关于中国邮政投诉电话指南,很多人都不了解中国邮政投诉,今天飞飞就为您解答以上问题,我们现在就来看看吧! 1.提供两种中文...
关于中国邮政的投诉电话,很多人都不知道中国邮政的投诉。 今天菲菲就为大家解答以上问题。 现在我们就来看看吧!
1.提供两种投诉中国邮政EMS快递服务的方式。 具体操作步骤如下: 1:(公司内部投诉)打开中国邮政EMS官方网站,在页面中找到“在线客服”点击进入 2、下拉至页面底部。
2.找到“联系客服”,点击进入。 3、点击页面右上角的“人工客服”功能。 此时会弹出一个对话框,选择服务类型。 选择“投诉查询”。 4、此时,您的投诉需要告知人工客服。
3. 公司将在内部处理您的投诉。 第二种方法是提交给公司内部处理,也可以拨打11183客服热线进行投诉。 2:(邮政部门投诉)此方法需要先在公司内部投诉,无结果后可以使用电脑打开国家邮政局投诉网站。
4. 在页面首页选择“登录”。 如果您还没有账户,可以先点击页面右上角进行注册。 2、登录后,在页面选择“我要申诉”。
5、仔细阅读接下来弹出的弹框中的申诉说明。 如果符合条件,可以点击“继续申诉”。
6. 否则,点击“取消” 3. 仔细填写申诉的基本信息,填写完毕后点击“下一步”继续。 4. 填写您向之前的快递品牌内部投诉的时间和结果,以及点击“下一步”继续 5、最后在页面中详细添加需要填写的投诉信息。
7、上传证据图片(如与客服的聊天记录、快递进度……),填写完成后,下拉到最后,点击“提交”。
8、此时,完成投诉有几点需要注意: 1、建议先与快递公司沟通。 如果实在无法接受解决方案,可以使用第二种方法向邮政部门投诉。 2、要严格遵守邮政部门的投诉要求。
9、严格提交事实,不得弄虚作假。 3、您可以通过“全国邮政投诉网”首页查看投诉进展情况。
这篇文章就分享到这里,希望对大家有所帮助。
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