是张宗杰向我们提及最多次的重点项目。
“灵医智慧医疗以AI作为核心，最大的优势就是做好资源匹配，最简单的就是医生跟患者的匹配。”张宗杰向我们清晰的诠释技术背后的应用逻辑“比如说专病到院业务，能为病人精准匹配当地医疗资源，不必去北京、上海，就地实现分级诊疗。”
精准，高效，还有更优体验。百度健康的未来规划中无不体现出精准医疗的精神，包括CDSS辅助诊断系统，百度健康在2C\2H\2B三大方向都真正做足了准备。
张宗杰还与我们讨论了百度健康成熟业务的一些执行细节，包括在线问诊、健康医典、健康商城等。在专访中，他多次提及“医生资源”——这也正是百度大健康实现业务野心的“杀手锏”。
“百度从来没用过互联网医疗公司代表的地推模式，我们的医生资源都是出于为患者提供优质内容的出发点。现有的五亿条信息背后，是一群经过严格资质筛选的优质医生，不是一天两天，而是长期建立合作关系，通过医生的专业与智慧来建立牢固且不可取代的合作关系。”
在近一小时的专访中，张宗杰对于百度大健康事业群组的战略规划、未来的业务打法、以及更细节的业务执行、精准医疗理念等问题，给出了清晰和确定的回复，以下是访谈内容精选：
百度健康 上亿用户生态引发的化学反应
问:
百度健康作为国内领先的一站式健康管理平台，致力于科技赋能打造繁荣医疗健康产业生态，其中核心优势在哪？
百度的优势有以下几个方面，首先百度是中国民众获取医药健康相关信息的最重要的一个信息入口，在百度平台上我们现在每天有一亿人两亿次的搜索，这是最大优势。
第二点百度为了服务于这些用户的搜索，已经建立起了丰富的科普知识体系，现在我们手上一共有五亿条的客户信息，在此基础上的百度衍生出了很多在线服务，我们现在跟约300,000名医生有合作，他们就是百度平台上的直连医生，无论是直连医生的数目还是用户的在线问诊量，百度目前在国内都应该是领先地位。
同时百度还服务于医院，我们已经用灵医智慧这个品牌，为医疗机构赋能，已经与600多家的各级医院、3000多家的基层医疗机构实现合作。
基于流量、基于客户、基于我们的医生问诊，百度在服务于医疗这方面具有相当优势的。
问:
截止2022年3月，百度健康日均服务医疗健康用户群体超一亿，对比其他平台，百度健康咨询服务为何如此受欢迎？
首先对用户来讲，有健康方面问题通过百度搜索是一种习惯，其次我们的平台上信息质量是非常高的。
传统搜索引擎是靠技术从其他网站来获取信息，然后通过算法来呈现，但我们后来发现这种方法在医疗领域是远远不够的，因为人命关天，医疗领域用户对信息质量的要求，远比其他领域严格。
这个时候百度就做了一个非常重要的决定，除了通过技术去获取信息提供给用户外，我们大量投入精力财力，自建内容体系，形成了约5亿条的专业科普信息，其中撰稿人相当多都是百度邀请的临床医学中心专家，这一部分高质量的内容也成为了用户愿意在百度平台搜索的重要原因。用户是有判断力的，只有搜出来他需要的、他认为较全面的内容才会继续去使用平台服务。
所以就像刚才说的，本身网络搜索是用户最好的获取健康信息的途径，另外百度又提供了高质量内容；第三点就说百度一直以来的社会责任，在危机关头快速相应，使得用户比较愿意使用百度。
精准医疗 AI大战略背后的磅礴野心
问：
百度健康最近提出了灵医智慧医疗项目，您认为这个项目及背后的AI技术将如何深刻改变医药行业？
首先大家看到百度是一个搜索公司，他是有百度健康、有智能驾驶，但你剥开这些表象，真正百度核心的东西是什么？就是人工智能。
百度是中国最早做人工智能的企业，也是在人工智能投入最大的企业，所以上面提到的业务其实都是在人工智能技术之上，不同的应用场景，如果在大健康领域就是百度健康，在移动生态那就是搜索引擎，在汽车驾驶方面就是百度驾驶，根都在人工智能。
所以在大健康领域，我们也是要最大限度的发挥人工智能的技术优势，只有这样才能具有差异化竞争优势。
回到话题，人工智能优势在百度健康上的体现最主要是医患匹配。
中国医疗体系最重要的一个矛盾就是医疗资源不足，13亿人口，现在连一个美林钠，包括扑热息痛这种退烧药都买不到，这次体现出来的是什么？比资源不足，更重要的问题是什么？是资源分配不均匀、匹配不精准。
很简单的例子，现在大家用得着每个人家里都有退烧药吗？其实不需要。这不是绝对量的，如果是绝对量来算，居民的药品资源永远不会满足，连美国都做不到满足。
那怎样在有限的资源条件下实现医疗需求的满足？精准匹配是最关键的。
所以说回答您刚刚的问题，包括灵医智慧技术，以AI为核心的百度健康最大的优势，也是我们未来最专注的一个点，就是用人工智能技术来做好资源匹配。
最简单的就是医生跟患者的匹配，比如说现在我们的专病到院业务，他就是利用我们掌握的患者画像跟某一家公立三甲医院的专科优势信息进行匹配。比方说在湖南当地有一位患者，使用百度健康搜索，就能够清晰看到湖南当地的哪个三甲医院的当前专科是国内顶尖水平，这种匹配就让患者在搜索信息的时候，获取最精准的一个医疗资源，这样就少走了很多的弯路。
这种情况下可以带来两个最直观的效果，第一患者不用跑冤枉路，他去了当地最好的医院，他也不必去北京，他也不会去上海，他在湖南当地就能分级诊疗，享受最好的医疗服务。
第二种专家也满意了，一个专业一天上午大约有20个专家号，理论上来讲，最好都是通过资源匹配的患者，而不是一些根本就不是他这个科室的疾病，甚至连检查报告都做的不精准患者。
这种医患精准匹配可以极大的节约医疗资源，既可以提高患者的医疗体验，也可以减少医疗机构跟医生资源的浪费，百度健康正在不断地往这个方面去努力，医疗精准匹配不断地进步，这是我们最关注的事情。
包括灵医智慧里面还有CDSS辅助诊断系统也是这样，帮助医生把症状、疾病检查和用药之间进行精准匹配。
百度健康正在利用AI技术优势最大限度地触及医疗领域各方资源，实现精准匹配，这也是我们为医疗行业能做出最大的贡献。
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