疫情大大改变了消费者与品牌互动和进行购买的方式,2021年将是中国电子商务市场充满创新的一年。浙江省电子商务促进会综合各方面资料,对2021年电商行业进行了预测,其中直播、短视频、小程序、C2M、奢侈品电商、购物节、社区团购、创新技术、物流投资、新零售成为十大关键词。
关键词一
短视频
疫情爆发后,短视频平台的活跃用户数量不断增加,快手发布数据显示,2020年9月快手新增用户同比增长20.4%。2020抖音数据报告披露,截至2020年12月,抖音日均视频搜索量突破4亿。
在2021年,抖音、快手等短视频平台将通过促进销售,来抢占更大的电子商务市场份额。
关键词二
智能制造、C2M
C2M模式有助于零售商预测产品需求,并减少库存和供应链风险。
未来中国C2M市场规模在2022年将达1.4万亿元,在2018年至2022年之间的复合年增长率为191%。
关键词三
小程序
在过去的一年里,一些小程序见证了良好的销售表现。
与应用程序相比,小程序铺设的成本更低,且包含各种社交媒体功能,未来,小程序将继续成为品牌与消费者互动的重要渠道。
关键词四
奢侈品
随着国际旅行的减少,部分需求将从海外转移到国内市场。
中国的奢侈品电子商务市场规模将从2020年的930亿元增长到2025年的1470亿元,复合年增长率为9.6%
关键词五
社区团购将更获瞩目
基于定位向附近消费者进行批量销售的社区团购在疫情减少出行、聚集的影响下于2020年变得十分流行。
预计到2022年,中国的社区团购市场规模将达到1020亿元。
关键词六
购物节仍能吸引大量购物者
电商平台的购物节早已不是一家独秀,各个平台也都有了自己的“节日”,同时,电商购物节也已成为整个电商渠道和参与者的狂欢节。
日后,购物节将不仅仅是促销活动,还发展成为可容纳商业、娱乐和大众媒体的节日。预计更多品牌将购物节作为其营销策略的一部分,并会将重点放在创造购物兴奋点和与购物者互动上。
关键词七
配送将支持“最后一公里”
2020年,国内电商平台积极投资物流或收购第三方物流公司。
电商平台在不断计划启动更多的配送站,并采用机器人和无人机配送方式。预计,未来将有越来越多电商平台支持“最后一公里”配送,使物流网络变得更加高效。
关键词八
技术将改善购物体验
在2020年“双11”活动中,有近百个品牌在直播中使用虚拟主播。
电商平台在持续采用创新技术,为消费者提供便捷且有吸引力的购物体验。
关键词九
新零售将进行整合
近年来,中国电商平台以及品牌商都在制定新零售策略。
未来,中国市场的品牌和零售商将继续采用新零售策略,在2021年实现更大的线上线下整合。
关键词十
直播销售品牌自主性更高
到2021年,中国直播电子商务市场规模将达到2万亿元。
直播或将成为更多品牌的营销工具,帮助他们的业务变得更加灵活和有弹性。更多的品牌也将采用商家自播的形式,而非与网红主播合作。
◎来源:综合自网络
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