回顾自主电商品牌的APP发展历史,两位分析师都持悲观态度。 “没有平台而独立发展的品牌是极其罕见的。” 李成东直接表示,自营APP的窗口期已经过去。 沉淀和品牌建设都是徒劳的。 庄帅以淘宝为例,“淘宝上的品牌非常多,但淘宝品牌的独立网站很少能达到百亿级别,就连唯品会这几年的用户数据也不是很好。”
庄帅分析,自营APP经营范围广、品类多、盈利方式丰富。 因此,很多品牌在电商平台站稳脚跟后,都会考虑打造自营电商平台。
然而,在电商直播的今天,打造一个成功的电商平台并不容易。
庄帅分析,一个好的电商平台必须是“多、快、好、省”:品类要多、用户要多,商家要反应快; 商品质量必须良好; 并且商品的价格必须合理。 要达到这个水平,电商平台需要“过三关”。
首先是技术层面。 电子商务技术现已成熟,但大规模的商品物流和管理系统仍然需要大量的服务器和技术团队。 这对于企业来说还是需要大量的人力、物力。
第二个障碍是治理。 随着平台的扩张和主播的增加,主播的直播内容会存在风险。 庄帅分析道,“抖音和快手都有上万人的团队在做内容审核。 主播背后的商家会将空包、错误订单等商家无法处理的问题推送给平台。 这非常复杂。”
第三个障碍是利润障碍。 电商平台的利润来自于商家的佣金。 如果平台的流量不够大,物流系统和合同履行系统不够强大,平台就无法吸引足够的商家,也就无法盈利。
在这样的“坎”下,东方精选与电商行业还有很大差距。 庄帅表示,对于直播电商来说,业态的增长需要足够的成本。 “拼多多前几年补贴营销费用有100亿,营销费用有300亿,这几年花的钱都破千亿了。抖音、快手的营销和运维成本也是上百亿。” ”。 在这样的巨头竞争下,新东方集团投资东方精选自营APP的重点并不是金钱,而是人气的打造。“至于6000人观看还是4000人观看,这在当时并不重要。”总之,重要的是自营APP给业务发展带来了积极性,是一种公关手段。”
热闹都在平台上,头部主播如何找到安全感?
目前,东方精选在抖音平台已建立以“东方精选”为主账号、“东方精选看世界”、“东方精选美丽生活”、“东方精选自营产品”、“东方精选” “精选图书”和“东方精选”选将进酒”是一个专注于美妆、农产品、图书、酒类等垂直品类的直播矩阵,6个账号粉丝总数已超过4000万。
其中,东方精选粉丝超过3049万,东方精选美丽生活粉丝近350万。 主播董宇辉的个人账号粉丝也超过1000万。 新豆数据显示,东方精选总销售额突破3797万元。 算上6.18大促,近30天,东方精选直播总销售额在2.5亿至5亿之间,单场直播销售额突破5000万。 30天内库存商品1383种,20秒内视频报价已达到每条38w元。
但俞敏洪对这个结果并不满意。 据媒体报道,俞敏洪的考虑是,外部平台的繁荣并不稳定,“建立在外部平台基础上的热闹商业模式存在很强的脆弱性”。
2022年8月,东方轩推出同名独立应用,并在各大应用商店上线。 该App定位为“精选好物平台”,主要提供农产品和自营商品。 截至7月4日,东方精选APP下载量已达108万次。
在移动应用市场东方精选APP首页,前两次评价完全不同。
APP建成后并没有引起什么水花,但东方所选择的业务却从未放弃过“独立”的道路。
物流方面,东方精选也先后与顺丰速运、京东物流达成合作,先后在北京、广州等城市建立了数十个自营仓。 就物流环节而言,东方精选已经基本摆脱了对第三方平台的依赖。
团队也在摆脱对头部主播的依赖。 春节过后,董宇辉在主账号直播间的出现频率越来越少。 与此同时,与董宇辉同时走红的盾盾、YoYo、明明、七七等主播扛起了直播大旗,东方精选也加紧孵化其他新主播。
资本市场表现方面,东方精选2023财年上半年(截至2022年11月30日)财报显示,公司总营收20.8亿元,同比增长262.7%; 同期亏损5.44亿元。 其中,自营商品和直播电商收入17.66亿元,占总收入的84.9%。
2023年3月,俞敏洪公开表达了对现状的不满和突破的野心:“目前东方精选是一个配送平台,有天花板。未来我将深耕农业赛道,计划投资今年入驻十家农业企业,他们一起成长。我的另一个目标是“风景优美”,未来我会布局文旅产业。”
俞敏洪的言论向外界指出了东方精选的两个发展方向:目前的电商直播只是一个渠道,导致产业链的整合,一个是农业,一个是文化旅游。 此次甘肃之行,可以看到这两个发展方向:以农产品为主要商品,与当地文旅部门合作,结合当地历史文化、风土人情和农产品销售,实施“东方精选”直播广播室。 知识生活”风格。
首场直播结束后,东方精选新APP将何去何从,“文旅”?“农业”之路能否走通,东方精选能否真正摆脱依赖,建立自己的供给链条和平台,仍需关注。